碧灣大酒店(珠海橫琴長隆華髮商都店)

碧灣大酒店(珠海橫琴長隆華髮商都店)的評論

碧灣大酒店(珠海橫琴長隆華髮商都店)

南屏鎮南灣大道西1號 (南屏橋頭), 香洲區, 珠海, 519060查看酒店詳情
碧灣大酒店(珠海橫琴長隆華髮商都店)
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1晚

碧灣大酒店(珠海橫琴長隆華髮商都店) 評論-真實住客評語

4.5/5
滿意
1070則評價
真實評價
位置4.5
設施4.4
服務4.5
衛生程度4.4
篩選條件:
排序:
所有評價(1070)
正面評價(1043)
附有相片或影片之評價(205)
前台熱情好客(113)
環境優雅(78)
泊車方便(65)
早餐一流(37)
交通便利(31)
近商業中心(22)
床很舒適(19)
購物方便(19)
負評(26)
匿名用戶
雅緻商務雙床房
入住日期 2024年8月
其他
11則評價
0.6/5
發佈於 2024年8月26日
終於有時間仔細給這個酒店發表一下自己入住體驗感受,希望能幫助到想要了解真實情況的消費者。本人自駕抵達珠海,到達珠海時間已經是晚上,從外圍看規模説得過去,離關口不是很遠,周圍吃飯的地方比較集中。瞭解到有房就在平台預訂了房間,進了房間後便是一系列的衞生問題,關門後一支大煙頭赫然出現在眼前,洗手發現毛巾是破洞的,掀開被子,被子上是有黃色污漬的,床單上的毛髮不能用幾根去數……給前台打電話説明衞生問題並詢問是否可以換房,前台告之無房可換,隨後來了客房大姐把煙頭撿走了,房間沒有行李架,於是又打了電話,客房送過來兩個凳子,在體力和時間都不想折騰的前提下,打開行李收拾行囊,洗澡,準備休息(近一個小時),房間電話響,前台告訴我讓我換房,我拒絕了多次不想換不想折騰,怎麼剛開始要求換的時候沒房,這會又有房了?直到第二天早上在光源充沛的情況下看清楚了酒店的情況,不止是房間內部衞生問題,整個公共區域的地毯不是毛髮就是污漬,牆面電梯間及設施設備不是未清理乾淨的膠就是陳年的污漬垢漬,看完了一刻都不呆不下去。到前台退房,前台人員告知我給我帶來了不好的入住體驗可以申請……沒説完我已經表示感謝什麼都不需要,在退房後的30分鐘內酒店不停的打電話……我知道要説什麼所以都沒有接聽!我想説的是酒店投資人,運營方,有這個時間抽出點精力好好管理一下酒店內部,而不是一味的打電話消除差評,連最基本的衞生都不能做到最起碼的合格,還拿什麼立足於酒店行業?不是所有的消費者都想要到什麼優惠以此來抵消入住的極差的體驗,每個消費者的差評都是敦促商家進行合理的整改,發現問題並解決問題!在此也想提醒一下攜程平台對商户的評定及監督。最後總結,如果對於沒有衞生要求的人,可以選擇這家酒店,吃飯方便地理位置不錯,停車方便,希望能幫助到大家!
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好,非常抱歉沒有給您提供滿意的入住體驗。您的意見非常寶貴,關於您説到的問題,我們都會一一着手改進,我們會用心服務好每一位家人, 增加用户體驗感。真誠的希望您能在我們改進之後再次入住,見證我們的進步,祝您生活愉快!
特惠大床房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月22日
住過這家店的感受: 位置不錯靠近商都和前山河邊,晚飯後散步首選,停車方便前後都有車位。酒店外部環境比想象的要好,內部衞生和服務我覺得評個中上吧!沙發有些舊了,服務沒話説,進門到離店感受到了熱情。
來自住宿之回應: 您好!感謝您送的5分好評!美麗的時光,碧灣與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!
家庭房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月4日
空調冷氣足。房間比較整潔,裏裡外外打掃的還算乾淨,我個人呢對衞生要求會比較高。床單被罩有頭髮我基本上是忍不了一點的,還好這家店符合我的要求。 位置和停車方面我都滿意。
來自住宿之回應: 您好!感謝您送的5分好評!美麗的時光,碧灣與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見
特惠大床房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月20日
出高鐵站打車大概 15 分鐘就能到酒店,不考慮其它地方是因為近商都和北山,對我一個女生來説,吃和 shopping 是我的最愛,前台很貼心的幫我升級了房型,我很滿意!房間打掃的挺整潔和用心,吃過晚飯後就迫不及待奔向商都,暑假果然人多。北山就在商都對面,走過隧道就是。
來自住宿之回應: 您好!感謝您反饋的訊息和對本店的認可,本店位於南屏華髮商都斜對面,附近周邊有相當多的美食,可能您不常來不清楚,本店 100 米不到有美食一條街,花花步行街、創意園區內,華髮商都內都有各類特色美食。下次您再次入住本店,請諮詢前台!祝您生活愉快!
特惠大床房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月9日
房間精緻且整潔,簡直是太好睡了一覺到天亮,7 樓有自助洗衣晾曬衣物方便,停車位充足。酒店該有的設施都能滿足。對了! 這家店的位置是很不錯的,商都對面出門就有站台。 整體來説性價比還是可以的!
6/8
來自住宿之回應: 尊敬的客人:您好!感謝您反饋的訊息和對本店的認可,本店位於南屏華髮商都斜對面,附近周邊有相當多的美食,可能您不常來不清楚,本店 100 米不到有美食一條街,花花步行街、創意園區內,華髮商都內都有各類特色美食。下次您再次入住本店,請諮詢前台!祝您生活愉快!
簡約舒適大床房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月30日
前台小謝服務熱情, 設施:完善,洗衣房健身房都是24小時開放的,非常不錯 衞生:房間乾淨整潔,性價比又高,房間又大,附近又靠近商圈,出行非常方便,去哪都方便,停車場也很大,停車非常方便,'自助早餐也很好,啥都有 很不錯,個人很喜歡這個酒店,出來旅遊或者出差都很合適非常推薦,下次來珠海接着住這個。👍👍👍👍👍
6/8
來自住宿之回應: 您好!感謝您反饋的訊息和對本店的認可,本店位於南屏華髮商都斜對面,附近周邊有相當多的美食,可能您不常來不清楚,本店 100 米不到有美食一條街,花花步行街、創意園區內,華髮商都內都有各類特色美食。下次您再次入住本店,請諮詢前台!祝您生活愉快!
特惠大床房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月6日
位置很好,出行特別的方便。去年住過一次,感覺各方面不錯。今年來珠海果斷選擇,今年酒店還是有細微的變化,大廳備了茶水和檸檬水。細節點贊👍👍 工作人員雖然都換了新面孔,但感受到了熱情。
來自住宿之回應: 碧灣大酒店位於南屏華髮商都對面,酒店採用簡約奢華裝修風格,碧灣重在為每位住店的客人營造一個清新舒適的入住環境,一個雅緻開放的空間緩解您旅途的疲憊。期待您的再次光臨!
輕奢大床房
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
3則評價
1.7/5
發佈於 2024年7月14日
強烈建議不要住這個酒店!! 但凡你對服務有一點點要求! 但凡你對時間有一點點要求! 但凡你對自己能夠好一點點! 都不要!不要住這個酒店!! 問題有三個大點!!!! 第一:訂的大床房,兩個人住,可以第二張房卡需要交50元按金,不合理。 第二:酒店的床單有兩個地方是破的!破的洞大概直徑3-4釐米左右。當天入住就發現了。 第三:最大的問題就是:這是一家浪費時間的酒店,建議改名為“費時間酒店”!!!出現三次“費時間”的表現: 1.第二張房卡進電梯的時候,不能刷電梯樓層,又得退回到前台重新設定增加電梯刷卡權限,浪費我時間! 2.在攜程訂的兩個晚上,酒店7樓有兩天的早餐,但是酒店卻衹給第一天的早餐券,當時沒有發現,第二天去用早餐時,發現沒有券吃不了,又回到1樓領券,在前往7樓吃飯,詢問酒店為什麼辦理入住時,不給夠兩天的早餐券,竟然找藉口説“怕我弄丟”!這是什麼操作!浪費我時間! 3.第二天回酒店回得比較晚,到了房間門口,竟然刷不開。又去到一樓找大堂,工作人員説第二天續住要到前台辦理,我説我第一天的訂單就是兩個晚上的,酒店本來正常就得給我兩天的房卡的權限,後來前台馬上改口説:“你把卡和手機放得進,消磁了!” 浪費我時間! 這是近10年以來在攜程上訂酒店,體驗感最查的一次!!!到底是攜程變low了,還是?
來自住宿之回應: 陳小姐:您好!我是碧灣酒店經理!感謝您反饋的訊息,您所反饋的訊息請允許我們作如下説明。 1.我們首張房卡是不需要按金的,因為備用房卡經常被客人帶走或者遺失,所以採取了第二張收按金,並在您退房時第一時間退還您按金。2.床單有破損的地方您當時並沒有告訴我們,我們確實不知,不然肯定會第一時間給您更換。3.第二張一般用作備用取電,所以未增加電梯刷卡權限。(現在我們已經把所有卡都刷了電梯權限)您可以將備用卡插在房間,房卡隨身攜帶。4.早餐劵是紙質的,經常有客人弄丟,在您入住的當天前台有告訴您早餐券第二天領取,可能您當時沒聽清。所以對於續住的客人,我們一般第二天在您回來我們會第一時間給您早餐劵,這點造成您的困擾,我們一定調整過來。5.您入住的第一天我們系統確實刷了兩天的房卡權限。兩張卡放在一起確實會有消磁的可能,並沒有逃避責任。也是第一時間向您道歉和制好了房卡。本酒店在珠海已經營業二十二年,屬於品牌酒店,重新裝修升級開業兩年以來特別重視客人的意見,針對您提出的意見,我們成立了以總經理為組長的服務整改領導小組。堅持以客人為中心開展酒店一切工作!非常感謝您的寶貴意見,您的意見就是我們進步的鞭策!創新的動力!祝您生活愉快!
情侶影院房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月1日
環境優美,7 樓空氣好。位置南屏大橋旁邊,去長隆和澳門方便。 我定的是投影房,房間夠大,不吵。衞生各方面都不錯的。
來自住宿之回應: 您好!感謝您送的5分好評!美麗的時光,碧灣與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見
特惠大床房
入住日期 2024年7月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月27日
房間空間大小合適,雖然是特價房但一個人住足夠。感覺性價比還是可以的,大廳配有茶水點贊👍,像這個天氣走一會兒就一身汗,辦理入住時有杯茶水喝,確實讓人心情舒暢。
來自住宿之回應: 碧灣大酒店位於南屏華髮商都對面,酒店採用簡約奢華裝修風格,碧灣重在為每位住店的客人營造一個清新舒適的入住環境,一個雅緻開放的空間緩解您旅途的疲憊。期待您的再次光臨!
靜雅高級雙床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月21日
一家人第一次來珠海玩,在網上搜尋一下,感覺這家挺不錯的。出高鐵站坐車十分鐘就到酒店了,關鍵離長隆也不遠。主要也是奔長隆來的,小朋友喜歡。回到酒店給升級了親子房,店家好貼心,房間配置應有盡有,衞生乾淨無塵。體驗感不錯,下次還來。
來自住宿之回應: 碧灣大酒店位於南屏華髮商都對面,酒店採用簡約奢華裝修風格,碧灣重在為每位住店的客人營造一個清新舒適的入住環境,一個雅緻開放的空間緩解您旅途的疲憊。期待您的再次光臨!
家庭房
入住日期 2024年6月
商務旅客
3則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年6月6日
連續下雨出行不太方便讓人心情有點煩躁,但回到酒店停車時,工作人員看到下雨第一時間拿傘過來遮雨,小細節讓人覺得暖心。酒店裝修設計方面中等吧!佈局合理簡單不復雜,如果房間配備一個書桌就更完美了。衞生很整潔,這方面沒得説肉眼可見。 總結:除了設施方面有點小瑕疵,其它沒毛病。(ʘ▽ʘ)👍
來自住宿之回應: 碧灣24小時為您提供自助洗衣房,健身房 滿意衹是起點,驚喜和感動才是目標。感謝客官的讚美與喜歡,我們一定不忘初心,更加努力的為客官創造驚喜和感動的。祝您工作順利,生活愉快!
家庭房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月6日
一家人出行心情美美噠,平時不喜歡評論。但看到美景和心儀的酒店不由自主的想留下文字。 位置:南屏橋頭 價格:合理 停車位:免費 衞生和服務:特別滿意的地方 果然選擇高評分是沒錯的,店家很用心在做服務,我感受到了,簡直是有求必應。
來自住宿之回應: 碧灣提供免費停車,車位充足。世間所有的相遇,都是久別重逢。總有一個笑臉,是為了我們的綻放,總有一份遇見,唯美了整個過程,因為您的好評,温暖我們整顆心,我們期待與您下次相遇。
匿名用戶
輕奢大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月30日
設施齊全應有盡有,房间衛生乾淨整潔。 工作人員及櫃檯的態度都很好,下次還會來這家店。
來自住宿之回應: 碧灣大酒店位於南屏華髮商都對面,酒店採用簡約奢華裝修風格,碧灣重在為每位住店的客人營造一個清新舒適的入住環境,一個雅緻開放的空間緩解您旅途的疲憊。期待您的再次光臨!
家庭房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月31日
酒店位置優越,導航訊息精準。無論是從口岸還是下高速,都不用多長時間,酒店前後停車場都可以停車,車位是足夠的。外觀設計大氣,內部大堂裝修豪華。入住過程順利快速,同時工作人員詳細的告訴我早餐用餐時間,無線網密碼和其它設施使用情況,細節性滿滿! 房間更不用説一家三口住三張床是足夠寬敞的,衞生基本乾淨,洗漱用品配足了 3 份。 總結:服務貼心[愛心]、位置不錯、早餐可口!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞 !很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨 !歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!