Hotel com divisões amplas, mas com um serviço que fica muito aquém de um quatro estrelas.
Um dos ares condicionados era particularmente barulhento e o roupeiro é uma estrutura aberta típica de um hostel.
Relativamente ao serviço, foi preciso pedir três vezes em dias diferentes na recepção para ter um copo no quarto, pois das duas primeiras vezes disseram que iam levar e nunca levaram. No dia seguinte a providenciarem um a empregada de limpeza levou!
Falando em limpeza, num dos dias não fizeram limpeza, tendo sido necessário solicitar e noutro dia fizeram limpeza, mas não deixaram toalhas de banho.
Demasiadas falhas para um alegado quatro estrelas em 5 noites de estadia.
No pequeno-almoço nem todos os pratos/alimentos estão identificados, o que faz com que um turista que desconhece a gastronomia local não saiba o que está disponível.
A simpatia nordestina é bem-vinda, mas não substitui formação e organização.
Péssima experiência no check-in com meus filhos pequenos, um de 5 anos e outro com apenas 4 meses.
Fiz uma reserva para para 2 adultos e 1 criança de 5 anos. Quando cheguei fui obrigado à pagar uma cama extra apenas pela presença de um bebê de 4 meses que não usa absolutamente nada do hotel. Detalhe que o custo foi de 170 reais por diária. Achei um absurdo e completa falta de sensibilidade e resiliência do hotel. Já havia me hospedado outras vezes com o de 5 anos exatamente no mesmo quarto e com as mesmas camas, e nada foi cobrado extra. Não achei justo.
Whilst the hotel is ok, it’s located on a busy street and the room we was given was very noisy. The street traffic keeps us up most of the night. Glad I was only there for one night
Pontos positivos:
- localização muito boa
- cortesia dos funcionários
- quarto com instalações satisfatórias
Pontos negativos:
- a conservação das instalações poderia estar melhor
- café da manhã razoável e repetitivo
- travesseiros MUITO ruins
EEdiclaudia N.SantosQuarto com cama bem grande e vista para o mar. O hotel possui um dos melhores cafés da manhã de Maceió, com bastante variedade. Já é a segunda vez que me hospedo e é sempre uma experiência maravilhosa.
TThe_Ross_1The location is far from the hotspots (we had a car,that can be parked up on site) but the place is really nice.
I think it is just 2/3 years old.
The entire joint was really clean and with new A/C units,not noisy at all.
Unfortunately the walls are not soundproof.
Both the receptionists who checked us in/out were very nice and so was the breakfast lady.
Best recommended for a short stay.
MMarkc0Great new hotel next to the beach , loved it the only thing I could suggest would be to have some more options for breakfast there was already a lot however I have seen more in other Brazilian hotels
MMarkc0Whilst the hotel is ok, it’s located on a busy street and the room we was given was very noisy. The street traffic keeps us up most of the night. Glad I was only there for one night
訪訪客Hotel com divisões amplas, mas com um serviço que fica muito aquém de um quatro estrelas.
Um dos ares condicionados era particularmente barulhento e o roupeiro é uma estrutura aberta típica de um hostel.
Relativamente ao serviço, foi preciso pedir três vezes em dias diferentes na recepção para ter um copo no quarto, pois das duas primeiras vezes disseram que iam levar e nunca levaram. No dia seguinte a providenciarem um a empregada de limpeza levou!
Falando em limpeza, num dos dias não fizeram limpeza, tendo sido necessário solicitar e noutro dia fizeram limpeza, mas não deixaram toalhas de banho.
Demasiadas falhas para um alegado quatro estrelas em 5 noites de estadia.
No pequeno-almoço nem todos os pratos/alimentos estão identificados, o que faz com que um turista que desconhece a gastronomia local não saiba o que está disponível.
A simpatia nordestina é bem-vinda, mas não substitui formação e organização.