旅遊保險

Trip.com和AXA安盛，蘇黎世，太平香港，保特保險公司合作，專為旅遊或外出公幹人仕提供一系列旅遊保險產品，就行程延誤或取消、醫療費用、個人意外及緊急援助服務等事宜提供全面的保障。

headIcon
高達82折進入保障期即可賺取Trip Coins

智悠遊

Trip.com獨家超過75%客戶選擇

  • 旅程取消或縮短旅程

    HK$10,000

  • 醫療費用

    HK$500,000

  • 人身意外

    HK$500,000

  • 行李及個人財物

    HK$5,000

顯示較少

保障摘要

基本計劃
優越計劃
每名受保人每次旅程的最高賠償額（港元）

醫療及相關費用

500,000
1,500,000
每名受保人最高保障額
70歲以下受保人
500,000
1,500,000
70歲以上受保人
250,000
750,000
分項限額
(1) 跌打、針灸、物理治療或脊椎治療
1,000
(200 每日每次)
2,500
(200 每日每次)
(2) 親屬探訪
25,000
（1人）
50,000
（1人）
(3) 護送子女返港
25,000
50,000
(4) 入院保證金
40,000
(5) 回港覆診費用（回港後3個月內）
醫療及相關費用的10%

跌打、針灸、物理治療或脊椎治療

1,000
(200 每日每次)
2,500
(200 每日每次)
(6) 每日住院現金
2,500
(每日 250)
5,000
(每日 500)
附加保障
如在香港境外感染傳染病並在回港後的七日內被確診的覆診費用，即使沒有衍生海外醫療費用，受保人仍可獲得賠償在港的診治費用
第一節最高賠償額的10%

全球緊急援助服務

1,500,000
(1) 24小時緊急援助熱線服務
全面保障
(2) 緊急醫療運送/遣送回國/遺體運返
1,500,000

人身意外

500,000
1,500,000
意外死亡
18歲至70歲的受保人
500,000
1,500,000
18 歲以下或 70 歲以上的受保人
250,000
750,000
永久完全傷殘
18歲至70歲的受保人
500,000
1,500,000
18 歲以下或 70 歲以上的受保人
250,000
750,000
附加保障
失蹤
視為意外死亡保障

行李及個人財物

5,000
20,000
分項限額
每件/每對/每套物品
1,000
3,000
每部手提電腦
2,500
5,000

行李延誤

500
1,000
行李延誤至少6小時而導致須購買基本物品應急
500
1,000

個人金錢及旅遊證件

1,000
3,000
分項限額
遺失現金及信用卡盜用
1,000
3,000
補領遺失旅遊證件所需的費用及需額外支付的交通及住宿費用
1,000
3,000

個人責任

2,000,000

旅程受阻

4,500
8,000
分項限額
(a) 旅程延誤6小時或以上的現金津貼
2,000
（每6小時250）
4,500
（每6小時300）
(b) 旅程延誤6小時或以上引致：

i) 額外支付的海外住宿費用；或
ii) 不能取回住宿訂金或費用；

1,500
3,000

及

iii) 因旅程延誤而不能取回的缺席活動訂金或費用

3,000
5,000
(c) 因旅程延誤6小時或以上而需要更改行程的額外支付交通費用（只限經濟客位）
3,000
5,000
(d) 行程誤點：因錯過了銜接的交通而未能登上公共交通工具的住宿及膳食費用（如第三者已作出賠償則不適用）
1,500
3,000

損失訂金或取消旅程

10,000
30,000
不能取回的交通、住宿或缺席活動訂金或費用
10,000
30,000
在出發日期之前7日內，香港特別行政區政府對受保人計劃前往的目的地發出「紅色」或「黑色」外遊警示(因大流行疫症引致者除外)
不能取回的訂金或費用的100%/50%

提早結束旅程

10,000
30,000
按比例計算已就計劃假期繳付而不能取回的有關旅費，包 括但不限於外遊票券及缺席活動或需額外支付的交通費用（只限經濟客位）及住宿費用
10,000
30,000
香港特別行政區政府對受保人計劃前往的目的地發出「紅色」或「黑色」外遊警示
不能取回的訂金或費用的100%/50%

租車自負額及退還車輛費用

不包括
5,000
HK$100.10
立即投保

蘇黎世旅遊保障 (網上計劃)

保障手提電腦及平板電腦沒有年齡限制

  • 旅程取消

    HK$10,000

  • 醫療費用

    HK$500,000

  • 個人財物損失

    HK$5,000

  • 人身意外

    HK$500,000

顯示較少

保障摘要

基本計劃
優越計劃
每名受保人每次受保旅程之最高賠償額（港元）

醫療保障

500,000
1,000,000
75 歲或以下的受保人
500,000
1,000,000
75 以上的受保人
250,000
500,000
分項限額
返回香港後的覆診費用
10%
中醫及脊醫治療費用 （於海外及香港覆診的費用）
1,000
2,500
海外求診之交通費用
300
海外住院現金保障
2,500
(每日 250)
5,000
(每日 500)

蘇黎世緊急支援

40,000
50,000
(a) 入院保證金
40,000
(b) 緊急醫療運送及／或運返
實際費用
(c) 遺體運返
實際費用
(d) 近親探望
1張來回經濟客位旅行票及酒店住宿費用
25,000
50,000
(e) 隨行兒童護送
1張單程經濟客位旅行票
25,000
50,000
(f) 24小時電話熱線諮詢及轉介服務
包括

個人意外 (意外死亡及傷殘)

500,000
1,000,000
18至75歲的受保人
500,000
1,000,000
18以下或75歲以上的受保人
250,000
500,000

個人財物保障

5,000
25,000
分項限額
每件、每對、每套或每組物品
1,000
3,000
手提電腦及平板電腦（每次受保旅程1部）
2,500
8,000

行李延誤保障

500
1,000
行李延誤津貼（延誤超過6小時）
500
1,000

個人現金及旅行證件保障

1,000
3,000
遺失個人現金
1,000
3,000
遺失旅行證件及／或旅行票
1,000
3,000

個人責任保障

2,000,000

旅程延誤保障

4,500
8,000
旅程延誤津貼
2,000
(每5小時 250)
4,500
(每5小時300)
酒店費用（因旅程延誤超過6小時引致）
1,500
3,000
缺席特別活動（因旅程延誤超過6小時引致）
3,000
5,000
更改旅程費用 (因旅程延誤超過6小時引致及只限經濟客位旅行票)
3,000
5,000
錯過轉機航班
1,500
3,000

旅程取消保障

10,000
30,000

旅程阻礙保障

10,000
30,000

租車保障

不受保
5,000
HK$120.00
立即投保

太平國際旅遊保險

Trip.com獨家性價比之選

  • 取消旅程

    HK$30,000

  • 個人行李及個人財物

    HK$20,000

  • 行程延误

    HK$4,500

  • 個人錢財

    HK$3,000

顯示較少

承保範圍

標準計劃
簡易計劃
每名受保人每次受保旅程之最高賠償額（港元）

意外死亡或永久傷殘

300,000
十八歲至七十歲之被保險人
300,000
兒童及長者
150,000

醫療及有關費用

1,500,000
不適用
醫療費用
十八歲至七十歲之被保險人
1,500,000
不適用
兒童
1,500,000
不適用
長者
750,000
不適用
當中包括：

回港覆診費用限額

150,000
不適用

包括中醫、跌打治療、針灸、物理治療及整脊治療費用

2,400
不適用

每日每次最高限額

200
不適用
海外住院現金津貼
10,000
不適用
每日最高限額
500
不適用

二十四小時全球緊急支援服務

緊急醫療撤離或送返
不設上限
遺體或骨灰運返
不設上限
親友探病費用(包括一張來回經濟客位機票及住宿費用)
50,000
護送隨行未成年子女返港(包括一張單程經濟客位機票)
50,000
安排緊急回國料理直系家庭成員後事(包括一張單程經濟客位機票)
50,000
墊支住院按金
USD6,500
24 小時諮詢服務
適用

個人行李及個人財物

20,000
每件/對/套之限額
3,000
相機、攝錄機之限額
5,000
保障一部手提電腦及限額
10,000

行李延誤

1,500
每整6小時延誤限額
300

個人錢財

3,000

旅遊證件

10,000
額外住宿及交通費每日最高限額
2,000

行程延誤

4,500
現金津貼
4,500
每整6小時延誤限額
300
行程改道
5,000

旅程取消

30,000

縮短旅程

40,000

人身責任

2,000,000
不適用

租車自負額

5,000
不適用
HK$86.00
立即投保

智悠遊（單程計劃）

Trip.com獨家無年齡上限

  • 旅程取消

    HK$5,000

  • 醫療費用

    HK$500,000

  • 人身意外

    HK$1,500,000

  • 行李及個人財物

    HK$2,500

顯示較少

保障摘要

每名受保人每次旅程的最高賠償額（港元）

醫療及相關費用

500,000
每名受保人最高保障額
70歲以下受保人
500,000
70歲以上受保人
250,000
分項限額
(1) 跌打、針灸、物理治療或脊椎治療
1,000
(200 每日每次)
(2) 親屬探訪
25,000
（1人）
(3) 護送子女返港
25,000
(4) 入院保證金
40,000
(5) 回港覆診費用（回港後3個月內）
醫療及相關費用的10%

跌打、針灸、物理治療或脊椎治療

1,000
(200 每日每次)
(6) 每日住院現金
2,500
(每日 250)
附加保障
如在香港境外感染傳染病並在回港後的七日內被確診的覆診費用，即使沒有衍生海外醫療費用，受保人仍可獲得賠償在港的診治費用
第一節最高賠償額的10%

全球緊急援助服務

1,500,000
(1) 24小時緊急援助熱線服務
全面保障
(2) 緊急醫療運送/遣送回國/遺體運返
1,500,000

人身意外

1,500,000
意外死亡
18歲至70歲的受保人
1,500,000
18 歲以下或 70 歲以上的受保人
750,000
永久完全傷殘
18歲至70歲的受保人
1,500,000
18 歲以下或 70 歲以上的受保人
750,000
附加保障
失蹤
視為意外死亡保障

行李及個人財物

2,500
分項限額
每件/每對/每套物品
500
每部手提電腦
不包括

行李延誤

500
行李延誤至少6小時而導致須購買基本物品應急
500

個人金錢及旅遊證件

500
分項限額
遺失現金及信用卡盜用
500
補領遺失旅遊證件所需的費用及需額外支付的交通及住宿費用
500

個人責任

2,000,000

旅程受阻

300
分項限額
(a) 旅程延誤6小時或以上的現金津貼
300
（每6小時300）
(b) 旅程延誤6小時或以上引致：

i) 額外支付的海外住宿費用；或
ii) 不能取回住宿訂金或費用；

不包括

及

iii) 因旅程延誤而不能取回的缺席活動訂金或費用

不包括
(c) 因旅程延誤6小時或以上而需要更改行程的額外支付交通費用（只限經濟客位）
不包括
(d) 行程誤點：因錯過了銜接的交通而未能登上公共交通工具的住宿及膳食費用（如第三者已作出賠償則不適用）
不包括

損失訂金或取消旅程

5,000
不能取回的交通、住宿或缺席活動訂金或費用
5,000
在出發日期之前7日內，香港特別行政區政府對受保人計劃前往的目的地發出「紅色」或「黑色」外遊警示(因大流行疫症引致者除外)
不能取回的訂金或費用的100%/50%
HK$140.14
立即投保

蘇黎世飛行保障 (網上基本計劃)

性價比之選現金津貼保障

  • 旅程取消

    HK$30,000

  • 個人財物損失

    HK$20,000

  • 航空意外

    HK$1,000,000

  • 延誤津貼

    HK$4,500

顯示較少

保障摘要

每名受保人每次受保旅程之最高賠償額（港元）

個人意外保障

1,000,000
18至75歲的受保人
1,000,000
18以下或75歲以上的受保人
500,000

個人財物保障

20,000
分項限額
每件、每對、每套或每組物品
3,000
手提電腦及平板電腦（每次受保旅程1部）
5,000

行李延誤保障

800

旅程延誤保障

4,500（每5小時300）

旅程取消保障

30,000
HK$60.00
立即投保

TravelCare旅遊保險

家庭優惠無自負額

  • 旅程取消或縮短旅程

    HK$5,000

  • 醫療費用

    HK$500,000

  • 個人錢財

    HK$2,000

  • 人身意外

    HK$500,000

顯示較少

承保範圍

標準計劃
簡易計劃
每名受保人每次受保旅程之最高賠償額（港元）

意外死亡或永久傷殘

300,000
十八歲至七十歲之被保險人
300,000
兒童及長者
150,000

醫療及有關費用

1,500,000
不適用
醫療費用
十八歲至七十歲之被保險人
1,500,000
不適用
兒童
1,500,000
不適用
長者
750,000
不適用
當中包括：

回港覆診費用限額

150,000
不適用

包括中醫、跌打治療、針灸、物理治療及整脊治療費用

2,400
不適用

每日每次最高限額

200
不適用
海外住院現金津貼
10,000
不適用
每日最高限額
500
不適用

二十四小時全球緊急支援服務

緊急醫療撤離或送返
不設上限
遺體或骨灰運返
不設上限
親友探病費用(包括一張來回經濟客位機票及住宿費用)
50,000
護送隨行未成年子女返港(包括一張單程經濟客位機票)
50,000
安排緊急回國料理直系家庭成員後事(包括一張單程經濟客位機票)
50,000
墊支住院按金
USD6,500
24 小時諮詢服務
適用

個人行李及個人財物

20,000
每件/對/套之限額
3,000
相機、攝錄機之限額
5,000
保障一部手提電腦及限額
10,000

行李延誤

1,500
每整6小時延誤限額
300

個人錢財

3,000

旅遊證件

10,000
額外住宿及交通費每日最高限額
2,000

行程延誤

5,000
現金津貼
4,500
每整6小時延誤限額
300
行程改道
5,000

旅程取消

30,000

縮短旅程

40,000

人身責任

2,000,000
不適用

租車自負額

5,000
不適用
HK$110.11
立即投保

TravelCare全年旅遊保險

家庭優惠無自負額

  • 旅程取消或縮短旅程

    HK$5,000

  • 醫療費用

    HK$500,000

  • 個人錢財

    HK$2,000

  • 人身意外

    HK$500,000

顯示較少

承保範圍

計劃 A
計劃 B
最高保障金額（港幣）

醫療費用

1,000,000
500,000
a) 醫療費用（非因2019冠狀病毒病所引致）
i) 因生病或身體受傷所需的醫療費用包括手術、住院或其他合資格醫療服務。
ii) 覆診費用 – 受保人由外地返回出發地後九十日因醫療及住院衍生之合理費用。最高可達100,000港元（包括於香港接受跌打治療，每日每次上限為200港元，最高賠償額為3,000港元）。
1,000,000
500,000
b) 醫療費用（因2019冠狀病毒病所引致）
500,000
100,000

住院或隔離現金津貼

14,000
a) 海外住院現金津貼（非因2019冠狀病毒病所引致）
受保人在住院期間，每完整一日可獲得500港元的現金津貼，以應付額外開支。
10,000
5,000
b) 住院現金津貼（因2019冠狀病毒病所引致）
i) 於海外時 – 每完整一日可獲得1,000港元的現金津貼
14,000
ii) 返抵香港 – 每完整一日可獲得500港元的現金津貼
7,000
c) 強制隔離（非因2019冠狀病毒病所引致）
於受保旅程中，或於受保旅程完結後返回香港七日內被強制隔離，受保人可獲得每完整一日500港元的現金津貼
10,000
5,000

全球緊急支援服務

全部開支
A) 全球緊急支援服務（非因2019冠狀病毒病所引致）
a) 緊急醫療撤離及遣返 - 將受保人緊急運送至就近有足夠醫療設備的醫療中心及在必須情況下， 將受保人送返香港治療。
全部開支
b) 入院按金保證 - 辦理緊急入院按金保證。
40,000
c) 額外住宿費用 - 如受保人遭遇嚴重醫療問題，使其同行的一名家人或朋友支付額外的住宿費用。
40,000
15,000
d) 近親探望 - 受保人遭嚴重疾病或意外導致死亡或需停留外地治療 超過3天，兩名直系親屬前往該地照料而引致的交通費。
40,000
15,000
e) 安排未成年子女送返香港 - 安排受保人的十八歲以下同行及受保 子女送返香港之合理住宿及交通費用，例如單程的回港經濟客位機票。
40,000
15,000
f) 運送遺體 / 骨灰返港 - 若受保人不幸身故，其遺體或骨灰運返香港之費用。
40,000
15,000
g) 安排返回香港以便辦理至親人的後事 - 因直系親屬去世而需臨時折返香港的經濟客位機票費用 。
40,000
15,000
h) 其他援助 - 提供電話醫療諮詢服務，緊急旅遊支援服務或法律團體轉介等等。
已包括
(B) 緊急醫療撤離及遣返（因2019冠狀病毒病所引致）
上述服務由本公司委任之救援中心提供。
100,000

人身意外

1,000,000
500,000
人身意外
意外死亡/永久完全傷殘/單目或雙目視力永久喪失/單肢或四肢不全或永久喪失功效。(18歲以下兒童及70歲以上人士的最高死亡賠償為300,000港元）
1,000,000
500,000
嚴重燒傷
受保人於旅程期間因意外遭受三級程度燒傷且燒傷部分達其頭部表面面積的5%或以上或其身體總表面面積的10%或以上。
200,000
100,000
信用卡保障
受保人在旅途中因意外死亡，意外發生當日其信用卡之結欠將得到賠償。
30,000
15,000

行李

20,000
3,000
在旅途中因盗竊、搶劫、爆竊、意外遺失或損毀而導致受保人的財物損失。手提電話保障僅限於旅途中受盜竊、搶劫或爆竊。
20,000
3,000
a) 每件/對/套最高賠償限額
3,000
b) 遺失手提電話最高賠償限額
2,500
2,000

行李延誤

1,500
500
受保人在抵達目的地6小時後，寄運之行李因誤送或延遲仍未送達，可就購買必需品或來回機場以取回行李之額外交通費而提出索償。
1,500
500

個人錢財

3,000
2,000
受保人被盗竊、爆竊、搶劫而導致的金錢損失。（包括：現金、旅行支票）
3,000
2,000

旅遊證件遺失

20,000
5,000
因遺失護照、機票及其他旅遊證件所支付的補領費用，額外交通及住宿費用等。(額外交通及住宿費用最高賠償為每天2,000港元(計劃A）或每1,000港元(計劃B）
20,000
5,000

旅程延誤

10,000
2,500
a) 現金津貼
如旅程因惡劣天氣、天然災害、機場關閉、工業行動、劫持、機件故障而延誤超過6小時但無須支付額外交通費，每延誤超過6小時可獲300港元現金津貼。
2,500
600
b) 因改動行程而導致之額外交通費
飛機或其他公共交通工具因惡劣天氣、天然災害、機場關閉、工業行動、劫持、機件故障而取消或延誤，以致受保人必須改動行程而導致之額外交通費。
10,000
2,500
只可選擇a項或b項作為賠償

旅程取消

30,000
5,000
a) 若受保人或其直系親屬、同一保單下所受保之同行伙伴或緊密業務伙伴遭遇身故、嚴重疾病（非因2019冠狀病毒病所引致）或嚴重身體受傷，或受保人因須出庭作證、出任陪審團、被強制隔離，或於出發前7天內目的地受惡劣天氣、天然災害、所乘公共交通工具發生工業行動或突然爆發廣泛性傳染病（2019冠狀病毒病除外）、目的地發生暴動或內 亂、香港政府對目的地發出黑色外遊警示，或受保人的住宅於出發前10天內受到水災或火災嚴重損毀，而導致不能成行，受保人可就不能取回之預繳住宿費用、旅費及交通費用提出索償。
30,000
5,000
b) 若受保人在旅程開始前30日內被確診感染2019冠狀病毒病而要取消旅程，本公司將向受保人賠償已提前支付但無法收回的費用。
5,000

縮短旅程

30,000
5,000
a) 受保人或其直系親屬或同行伙伴或緊密業務伙伴遭遇身故、嚴重疾病（非因2019冠狀病毒病所引致）或嚴重身體受傷，或因惡劣天氣、天然災害、突然爆發廣泛性傳染病（2019冠狀病毒病除外）、工業行動、暴動或內亂或旅遊目的地發出黑色外遊警示而必須縮短旅程，其不獲退回之交通或住宿費用及返回香港之額外公共交通費均可獲得賠償。
30,000
5,000
b) 如受保人因被確診感染2019冠狀病毒病而無法按原定行程返回香港，本公司將賠償因返回香港而產生的額外費用。
5,000

家居爆竊

30,000
10,000
受保人之主要住所於外遊期間空置，並遭人使用暴力進出及入屋爆竊引致住所內家居物品或個人財物之損失或損壞。
30,000
10,000

人身責任

3,000,000
1,500,000
因疏忽直接導致他人身體意外受傷或他人財物損失而負上法律責任。（駕駛或租用汽車引起的責任不在受保範圍之列）
3,000,000
1,500,000

租車自負額

5,000
3,000
受保人在旅行期間所租用的車輛發生汽車意外，或車輛在停泊時遭損毀或被盜竊，受保人可就該租用車輛之汽車保險保單所支付的自負額獲得賠償。
5,000
3,000

高爾夫球「一桿入洞」

3,000
1,000
受保人於任何認可的高爾夫球場成功打出了「一桿入洞」。
3,000
1,000
HK$1,420.42
立即投保

為什麼選擇Trip.com ？

我們以實惠的價格提供全面的保護。過去兩年，超過 190 萬客戶受到保護。
  • 邊慳邊賺

    邊慳邊賺

    成為會員取得專享優惠，並賺取 Trip Coins 當現金使用。按此了解更多

  • 網上客戶服務支援

    網上客戶服務支援

    快速回覆，無需久等

我們的合作夥伴

我們與國際合作夥伴合作，提供最好的保險服務。

常見問題

  • 什麼是旅遊保險？

    TravelCare 旅遊保險是保特保險(香港)有限公司（前稱FWD富衛保險有限公司）專為遊客和商務旅客而設的全面保障，包括新型冠狀病毒保障。無論您身在何處，您都可以獲得醫療、全球緊急服務支援和住院現金津貼。保險涵蓋個人意外、嚴重燒傷、個人財產、行李、個人責任及旅程延誤、取消及中斷。

    Trip.com 智悠遊綜合性旅遊保險由安盛保險有限公司（「AXA安盛」）承保。保障包括新型冠狀病毒 、醫療及相關費用、每日住院現金、24小時全球緊急援助熱線、人身意外、行李及個人財物、個人責任、租車自負額及退還車輛費用以及旅程延誤、取消和旅程受阻等。

    Trip.com蘇黎世旅遊保障計劃由蘇黎世保險有限公司(一間於瑞士註冊成立之有限公司)安排及承保 ( "蘇黎世")。此計劃涵蓋醫療及相關費用、住院現金保障、24小時全球緊急支援熱線、個人意外、行李及個人財物、個人責任、租車自負額及還車費用，以及旅程延誤、取消及中斷等。

    太平國際旅遊保險由中國太平保險（香港）有限公司（「太平香港」）承保。該公司已獲香港特別行政區保險業監理局授權並受其監理。太平香港將負責按保單條款為您提供保險保障以及處理索償申請。攜程旅行網（香港）有限公司（牌照號碼：FA2442）乃根據《保險業條例》（香港法例第41章）註冊為太平香港於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。保障涵蓋意外死亡或永久傷殘、醫療及有關費用、二十四小時全球緊急支援服務、個人行李及個人財物、行李延誤、個人錢財、旅遊證件、取消旅程、個人責任及租車自負額等。

  • 如果我不以香港為目的地或出發地，僅在香港轉機，我可以投保嗎？

    Bolttech 保特保險 TravelCare 旅遊保險：只涵蓋由香港特別行政區出發及回境之旅程。
    AXA安盛 Trip.com 智悠遊：只涵蓋由香港特別行政區出發的旅程。
    蘇黎世旅遊保障計劃: 只保障從香港特別行政區出發的旅程。

  • 我可以不使用香港身份證去購買保險嗎？

    Bolttech 保特保險 TravelCare 旅遊保險：投保人必須為持有香港身份證的香港居民。
    AXA安盛 Trip.com 智悠遊：申請人必須為香港居民。
    蘇黎世旅遊保障計劃：保單持有人（亦稱「投保人」）及受保人必須為香港居民，並須於申請時提供有效的香港身份證號碼。

  • 投保人有什麼年齡限制？

    Bolttech 保特保險 TravelCare 旅遊保險：單次旅程保險的投保人年齡必須介乎18至85歲。全年旅程保險的投保人年齡必須介乎18至70歲。18歲以下的小童必須與同行成人一同投保。
    AXA安盛 Trip.com 智悠遊：申請人申請保單時必須年齡為18歲或以上。
    蘇黎世旅遊保障計劃：保單持有人（亦稱「投保人」）於申請保單當日必須年滿18歲或以上。

  • 受保人有什麼年齡限制？

    Bolttech 保特保險 TravelCare 旅遊保險：單次旅程保險的受保人年齡必須介乎6星期至85歲。全年旅程保險的受保人年齡必須介乎6星期至70歲。
    AXA安盛 Trip.com 智悠遊：受保人於保單生效時年齡必須為14日或以上及持有有效的香港身份證。12歲以下的受保兒童在旅程中必須由成人陪同。
    蘇黎世旅遊保障計劃：沒有年齡限制

  • 我能否為其他人投保？

    Bolttech 保特保險 TravelCare 旅遊保險：您可以為自己、您的配偶和子女投保（子女的年齡必須介乎6星期至17歲）。就單次旅程保險，您亦可以為朋友投保。您最多可以為10個人投保。
    AXA安盛 Trip.com 智悠遊：您可以於一個申請內，同時為最多9位親友(包括您本人)投保Trip.com 智悠遊的單程旅程計劃。
    蘇黎世旅遊保障計劃：您可以為家人、朋友及親屬投保蘇黎世旅遊保障保險，每次單次旅程申請最多可為10位受保人（包括您本人）投保。

  • 我的保險什麼時候生效？

    Bolttech 保特保險 TravelCare 旅遊保險：如您選擇在購買當日起生效的保障，保障將在保單簽發後即時生效。如您選擇在稍後日期起生效的保障，保障將在所選日期的00:00開始生效。
    AXA安盛 Trip.com 智悠遊：如您選擇在購買當日起生效的保障，保障將在保單簽發後即時生效。如您選擇在稍後日期起生效的保障，保障將在所選日期的00:00開始生效。
    蘇黎世旅遊保障計劃：旅程期間由您離開香港境內的出入境櫃檯時開始，直至您於(i) 排程中指定日期返回香港，或於(ii) 任何香港境內的出入境櫃檯辦理入境手續以重新進入香港時為止，以較早者為準。

  • 如果我在外遊時需要緊急援助服務，我可以聯絡誰？

    遇到緊急情況時，請盡快聯絡保險公司。
    Bolttech 保特保險 TravelCare 旅遊保險：如果您在旅途中需要任何緊急支援，請致電 24 小時全球緊急援助熱線 (852) 2456 5400。
    AXA安盛 Trip.com 智悠遊：如果您在旅途中需要任何緊急支援，請致電 24 小時全球緊急援助熱線 (852) 2861 9285。
    蘇黎世旅遊保障計劃：請致電 24 小時全球緊急支援熱線 (852) 2886 3977。

  • 如何處理賠償？

    如欲索取賠償，您需要直接聯絡保險公司。
    Bolttech 保特保險 TravelCare 旅遊保險：您可致電保特保險服務熱線(852) 3123-3344或【瀏覽公司網站】。
    AXA安盛 Trip.com 智悠遊：如果發生索償，保單持有人應：
    (a) 盡快及在原定旅遊行程完結日後的31日內以通知AXA安盛。
    (b) 經Emma by AXA 提交索償申請並上載所有相關資料及文件或者所有受保人均可將索償表格及相關文件經電郵發送至travel.claims@axa.com.hk。了解更多申請索償方法，立即瀏覽【公司網站】。
    蘇黎世旅遊保障計劃: 請瀏覽蘇黎世公司網站上的理賠頁面，或發送電郵至以下郵箱 claims@hk.zurich.com
Trip.com
>
旅遊保險
>
旅遊保險