珠海橫琴凱悦酒店(Hyatt Regency Hengqin)

這次訂的是一個双连房，就是一個房間有一张超大双人床和一个客廳另外再加一個房間有兩张单人床这样，房內環境不错，床睡起來很舒服，只是沙发有点不太乾淨，坐久了就感覺到有跳蚤咬人这樣，酒店應該加強一下消毒方面的安排。 而酒店座落的位置就是有点偏，附近都是工地，連到酒店的路也还未完全蓋好的，開車去的可要小心路面不平滑的問題；可幸的是酒店相連尚有一个商場，商場目前已有一些店鋪營業，不過全部就只有吃的歺廳、幾家茶飲店、夾娃娃机店和一家大型遊戲店，裡面有卡丁车、电玩和射箭等等玩意，想購物的就欠奉了，不過開車到附近逛的商場也挺方便的，去橫琴口岸相連的商場也就十多分鐘可達。 这次订的房間还包一個無限暢飲和早餐，無限暢飲是在酒店4樓的嘉賓軒，可以無限暢飲到晚上10點，有汽水、果汁和各式酒類，而在5點半到7點多是 Happy hour, 裡面还有供應一些簡吃，如三文治、沙拉、小点心、熟食、甜品和即煮粉麵等等，雖然說是簡餐，只是吃起來也可以蠻飽的，晚餐都可以不用吃~呵呵；而早餐是在一樓的，提供的款式也蠻豐富的。 服務方面，以5星級酒店來說只可以說是一般般，前台服務人員的態度也不夠熱情和安排也欠周全，我們訂的双連房在我們進去才发现兩個房間相连之間的門是鎖起來的，要我們主動打电话去問才找人來開，細節地方就是做得不夠好。 比較其他5星級酒店，这家只可以說是一般，試一次就夠了。

前台服務員jeni林梓儀服務很好，幫我們免費升級房間，延遲退房，送悦趣營門票！小朋友生日幫我們提前佈置好氣球，準備好了蛋糕🍰！房間舒適寬敞，早餐也非常豐盛。前台jeni能及時解答各種問題，很貼心服務非常好👍！設施完善，房間配備的物品都很好！酒店很高檔，下次還會選擇橫琴凱悦酒店！非常滿意的一次入住。非常感謝前台服務員jeni林梓儀！

非常感謝前台Zack Liu的熱情接待，為我和小朋友提前準備好了房間並且升級了房間. 酒店設施齊全，周邊就有商場. 出行也很方便，也有穿梭巴士去長隆和橫琴口岸，此次體驗非常棒，下次還會回來入住。

酒店在創新方上面，房間是親子房 房間送了一個小蛋糕，慶祝小孩媽媽生日 房間很大，有好多公仔很小寶寶玩 有兒童泳池，恒溫有暖氣，也有室內和室外 包早餐，食物種類很多，餐廳地方也大 另外包了國家地理中心門票，可以遛小孩 總體很棒，有下次

酒店職員好有禮貌，設施乾淨👍🏻 自費加左個自助晚餐，¥318一位 質素好好👍🏻有海鮮邊爐🫕鍋仔飯 串燒 甜品好味，仲有一碗佛跳牆，好足料👍🏻 酒店有一個戶外公園，室內付費遊戲室，小朋友玩得開心 另外仲有國家地理探險家中心的門票 地方唔係好大，但小朋友都玩得開心

環境：位置好找，停車方便。旁邊就是商場，而且去口岸長隆都很近，每次來珠海玩或者去澳門都會選擇入住這個酒店。酒店也有巴士接送 服務：預訂酒店時會打電話詢問需要什麼服務，並加了微信，有什麼需求都可以和她們説，特別誇一下許雅婷Joyce，人美又温柔，服務態度很好！

酒店房間寬敞且舒適，設有企缸及浴缸。房間設備齊全，整體保養也不錯，貫徹國際品牌的水準。 午餐到享悅中菜廳用膳，餐廳以開放式廚房設計，環境優美。點心種類繁多，食物質素高。服務員親切有禮、服務態度殷勤，特別讚揚歐先生。 酒店位於創新方，商場內有食肆、遊樂設施、超級市場。不過，部分商舖仍未開業，人流寥寥可數。此外，酒店提供免費穿梭巴士前往橫琴口岸及港珠澳大橋口岸，非常方便。

從門僮小哥哥，到ｃｈｅｃｋin都很熱情，尤其是Zack-Liu，主動周到。但有一點體驗不好，第一天回來房間是沒有打掃的，原因是無意間按到了請勿打擾的提示💡，後來也沒有接到酒店聞訊電話，但後來還是馬上有人來清掃了，嗯……這個算設備bug吧

設施：適合親子出行，有恆温泳池，小童游泳池，還有適合小寶寶的室內遊玩，也有户外攀爬滑滑梯，大人也能去個健身房鍛鍊，就算遇上惡劣天氣也能在酒店玩一整天。酒店與商場創新方連在一起，商場除了國家地理還有其他遊玩項目。 環境：房間空間比較寬敞，對着小江邊，比較舒適。早餐也很豐盛，酒店人員也很nice。 服務：前台小姐姐許雅婷Joyce真的太好了，及時解答各種問題，還耐心介紹酒店各種設施，瞭解到我們帶着小孩提前安排好房間還幫我們延遲退房，贊贊贊，下次還會再來！