印度尼西亞西爪哇省設有停車場的酒店

和家人一起度過了美好的假期 從萬隆短暫逃離到這家酒店，我們提前入住，並要求為需要使用輪椅的父母提供淋浴椅。 接待員為我們準備好了兩間客房中的一間，另一間在15分鐘內就準備好了，她回覆得真快。房間靠近電梯和泳池，所以短暫休息後，我們繼續探索花園和泳池。 早餐很棒，菜單豐富，有當地特色菜、西式菜餚和健康餐。 照片是從我們房間的陽台拍攝的。

我本來想給它1分，但考慮到酒店的情況，我降低了評分。我預訂的是無菸房，但給我安排的房間卻瀰漫著濃濃的煙味。我要求換房，結果他們還是給了我同樣的房間。他們說會採取措施去除異味，但問題依舊，所以我只好放棄，繼續待在房間裡。在這樣的房間待了兩天實在太難熬了，我幾乎無法入睡。這家酒店對吸煙者來說還不錯，所以我推薦它。不過，我對友善的員工很滿意。飯店與購物中心相連也是加分。

酒店的員工UMAR很好；每次都是大晚上的回到酒店讓他送水送毛巾，有時候沒有讓他送水都給我主動送過來，説知道我每天都需要；看到我幾天都亮着免打擾的燈所以特意問我要不要什麼時候幫忙打掃房間。酒店的洗手盆還不如FAIRFIELD那邊好用。然後有一天半夜回來，沒有熱水洗澡，心涼。大概是2個小時後才有（説安排維修了），我都洗完冷水睡著了。其實12月來的時候有一天很晚的時候也是沒有熱水呢 哎。除了這點，其他都很好。早餐挺豐富，客户都説每天早上一定要過來我們酒店吃早餐（1個房間2個人的早餐）

接待員和工作人員都很友善。房間乾淨整潔，裝潢精美。窗戶隔音效果很好，即使在市中心，也不會有噪音進入房間。健身房也很寬敞。水療中心也很舒適👍🏻 地理位置優越

萬隆皇冠假日酒店絕對超出了我們的預期。從入住到離開，整個團隊都給我們帶來了驚喜。 在大廳，我們受到了熱情友善的禮賓和行李員的迎接。他們始終關注著我們的需求。活動結束後，他們立即趕來幫忙。可以感受到飯店加強了保全。 辦理入住時，我們感受到了前台團隊的熱情歡迎。他們始終面帶微笑。 房間寬敞明亮，一塵不染。 預訂部門和前台的 Jasmine 甚至還為我丈夫的生日準備了一個小驚喜。 早餐非常棒。我們住了五天，菜單有所變化。食物美味可口，咖啡也送到房間了… 退房時，我們落了一袋帽子。聯絡飯店後，15 分鐘內就有人來幫我們找回來了。感謝客房服務、前台、禮賓部和保全部門的協調配合，他們幫我們解決了問題。我們在這裡度過了非常愉快的時光。

Kami sekeluarga menginap di Hotel Amaroossa Bandung saat akhir pekan dengan pengalaman yang cukup baik secara keseluruhan, namun ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk peningkatan kualitas pelayanan dan kenyamanan tamu. (Pujian) - Sarapan yang Enak: Pilihan sarapan cukup bervariasi dan rasanya enak. Bahkan mereka menyediakan mi instan yang cukup membantu bagi tamu yang mencari pilihan cepat dan lezat. - Karyawan Ramah: Staf hotel sangat ramah, terutama petugas keamanan yang lebih ramah dibandingkan dengan petugas resepsionis. Mereka memberikan kesan positif dan membantu. - Kolam Renang yang Kids-Friendly: Kolam renangnya sangat cocok untuk anak-anak, dengan area yang luas dan adanya air terjun mini yang menambah keindahan suasana. - Fasilitas Kamar yang Memadai: Kamar cukup luas dengan AC yang dingin dan Wifi yang kencang. Suasana kamar nyaman meskipun ada beberapa kekurangan kecil. - Fasilitas Parkir: Mengingat parkiran terbatas, hotel menyediakan valet yang sangat membantu dalam hal parkir mobil. (Perbaikan) - Kebersihan Kamar: Saya menemukan banyak semut kecil di meja TV, meja kerja, dan rak coffee tea maker, meskipun tidak ada makanan di sana. Hal ini sangat mengganggu kenyamanan selama menginap. - Fasilitas Kamar yang Tidak Lengkap: Saat check-in di kamar 219, saya tidak menemukan bathmat. Setelah meminta dua kali, akhirnya bathmat dikirimkan, tetapi tidak ada permintaan maaf atau penjelasan. - Kebersihan Kamar Mandi: Lantai kamar mandi sangat kotor dengan banyak rambut dari tamu sebelumnya. Selain itu, air menggenang di depan pintu kamar mandi yang membuat kondisi kamar mandi kurang nyaman. - Kondisi Perabot dan Fasilitas: Karpet di kamar sangat berdebu dan bau lembab, sepertinya tidak terawat dengan baik. Wallpaper banyak rusak. - Sprei juga ditemukan ada rambut dari tamu sebelumnya, dan bantal sudah sangat kotor, coklat-kuning, serta kempis dan bau keringat. - Lampu standing di kamar saya juga tidak bisa menyala. - Fasilitas Olahraga: Fitnes center memiliki beberapa alat yang rusak, seperti treadmill dan alat beban, yang seharusnya segera diperbaiki agar tetap bisa digunakan dengan baik. - Kondisi Kolam Renang dan Ruang Bilas: Kolam renang memiliki nat keramik yang berlumut, memberikan kesan kurang terawat. - Selain itu, ruang bilas juga tidak dalam kondisi baik; pintu tidak bisa menutup dan lantai kotor dengan banyak sampah. Secara keseluruhan, Hotel Amaroossa Bandung memiliki potensi yang sangat baik dengan fasilitas yang nyaman, terutama untuk keluarga dengan anak-anak. Namun, hotel ini memerlukan perawatan lebih detail pada aspek kebersihan dan fasilitas agar tamu merasa lebih nyaman. Beberapa masalah yang saya temui, seperti kebersihan dan kerusakan fasilitas, perlu segera diperbaiki agar pengalaman menginap menjadi lebih memuaskan.

Had the best stay here while I am in puncak!!! In love with everything, the view, room, the facilities, Literally everything. They gave me a complimentary photoshoot as well. The minus point only the check in time regulation is too late, at 2pm.

保安很友好,晚上很涼爽,設施還可以,地方很乾淨.....只是訪問不好...是頂峯的,謝謝,風景很美

The best Hotel i ever experienced in Bandung. Great Breakfast, Great Ambience, Great service. Even my mom in law B.day they provide A cute small surprise cake they made it with love. The Swimming pool is nice and the deluxe room is quite big that enough for 4 people in 1 room . I recommend this hotel .

Very nice hotel, great location easy to get to every place, food was also very tasty, I got the lamb chops and pizza almost every day, breakfast was also great, rooms were nice and spacious but beds were a bit on the small side, All in all I would definitely come back and recommend to others