身份 | 緊急狀況 | 所需證明文件 |
本人 | 身故 | 死亡證明 |
住院 | 醫生證明書/病歷 住院證明(住院日期須與出遊日期重疊) 注:「特殊情況退款保障」不適用於患有舊疾或慢性疾病的客人。 | |
骨折 | 醫生證明書/病歷 不宜出行之證明及收據 | |
懷孕 | 醫生證明書/病歷 不宜出行之證明及收據 注:「特殊情況退款保障」僅適用於預訂日期後發現懷孕的客人。 | |
父母、子女或配偶 | 身故 | 死亡證明 與死者之關係證明 |
身份 本人 | |
緊急狀況 | 所需證明文件 |
身故 | 死亡證明 |
住院 | 醫生證明書/病歷 住院證明(住院日期須與出遊日期重疊) 注:「特殊情況退款保障」不適用於患有舊疾或慢性疾病的客人。 |
骨折 | 醫生證明書/病歷 不宜出行之證明及收據 |
懷孕 | 醫生證明書/病歷 不宜出行之證明及收據 注:「特殊情況退款保障」僅適用於預訂日期後發現懷孕的客人。 |
身份 父母、子女或配偶 | |
緊急狀況 | 所需證明文件 |
身故 | 死亡證明 與死者之關係證明 |
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