哥斯達黎加瓜納卡斯特省設有Wi-Fi的酒店

「Excellent and pretty new hotel. Breakfast is very good and abundant. Hotel staff very friendly. The only cons are the thickness of the walls. We had noisy people next door that disturbed us early in the morning. The room is a little small for a family of 4. Special mention to Daniela, our housekeeper. She has been great!!! Super recommended hotel.」

「住宿和參觀的好地方!我們喜歡Hacienda Guachipelin的一切。工作人員很棒,游泳池和池畔酒吧很可愛,早餐和晚餐自助餐很棒,設施(熱水池,瀑布,步行道)很壯觀。事後看來,我們本來會在這裏多預訂幾天。」

「這是您在美國會發現的典型的希爾頓酒店,老實說,如果你剛來這裏,你會認爲你回到了家。此外,他們在這家酒店有這樣的餐廳,游泳池和健身室。餐廳食物還可以,不像你在哥斯達黎加旅行時可能享受的食物。最後,房間乾淨標準,沒有大驚小怪! 離所有租車返回的地方也很近。預訂時不含早餐,這是你自掏腰包支付的東西。總的來說,對於進出利比里亞國際機場的人來說,這是一個非常棒的選擇。」

「Quiero comenzar destacando que el servicio del hotel fue excelente. Todo el personal fue muy amable, servicial y siempre nos atendió con una sonrisa. Realmente hicieron que nuestra estadía fuera muy agradable. Sin embargo, hay algunos aspectos que considero importantes de mejorar. El primero es el mantenimiento de las piscinas. La piscina de agua dulce estaba tan turbia que no era posible ver el fondo. Incluso se observaba una capa de aceite de las lociones y bloqueadores flotando en la superficie, lo que daba una sensación de poca limpieza y afectaba la experiencia de uso. El segundo aspecto tiene que ver con el acceso a las habitaciones. La primera noche nos dejaron unos chocolates como detalle, lo cual fue un gesto muy bonito. No obstante, nos sorprendió que ingresaran a la habitación sin previo aviso y sin dejar una nota indicando el motivo. Generalmente, los huéspedes asumen que el ingreso del personal ocurre durante el horario de limpieza. Cuando alguien entra en otro momento del día sin previo aviso, puede generar inquietud, ya que muchas personas dejan objetos personales o de valor en la habitación pensando que nadie volverá a ingresar. Considero que sería un detalle importante avisar previamente o dejar una nota explicando el motivo del ingreso. También nos llamó la atención que no nos fuera posible acceder a un early check-in ni a un late check-out, aun cuando habíamos visto en sus redes sociales una promoción relacionada con estos beneficios. Entendemos que probablemente aplican condiciones específicas y que, en nuestro caso, la reserva no se realizó directamente con el hotel. Sin embargo, creemos que la hospitalidad muchas veces se construye en esos pequeños gestos que hacen sentir especial al huésped. Viajábamos con una bebé de pocos meses y, si la ocupación del hotel lo hubiera permitido, un poco de flexibilidad en el horario de salida habría sido un detalle muy apreciado y, sin duda, un factor que nos motivaría a regresar y recomendar el hotel. Finalmente, como buena costarricense, no puedo dejar de mencionar el café. 😊 Considerando el prestigio que tiene Costa Rica por la calidad de su café, sentimos que este es un aspecto con mucho potencial de mejora. Tanto el café chorreado cuyas medias ya se veían bastante desgastadas como el café de máquina estuvieron por debajo de lo que esperábamos en un hotel de esta categoría. Creemos que ofrecer un café de mayor calidad sería un detalle que elevaría significativamente la experiencia de los huéspedes. En general, disfrutamos mucho nuestra estadía y agradecemos la amabilidad de todo el personal. Precisamente porque el servicio humano fue tan bueno, creemos que estos detalles de mantenimiento, hospitalidad y calidad podrían marcar la diferencia entre una buena experiencia y una experiencia realmente memorable.」

「我在這家酒店住了三天。 位置很好,但我們不得不上陡峭的山坡」