Péssima experiência no check-in com meus filhos pequenos, um de 5 anos e outro com apenas 4 meses.
Fiz uma reserva para para 2 adultos e 1 criança de 5 anos. Quando cheguei fui obrigado à pagar uma cama extra apenas pela presença de um bebê de 4 meses que não usa absolutamente nada do hotel. Detalhe que o custo foi de 170 reais por diária. Achei um absurdo e completa falta de sensibilidade e resiliência do hotel. Já havia me hospedado outras vezes com o de 5 anos exatamente no mesmo quarto e com as mesmas camas, e nada foi cobrado extra. Não achei justo.
O hotel fica muito bem localizado, o quarto é muito limpo e o café da manhã é satisfatório. Teria sido uma estadia perfeita, mas tive um imprevisto com o meu transporte para voltar e tive que antecipar o meu checkout por um dia. O hotel não foi solícito para atender meu problema, pois ficavam jogando a culpa de não conseguir mudar a data do checkout para o aplicativo de reserva, sendo que esse foi muito prestativo e me indicou que essa mudança era de responsabilidade do hotel. No geral, indicaria esse hotel para outros, mas deixaria avisado que caso ocorram imprevistos, é possível que não sejam resolvidos.
訪訪客Excelente localização, atendimento, limpeza, educação dos funcionários e café da manhã. Pena só que a tapioca só é fornecido no FDS. Mais foi uma excelente experiência. Voltarei mais vezes
MMarkc0Great new hotel next to the beach , loved it the only thing I could suggest would be to have some more options for breakfast there was already a lot however I have seen more in other Brazilian hotels