珠海橫琴凱悦酒店(Hyatt Regency Hengqin)

雖然因為天氣原因被困住珠海，但酒店的服務讓人有賓至如歸的感覺。從出行前主動打電話詢問房間的要求，踏入酒店後主動送行李箱到房間，前台小姐姐Sofia升級到景觀房型，打掃時留的小卡片。真是這些恰到好處妥帖的服務，讓整個住宿體驗非常完美！

酒店服務員態度都非常有禮。 房間整潔乾淨，又寬躺。 酒店自助早餐很多選擇👍🏻必食 酒店與創新方連在一起，商場還有很多店舖將陸續開。 有幾個大型玩樂，待一整天也可以。

房間很新很乾凈也很安靜，視覺效果特別好，外面全景觀賞，親子房還貼心送了小朋友的甜點和拼圖玩具，孩子怕冷還多送來了被子。小朋友游泳和悦趣營都很適合孩子，早餐也是相當豐富。因為快期中考試了，老師佈置了試卷，Andrea 和Charlie都非常熱心來回幫我打印幾次，還跑上跑下的，毫無怨言，耐心和熱心對待每一位客人。退房手機忘記拿了，第一時間幫我開門拿到手機，我們也能及時回家，非常感謝這兩位員工給我們賓至如歸的感覺！

預訂的親子主題套房，前台很細心的安排了動物主題房間，房間包括了兩大一小的早餐，居住期間遇到點小問題，經理Joyce耐心的解決了。遇到雷雨天氣，飛機大規模延誤，酒店悉心安排了延時退房，還是特別不錯的入住體驗！

小孩很喜歡親子主題房間，環境不錯。 在住宿期间，本人對前厅部副经理-许雅婷的表現，十分赞赏和佩服，她安排房間很高效率，而且對酒店設施都解释十分清楚和明白。所有的客人都对她大力称赞，称赞她很有领导才能，是一个出色的领导。我在此更恭贺贵公司能聘请得一个出类拔萃的人才，他日一定能为公司取得更好的佳绩。

飛機延誤，選擇了這家酒店，整體比Angsana Zhuhai Phoenix Bay還要專業、舒服，服務好。從下車就是joyce許雅婷接待，辦理入住快，接待水準高，很熱情，幫忙介紹酒店周邊環境和交通，任何提出的需求都想辦法幫忙滿足。特別感謝joyce許雅婷！

設施：酒店環境舒適温馨 周邊有創新方商場可以去逛一逛 超市便利店買東西還是很方便的 五樓有室內室外泳池以及小朋友玩的娛樂室 非常適合家庭出遊 去長隆也有免費巴士非常方便 衞生：房間乾淨寬敞 還是非常舒服的 衞生間有乾濕分離 小朋友很喜歡玩浴缸🛁 環境：環境很不錯很推薦 服務：剛來到門口有禮賓幫忙拉行李 前台小姐姐Doris非常熱情幫我們做了延遲退房還送了門票 以後去長隆還會再來的一家酒店

從澳門回來後在珠海的第三個晚上，前台zack看我們帶了老小，帶我們房間放到21層，真的比較安靜，乾淨，舒適，還有禮賓的Leon 跟zack有求必應✌️✌️ 真心建議去珠海長隆玩的，入住這家酒店，離海洋公園幾分鐘路程，酒店有車送，樓上很多家飯店，很方便。

在橫琴這幾天住的最滿意的酒店，酒店很新，停車也方便；房間也很大，打掃的也很乾凈，酒店早餐也很豐盛；前台hebe服務很好，主動問了我們的需求，服務熱情周到；酒店的泳池也很好，而且有小童池，大人小朋友都遊得很開心。