GF Gran Costa Adeje 的非凡住宿體驗
我們入住GF Gran Costa Adeje酒店大約15年了,這大概是我們第七次入住。儘管我們也嘗試過其他酒店,包括大加那利島上的大型Lopesan度假村,但我們仍然選擇回到這裡,原因很簡單:這家酒店的員工。他們真心實意地歡迎每一位客人,總是彬彬有禮、熱情友好,而且樂於助人。這真的讓人感覺很不一樣。這次入住也不例外。我們遇到的每一位員工都非常棒(除了泳池酒吧一位略顯不耐煩的女士),總是隨時準備提供幫助。舉個小例子:我的小女兒在泳池邊被黃蜂蜇了,當天晚些時候,酒店就送來了一個高飛毛絨玩具和一些糖果到我們房間。當我向前台提到黃蜂可能築巢時,他們非常重視,並進行了後續處理。
特別要感謝賓客關係部的Alessandra,她絕對是我在飯店遇到的最善良、最真誠的人之一。她熱情高效地滿足了我們的所有要求——房間偏好、補充茶水和咖啡,以及其他各種小細節。正是這種貼心的服務,讓格蘭科斯塔阿德赫酒店在眾多酒店中脫穎而出,例如洛佩桑酒店集團旗下的酒店,在那裡你無法享受到同樣的周到服務。在格蘭科斯塔阿德赫酒店,你會感受到被關懷。
這是我們自酒店翻新後首次入住。雖然它本質上仍然是一家老酒店,這一點從它與街對面維多利亞酒店等新酒店的設計對比中就能看出,但他們提供的所有服務都做得非常出色且始終如一。新的浴室非常棒;我一點也不懷念泡澡。淋浴水流強勁,在陽光明媚的一天後感覺神清氣爽。床鋪極為舒適,寢具也很棒。
關於茶水和咖啡,我一直不明白那些抱怨的原因。與其在房間裡堆滿茶包,不如直接請前台在預訂時備註每天補充,他們也確實這麼做了。有時候,禮貌地提出要求會有意想不到的好結果。
泳池水溫宜人,日光浴床也很舒適。雖然我很懷念能使用頂層泳池,但我完全理解它僅限成人使用。家庭遊客仍然有很多其他地方可以享受。
全包套餐中的餐飲完全沒問題。大多數雞尾酒都包含在內,不過大家需要記住,在加那利群島,全包並不意味著像其他一些國家那樣包含所有項目。這一點和格蘭加納利島很相似。早餐依然是亮點——熱騰騰的,種類豐富,而且一直都很美味。我確實懷念一些以前的選擇,比如他們以前提供的預製意大利餃子,而且這次西班牙海鮮飯的供應似乎也少了些,但總的來說,食物量很足,而且很熱乎。
娛樂活動豐富多樣。我們有兩個晚上非常享受,有約翰尼馬戲團的表演和迪斯科舞廳,但其他晚上則是酒店通常的節目。這不足以成為待在飯店的理由,但考慮到週邊地區有很多好玩的地方,我覺得也無可挑剔。
一個建設性的意見是,健身房裡使用電動VR自行車需要支付10歐元的費用;對於一家五星級飯店來說,這似乎有點不必要。
最後,我想特別表揚一下新建兒童滑梯樂園的工作人員。他們非常友善,每天都為我做不加起司的雞肉漢堡,而且他們還記得我,總是那麼熱情友善。我已經開始想念他們了,如果您能幫我轉達謝意,他們就會知道我是誰。
飯店週邊環境安全、乾淨,活動多采多姿,是家庭出遊的理想選擇。歸根究底,我們之所以一次又一次地選擇這家酒店,是因為它始終把最重要的幾點做到極致:熱情友好、舒適溫馨、值得信賴,以及真正關心客人的員工。正是這些讓我們一次又一次地選擇這裡。