發現中國之美，探索世界精彩

“跟著施導遊走進山林裏，很幸運有雨有霧天晴的景色我們都觀看了，一片雲海很漂亮，就像先景一樣，時間安排得很好，錯開了人流高峰期，減少了等待和與人擠迫的時間。在每個景點都會幫我們拍照，亦會預先提示我們，例如乘車的座位方向，提示我們進入百龍天梯走最內部，令我們有更好的打卡體驗。鳳凰古鎮是一個古城，行程比較休閒，但是真的很古色古香。導遊四姑娘介紹當地的地方文化及民族文化都十分清晰及詳細，體驗了看苗醫。在完成了所有行程的最後一天，因我們還有自己其他的行程，所以在走前去了那邊那城的咖啡店，出片好去處。如果想看山景及古色古香的地方，可以選擇跟此團，獨立成團，自由度高。”

“第一次參加此類旅行團，想不到小倩是如此一個細心及反應極快的管家，很多細節上也考慮到，省卻我們很多煩惱，使我們可專心遊覽，每天她都會問我們對當天的行程是否滿意，有任麽需要都能短時間內幫忙解決。在過去的旅遊經驗中，能令我真心在此給予這高評價，足證明我認為小倩對這工作是充滿熱誠。最後願小倩工作順利，平安喜樂。日後有機會會繼續參加你們的旅行團。”

“十分滿意客服及管家的照顧，由數個月前開始討論行程及當中細節安排，都處理得非常好。出發期間，管家都非常細心，關心我們的行程，例如提點我們的天氣，出行時注意事項等等，令我們有一個非常之順利的旅程。例如，他們知道我們擔心在九寨溝要走很多路，於是請司機為我們準備行山杖，令我們10分感動 。”

“雲南真的很美，特別喜歡洱海和瀘沽湖，美得像仙境。而管家小倩服務一流，會提前忠告我們一些出行細節 我們對酒店有任何不滿也會幫助我們解決問題，下次出行一定會再搵她。”

“導遊會協助安排門票 計劃行程”

“司导安排妥當，时间充份的利用，提供很多有效的建议”

“出發前的資訊不足，行程安排要客人主動追問，我們已經將個人資料在報團時填好，但後來追問之下才知道要再報一次，要拍照才可以買高鐵車票，但這件事你們從來未說過！要到出發前2天再追問之下才知道。另外還有接機安排，酒店安排，天氣預報等，Trip.com都有待改善。可以更完善流程、更主動與旅行社跟進並聯絡客人，好讓客人提前準備出門。明白旅行社會按當地天氣彈性調動行程，但如果能夠於當天離開酒店出發前告知客人，已便配合天氣行裝，令客人有所準備，減少狼狽情況出現，會更加妥當。”

“第一天，第一台車有故障，導遊馬上要求第二天更換另一台更好的。整體旅程尚算滿意，但是第三天行程時間尚欠不妥，估計起碼十點多才可到達羅湖。 馬戲可安排早一點，晚餐可安排其他地方不用花時間”

“服務細致，周到，行程合理安排。”

“盧領隊好專業好幫得手，請加人工！”