珠海萬達美華住宿

是住過最差勁的酒店，奉勸大家避雷。 首先我們到酒店已經下午3點半，登記後就告訴我們所訂的雙床房還沒有空房要等，我問要等多久前台說不知道然後告訴我們後面沙化等的人都是在等雙床房，我問原因前台說是因為客人兩點多才退房所以整理不出來，訂單寫的是3點入住酒店就應該準備好房間，如果知道房間供應不足就不應該允許客人延遲退房，沒理由要下一位客人等，我問前台說有什麼方案給我，替我們登記那個說沒有，我就說投訴然後前台叫了一位高級一點的人來處理，那個處理的人態度比登記那個好太多了一個勁的道歉還給我們另外開一間房間休息然後有房間再通知我們換房不用坐在大堂等，但是客人長途跋涉來到酒店已經很累是希望放下行李休息再繼續行程，因為不知道什麼時候有房間所以又不敢洗澡又不敢開行李箱又不敢睡覺，等到5點多才終於可以換房間。 其次，我在訂的時候說明是慶祝生日，前台說是有看到備註但是他們酒店沒有這樣的服務，我被逗笑了🤣除非是賓館吧，任何一家正經酒店慶祝生日都會有一些基本的東西吧，生日蛋糕或者是房間佈置都會有吧，他家竟然說沒有這樣的服務，還說可以明天申請一下看下能給我們甚麼，把我們當成要飯的？生日都過了還補什麼？蛋糕不能提供沒關係我們可以自己買，但問題是來到要等幾小時才能進房間我們連臨時佈置一下的時間都沒有，好好的生日就這麼給破壞了！ 第三，我們是有訂早餐和飲品的，前台連跟我們說早餐幾點用和那裏用都沒說，我們的飲品也沒給，全部都要自己摸索自己問，最差的是連wifi都不能用，問前台前台找個保潔來跟我說然後處理不了又再找另外一個人來弄，說是連上了也沒給我試就麻溜走人，我們再上網仍然是上不了，真是什麼破酒店🤬房間更糟的是除了馬桶旁邊的兩卷廁紙以外是沒有面紙的，要第二天自己問保潔拿！ 最最最糟心的是房間那個破系統裝置，因為是替代電話的所以被酒店放在床頭，結果每晚凌晨三點鐘我們熟睡的時候那破裝置突然很大聲的廣播「主人你好」把我們房間全部人嚇醒，第一次算意外連續兩天都是凌晨三點廣播「主人你好」是什玩意？酒店不給人睡了？ 這酒店除了新開幕設施比較新和乾淨以外沒有一點可取的方，服務員像是剛從街上拉進來充當服務員似的，怎樣check in 怎樣服務都不知道，你們酒店沒準備好就不要開店，培訓好員工再把他們拿出來服務客人！