Отличный маленький отель в историческом центре Алессандрии. Есть своя парковка (резервировать заранее, плаиная) в 3 минутах ходьбы. Завтраки не брали - рядом центральная площадь с кучей кафешек и ресторанов. Номер просторный, в душе нет шланга, только верхняя лейка, но по большому счету для итальянского отеля все было просто прекрасно, персонал дружелюбный и готовый помочь, все позитивно. Использовали как базу для поездок в Бароло, Альбу, Серавале - очень удобно.
Hotel a pochi km dal centro città ( raggiungibile facilmente in auto ) ma da consigliare assolutamente per la cortesia del personale , la pulizia e la colazione.
Complimenti a tutto lo staff.
TT/RWhile the outside of Hotel Albergo Dell'Agenzia is stunning, the overall experience left much to be desired. After being wowed by the property's beautiful exterior, the rest of our stay was somewhat disappointing, especially considering the hotel's high star rating.
The lack of customer service was a major letdown. There was no doorman to assist with our luggage upon arrival, and the young bartender simply watched as I struggled to open the door, rather than offering to help. It was only after I had to explicitly ask him for assistance that he begrudgingly opened one side of the door, still making no effort to help with our bags.
The cleanliness of the room was also sub-par. We left our used towels in the bathtub, as the room instructions indicated, but rather than replacing them with fresh towels, the housekeeping staff simply hung the dirty ones back up. This was an appalling oversight.
Additionally, the gym and pool area did not have WiFi access, which was an inconvenience when trying to stay connected during our stay.
Overall, while the property itself is visually impressive, the lackluster customer service and lack of attention to cleanliness really detracted from our experience at Hotel Albergo Dell'Agenzia. I expected a higher level of quality and care from a hotel of this caliber.
RRM84Overall a good hotel in a central location. The staff were friendly and helpful. However, I would like to comment about the lady owner.
The room air conditioning could only be controlled via the front desk, and when I requested an adjustment, before the staff adjusted the airconsition, she made a remark about me coming from a country with 50°C weather and that I should be able to adapt. I found this comment inappropriate and uncalled for.
Additionally, during breakfast, we overheard her raising her voice at the kitchen staff, which was loud enough to be heard clearly from the restaurant. While the hotel itself has potential, I hope she reconsiders her approach: both with guests and her team.
MmattiaDurante il mio recente soggiorno a Torino, ho avuto il piacere di trascorrere un weekend presso il Palazzo Belezia Luxury & Spa, un’esperienza che si è rivelata ben oltre le aspettative. Situato nel cuore della città, questo hotel incarna un perfetto equilibrio tra eleganza storica e comfort moderno, offrendo un soggiorno raffinato e rilassante.
Uno dei punti forti dell’hotel è senza dubbio l’area wellness, un vero gioiello incastonato in un contesto architettonico suggestivo. Appena varcata la soglia della spa, ci si sente avvolti da un’atmosfera di pace e lusso. La piscina interna riscaldata, con luci soffuse e dettagli in marmo, è perfetta per rilassarsi dopo una giornata trascorsa a esplorare la città. L’acqua è mantenuta a una temperatura ideale, e le sedute idromassaggio contribuiscono a sciogliere ogni tensione muscolare.
Il bagno turco è spazioso, pulito e dotato di un sistema di aromaterapia che rende l’esperienza ancora più sensoriale. I vapori caldi e avvolgenti, combinati con le essenze naturali, favoriscono una profonda purificazione della pelle e un senso generale di rigenerazione. Anche chi non è abituato a questo tipo di trattamento ne uscirà piacevolmente sorpreso e rinvigorito.
La sauna finlandese completa l’esperienza wellness in modo eccellente. Rivestita in legno naturale e perfettamente isolata, raggiunge temperature elevate ideali per una detossinazione profonda. Dopo pochi minuti al suo interno, si percepisce una sensazione di leggerezza e benessere difficilmente descrivibile. È presente anche una zona relax con tisane e frutta fresca, perfetta per concludere il percorso.
Il personale è sempre attento e discreto, pronto a soddisfare ogni esigenza con professionalità. In sintesi, Palazzo Belezia non è solo un hotel, ma un vero rifugio di lusso e tranquillità. Lo consiglio vivamente a chi cerca un’esperienza esclusiva e rigenerante nel cuore di Torino.