珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店)

珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店)的評價

珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店)

寶峯路奧園觀山海商務廣場3棟一樓, 香洲區, 珠海查看酒店詳情
珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店)
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1晚

珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店) 的真實住客評語

8.8/10
3388則評價
真實評價
位置8.6
設施8.7
服務8.9
衛生程度8.8
篩選條件:
排序:
所有評價(3388)
正面評價(3220)
附有相片或影片之評價(1056)
員工友善(1659)
房間不錯(1231)
適合與小孩同行(679)
有親子設施(292)
環境優雅(204)
提供接送服務(189)
富有設計感(73)
浴缸一流(23)
負評(168)
珊瑚海(月亮椅波波池+AI智能系統)
入住日期 2025年5月
家庭旅遊
9則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年6月22日
房間夠大 很光猛 囡兒很喜歡月亮千秋 床夠闊 早餐送上房 味道一般 泊車位方便 只需$15 有齊所有 用品 例如洗頭水沐浴露牙刷浴帽紙杯 此房是沒有浴缸的 唯一需要改善係一入房間有一陣味道 不知道是什麼味 不是煙味。 會再此入住!
來自住宿之回應: 親愛的客人,感謝入住我們店哦!沒有能得到您滿分好評,我們感到也是有點失落的,不過我們是不會放棄的。房間的裝修風格和床品的舒適都是我們精心挑選和佈置的,希望能給客人帶來高品質的睡眠體驗。酒店接送服務和周邊的美食以及景點推薦也是我們希望能為客人提供的增值服務。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次祝您幸福快樂每一天!(´v`)
星星海(全屋智能系統+超舒感零壓大床)
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
3則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年6月1日
因為家庭出遊,一口氣訂了5間房。酒店包早餐,可惜來不及吃。訂的過程也很多改動,例如加房間,接送,訂車,大晚上水母管家和飛魚家也很有耐性地幫忙。入住資訊透明,工作人員都很年輕,但服務很專業,感謝水母飛魚管家,前台海龜,還有管家群海妮,五月,小岛,五月,其他我不知道但有服務的人員,這里一併感謝。住的很開心
來自住宿之回應: 尊敬的客人,感謝您的好評!能得到您的認可,我們全體員工都感到無比的榮幸。小海注重每一個細節,從房間的設計到服務的提供,都希望能給客人留下美好的回憶。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)等等的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您生活愉快!(´v`)
日月貝波波球池滑梯房(全屋智能系統+複式波波池+童趣滑梯)
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
3則評價
2.0/10
發佈於 2025年6月1日
親子名宿,房間的設施對於小朋友而言非常危險,樓梯沒有圍欄,樓梯很窄,上去要很小心,如果不小心滑落掉地上真的會致命,因為是地磚,沒有一點防護措施,去到房間看了一下,小朋友玩了一下,撞到兩次頭,波波池的波波好爛,很臟,床上的被子床單很潮濕,空調開了房間還是空氣很差,一直流汗,比在室外還熱!小朋友摔到了頭,酒店説他們有買保險,然後問保險公司是哪家,怎麼報保險,工作人員説不能告知,叫我去看醫生,開證明!果斷離開!房間就是一個最危險的地方!有問題不解決!不會有下次!滑梯全是硬物,大人都要很小心,何況是小朋友,親子名宿安全意識真的很差!
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好。看到您反饋的問題我這邊也是第一時間去了解了情況。您説樓梯危險,但是旋轉樓梯是這樣設計的,咱們樓梯旁邊是有扶手的,寶寶扶着樓梯上去是非常安全的, 第二點您反饋説咱們房間沒有防護設施,我們是有的哦,我們考慮到小朋友從滑梯滑下來沒有緩沖,特意在滑梯下面放了墊子起一個緩存作用,也可以保護咱們小朋友安全,在滑梯下面我們也有做温馨提示的標語的哦 其次您反饋説被子很潮濕,是因為我們是採用的水冷空調,相較於傳統空調水冷空調會更好一些,但是由於氣候和地理位置原因製冷時打開窗户就容易使房間濕度變高,至於温度問題的話是因為房間空調不是一直打開的狀態,然而走廊是有空調的,所以會出現室內比室外温度高的情況,但是水冷空調降温也比較快,衹需打開製冷模式製冷稍等片刻就好啦。最後關於您説小朋友撞到頭,我們也很心疼寶貝,這邊也提出可以派車送寶貝去醫院,我們確實是是有為客人買意外險的,但是不論哪一家保險公司報銷都會要求咱們提供就醫憑證才能報銷呢,希望您能理解,最後感謝您所反饋的問題,我們會立馬改進的,祝您生活愉快哦!
冰雪王國城堡房(夢幻城堡+童趣滑梯+超舒感零壓圓床)
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年4月29日
入住後就有管家拉羣了有任何問題在羣上一提一問管家立馬就處理好了,水母姐姐很好,好喜歡,全屋智控,玩累了就看電影,環境衞生也做得很好孩子玩的很開心,服務態度很好,早餐也很不錯很適合孩子吃,孩子也破天荒的吃了很多早餐驚喜了,很不錯值得帶孩子來。
6/13
來自住宿之回應: 尊敬的客户,非常感謝您對我們民宿的高度讚揚!我們注重客人的每一次反饋,您的好評是對我們最大的鼓勵。我們會繼續努力,提高民宿的各個方面,為客人創造更好的居住條件和服務體驗。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您一切安好!(´v`)
Xiaohubuzheteng
鯨與鯨語滑梯套房(全屋智能系統+超舒感零壓大床+童趣滑梯)
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
3則評價
9.2/10
非常好
發佈於 2025年5月16日
房間和預訂圖片一樣,設施都一樣。小朋友非常喜歡,滑梯玩了幾十次都不止,第二天早上6點多醒了就要玩滑梯,第二天走的時候,還要再玩幾次。 酒店走廊都是海底裝飾,出電梯的時候感覺很震撼。挺好的。我們是一家人自駕過來的,住4個大人一個小朋友也是夠的。 酒店離長隆海洋王國、橫琴口岸都是20分鐘車程,很方便。自駕的話,很推薦。 提前一天就有管家聯繫我,我們管家是小海,服務很到位,有專門微信服務羣,很多貼心的提醒。非常棒。
來自住宿之回應: 尊敬的客人,感謝您的好評!能得到您的認可,我們全體員工都感到無比的榮幸。小海注重每一個細節,從房間的設計到服務的提供,都希望能給客人留下美好的回憶。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)等等的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您生活愉快!(´v`)
夏威夷悠然海趣套房(團建聚會+AI智能系統)
入住日期 2025年5月
家庭旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年6月2日
超級滿意,房間很乾凈整潔,設計得也很温馨,整體是明亮的感覺。三個寶媽帶三個娃,孩子們開心得不得了~在廣州和珠海玩得這幾天,是最舒服的一晚~還有洗衣房,烘乾也超級棒!強烈推薦!
來自住宿之回應: 確認過眼神,我們遇上對的人,感謝您的五星好評,能對我們所做的一切有這樣的認可,真的讓我們覺得用心服務是多麼的有價值!酒店提供高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您生活愉快!(´v`)
Aojie【geruisen👙dongtaiquyunying】
粉色海岸波波球池滑梯房(親子時光+童趣波波池滑梯)
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
6則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年5月15日
性價比很高,走廊都是海洋的世界🗺️,2大2小,小女生👧特別喜歡滑滑梯🛝,浴室的水特別大,早餐🍳衹能説一般,給個建議,因為是loft樓上樓下爬的有點兒累,而且樓下沒有桌子,導致4個人坐在樓上地上吃飯🍚是不太好的體驗,其他完美😍
來自住宿之回應: 尊敬的客户,非常感謝您對我們民宿的高度讚揚!我們注重客人的每一次反饋,您的好評是對我們最大的鼓勵。我們會繼續努力,提高民宿的各個方面,為客人創造更好的居住條件和服務體驗。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您一切安好!(´v`)
匿名用戶
星星海(全屋智能系統+超舒感零壓大床)
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
15則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年5月4日
親子民宿入住有感 五一出遊前在小紅書跟**做了很多攻略,最終選定海洋密碼美宿。輸入密碼後打開民宿的門,温馨之感撲面而來。房內佈置童趣滿滿,海洋球跟月亮弔籃讓孩子歡鬧不停。床品柔軟舒適,衞浴乾淨整潔。民宿離橫琴口岸不遠,出遊很方便。入住前跟入住後,管家的服務都非常貼心,讓人享受這愜意時光,疲憊盡消,衹剩滿心歡喜。
來自住宿之回應: 嘻嘻嘻~~~ 收到您的五分點評,小海心裏真是樂開了花,給客人以最好體驗的親子酒店,是小海一直在努力的事情,滿意衹是起點,創造驚喜與感動才是目標,非常感謝您的反饋,小海一定盡力做到最好的,我們的成長離不開您的陪伴,期待着與您的下次相遇喲!
冰雪王國城堡房(夢幻城堡+童趣滑梯+超舒感零壓圓床)
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
5則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年5月9日
小朋友非常喜歡,裝修太美了。應該是所以女孩子的夢中情房。 🌊管家服務貼心周到,細節滿分~ 🏝️位置便利,衞生無可挑剔,性價比超高! 🌟住過最走心的民宿,下次來珠海必回住! 水母姐姐很好態度,很喜歡
來自住宿之回應: 親,您好呀!看到您滿滿的好評,我們心裏暖暖的。我們致力於為客人打造一個温馨 舒適 乾淨衞生的住宿環境,您的認可讓我們覺得所有的付出都有回報。房間的設施和衞生,我們一直都是嚴格要求的,確保每一位客人都能住得安心 舒適。同時小海希望您未來的日子都充滿陽光,小海期待您常回來看看我們喲!
Tszwai0901
企鵝物語滑梯套房(童趣滑梯+親子時光+全屋AI智能系統)
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
7則評價
4.5/10
發佈於 2025年4月24日
被親子設施吸引的一家民宿,700多一晚的價格 可以選擇更好的酒店! 進房間 第一感覺(小),好壓抑的感覺! 到了晚上 那叫一個精彩啊! 晚上10點多快11點,不知道是樓上還是鄰居,一直跑跑跳跳,吵不停! 跟管家反饋 一直沒有解決問題,吵到凌晨1-2點才停,7點多8點又繼續(對話在圖片) 早上退房 前台一直説補償這補償那的,有這時間補償,怎麼不解決問題? 昨晚我還以為自己花了700多,住在動物園裡了,一直有大象在奔跑😂 總括來説,這是我唯一一間差評 並且永不選擇的民宿,700多的價格,1-2百的住宿體驗,很後悔沒有住酒店!
來自住宿之回應: 親,您好呀!看到您所反映的問題,我們感到非常的痛心,如果換作是我的話我也非常生氣的,我這邊的話也去了解了情況,您跟管家反映的時候,管家也已經上去敲門提醒了,很抱歉沒有給您進行換房處理,我們這邊也會加強培訓,跟巡邏的工作。真心感謝您分享此次入住體驗,您的反饋讓我們清晰認識到自身的不足,我們會積極改進,努力為您提供更優質的服務。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意,衷心祝願您生活愉快,事事順心!
cashing
彼岸島(全屋智能系統+AI智能語音助手+浴缸)
入住日期 2025年4月
夫妻/情侶
68則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年6月1日
以主題酒店來說做得不錯,全程有服務員有微信溝通跟進入住狀況。酒店房間佈置漂亮,適合一家大小。房間分上下兩層,冷氣充足,整體不錯.
來自住宿之回應: 親愛的客人,非常遺憾未能得到您的5分好評,我們會繼續努力。 我們一直致力為每一位客人打造温馨舒適的居住環境,讓大家在這裏感受到家的温暖。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)等等的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您生活愉快!(´v`)
—keningmeng🍋
粉紅的夢城堡房(夢幻城堡+旋轉木馬+全屋智能系統)
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
9則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年4月28日
寶寶期待很久的旅行,特意跑了幾百公裡帶小朋友來體驗公主城堡,小朋友可喜歡啦,在房間裏玩了一整晚,早上舍不得走,説下次還要來,還有謝謝酒店的水母管家,很貼心,也很耐心,體驗感拉滿!
6/8
來自住宿之回應: 嘻嘻嘻~~~ 收到您的五分點評,小海心裏真是樂開了花,給客人以最好體驗的親子酒店,是小海一直在努力的事情,滿意衹是起點,創造驚喜與感動才是目標,非常感謝您的反饋,小海一定盡力做到最好的,我們的成長離不開您的陪伴,期待着與您的下次相遇喲!
夏威夷悠然海趣套房(團建聚會+AI智能系統)
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
1則評價
5.0/10
發佈於 2025年4月14日
如果評分的話,假設10分滿分,作為大人的家長會是2分,小朋友應該覺得有8分。差距這樣大,是因為但酒店雖然吸引我們這些家庭客戶,但是硬件設施及設計,真的不太適合有小朋友的家庭,以這個價錢,寧願住一些較高級的酒店換來更好嘅服務。 說一下我們會租這家酒店,因為宣傳太好,房間有瀡滑梯配套的確好適合打卡,小朋友應該也會很喜歡。但係一入到房間,便發現有唔少的問題。我們一行兩個家庭去住這個戶型是兩間房間,加上一個大客廳。奇怪的是全屋開燈設計不能獨立操作,兩個家庭有不同的休息時間,是很麻煩的。另外,廁所及浴室,不能夠鎖門,廁所的門不是到天花頂,而是用窗簾蓋住,真的不太明白這個設計。如果是情侶住,沒有門鎖問題,可能都不太大,但是兩個家庭嘅房間設計,怎會是這樣的?另外浴室易得只有一個小小的箱子放衣物,很不友善,連放浴毛巾的掛鉤也沒有。。雖然租這個戶型空間感很大,但係連一個獨立嘅空間都沒有,夜晚吹頭的時候,小朋友已經睡覺了,請問可以在哪裏吹頭而又不嘈醒小朋友?真的很奇怪。 早餐方便,其實要求都不是太高,比較值得讚揚的是有合味道杯麵,適合大人;不值得讚揚的是,如果用同等價錢租五星級酒店,早餐種類一定會較豐富,食物也不會是全預制的,本身打算給小朋友吃粥,酒店沒有白粥,如果清淡啲也可以給小朋友吃,可是味道很多味精,只可以給白麵包給雞蛋小朋友吃。。 另外不得不提的是,租這間酒店之前沒有做好功課,附近都沒有什麼餐廳食肆商店,以這個地段這個價錢,真係可一不可再。。只可以說這家酒店經營不是給小朋友或者家庭,只是加了瀡滑梯用作招徠。。
來自住宿之回應: 尊敬的客户,首先感謝您的蒞臨,也是非常感謝您們的意見。我是店內的督導經理Jovie Wong,此次您預訂的是暮主題,我們4張床的大户房型,帶有滑梯跟月亮椅加波波球池,美宿建立初憧,是計劃給與一大家庭帶着孩子過來體驗遊玩,所以在您提及的浴門中,我們衹做到了歐美化的不封頂,但是我們每個浴門中都有安裝浴簾,私祕性沒有。房間內我們也是可以遞送桌子等服務,細節我們在服務您們的羣內也有提及到,可能沒有留意到。關於早餐事宜茶點蒸品是和點都德茶樓同款的,我們還有熱粥,青菜等等,餐廳剛剛試營業,有不完善的地方還需要您見諒(餐廳是自助餐不建議外帶打包)可以給我們羣裏反饋一下改進建議哈小朋友最喜歡的港版“合味道”泡麪和小童維他奶,也是我們特別為小朋友開心準備的小童親子餐食如果沒有達到您的預期,還請見諒!主要是想解決我們周邊早餐店不足的問題,我們自負盈虧的竭盡所能提供的服務。祝願生活愉快!
Ruby
夏威夷悠然海趣套房(團建聚會+AI智能系統)
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
21則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年4月16日
感謝海星管家的貼心服務。美宿整體服務是好的,衛生方面也是放心,孩子比較喜歡波波球池及滑梯,房間較大。今早有個小插曲,但是督導經理很誠懇道歉,也有盡快解決,整體是滿意的。下次會再來及推薦給朋友!
來自住宿之回應: 親愛的客人,您好呀!看到您對海洋密碼的誇讚,真的特別開心。我們努力營造出獨特而舒適的氛圍,就是為了讓客人能夠放鬆身心,享受美好的時光。小海再次感謝您的支持,歡迎您下次帶朋友一起來,我們會一如既往的為您們服務。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次祝您生活愉快!(´v`)
珊瑚海(月亮椅波波池+AI智能系統)
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
4則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年4月22日
辦理入住時發生了一點小插曲,一開始的體驗感真的很差,後面管家和前台職員處理得很好,沒有掃了大伙的興。房間很大、乾淨,最重要的是孩子們超級喜歡,玩得很開心,十分推薦帶小孩的家庭入住
來自住宿之回應: 親愛的客人,非常遺憾未能得到您的5分好評,我們會繼續努力。 我們一直致力為每一位客人打造温馨舒適的居住環境,讓大家在這裏感受到家的温暖。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)等等的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您生活愉快!(´v`)