克羅地亞薩格勒布縣的寵物友善酒店

10월 2일 저녁에 도착하여 체크인을 하는 도중 굉장히 기분이 상하는 일이 발생했습니다. 영어로 소통하는 중 남자 직원이 모든 document를 달라고하였는데 무슨 document를 달라는 것인지 의아해하니 큰소리로 all of document!라고 말하였습니다. 저는 당황했지만 나머지 가족들의 여권을 주었고 그때 남자 직원은 여권들을 받으면서 비웃었고 옆에 있는 여직원에게 같이 웃어주기를 바라며 쳐다봤습니다. (다행히 그 여직원은 웃어주지 않았습니다.) 저와 가족들은 모두 굉장히 불쾌함을 느꼈습니다. Passport를 달하고 하면 되는데 왜 document를 달라고 했는지 이해할 수 없으며 본인이 잘못 얘기해놓고 손님들을 앞에두고 어떻게 비웃을 수 있는지 또 옆에 있는 직원에게 동조를 바라는 그 저급한 태도 역시 잘못했다고 생각합니다. 13시간 비행을 거쳐 자그레브 공항에 도착, 크로아티아 여행에 큰 기대를 가졌었지만 그 직원으로 인해 우리 기족은 단 한 시간만에 실망감으로 바뀌었습니다. 앞으로는 유명한 관광도시의 품격에 맞는 응대를 부탁합니다.

酒店歷史厚重，原以為他非常棒，實際很一般，如果定基礎房型，房間非常小，有期衞生間，淋浴間幾乎轉不開身。房間居然熱水壺 茶包 咖啡都沒有，哪像貴族的酒店。早餐也很一般。房間裏被子厚重，不適應很難睡着

房間還不錯，雖然有些小，但衞生各方面都很好。床品也不容易過敏。 酒店賣的酒水有點貴，但門口加油站的便利店可以解決這個問題。 帶寵物的友友要加15歐，雖然房間的床特意設計成了不能鑽進床底的狀態，但床邊卻可能鑽進去，找貓找了兩個小時。

Güzel hoş bir otel. Merkeze biraz mesafesi var ama ulaşımı kolay.

ザグレブ中心部へは徒歩20分ほどかかります。 室内含む施設は申し分なく、とてもきれいでまたザグレブ訪れる際には泊まりたいです。 チェックアウト後もTransfer Loungeという地下一階にあるお部屋で鍵付きのロッカーに荷物を預けられます。シャワーやタオルもおいてあり飛行機乗る前にシャワー浴びられていいシステムだなと思いました。

房間一塵不染，而且相當寬敞。飯店靠近市中心景點，我們步行遊覽，因為我們的座右銘是「漫步城市，感受它的節奏」。員工非常專業！作為我們旅途中的一站，這家旅館讓我們徹底放鬆。唯一的「小瑕疵」是浴室裡的毛巾不夠柔軟蓬鬆，洗澡時感覺不太舒服。不過沒關係！這是他們的設計理念！

這是一家很有品牌的酒店,環境和服務，品質保證。 我們辦理入宿後，進了房間，一股淡淡香煙味撲鼻而來。投訴後，櫃枱馬上換了一間空氣清新的房給我們。這提醒我們日後訂房，一定要註明non-smoking room. 酒店早餐好吃、多元、整體擺盤賞心悦目。健身房設備非常非常好。距離重要上城區景點挺近，步行15分鐘可達。 Hotel worth the price.I enjoyed the stay very much.

房間內的冷氣不夠強，特別是在炎熱的夏季這點需要改進。然而，酒店一樓的氣氛非常好，如果你能接受煙味，這裡還是個不錯的選擇。此外，酒店有提供早餐，品質相當不錯，讓人有個美好的開始。 總體來說，如果你對冷氣要求不高，並且能接受一樓的煙味，那麼這家酒店還是值得一住的。👍🏻

位置超級好,優越,靠近所有旅遊景點,如果你坐公交車來,很容易到達,房間真的很乾淨,每天你會發現你的牀很乾淨,由那裏的好女士做,唯一的缺點是那裏的酒吧,每次你想在那裏坐一席,他們都會給你一杯飲料。

抵達接待處後，琳達熱情友善、熱情周到、專業熱情地接待了我。她確保我入住了預訂房型中最漂亮的房間，可以欣賞廣場的美景。 房間寬敞整潔。我特別要表揚客房部的埃拉女士和丹妮耶拉女士，她們總是熱情友善、專業熱情，面帶微笑。她們的「早安，您好嗎？」真的讓我的一天充滿活力，考慮到她們的工作量，這在其他酒店並不常見。 二樓有一家美髮沙龍，用優質的卡詩產品讓我乾枯的頭髮煥然一新。尼卡服務周到，耐心細緻，給了我很多實用的建議。三樓還有一家美容沙龍，是放鬆身心的絕佳選擇，我強烈推薦。 至於早餐，雖然價格合理，但員工德拉戈和內達破壞了整體印象。遺憾的是，他們給人的印像是粗魯、皺眉頭、不懂外語的人。我認為這對於一家位於薩格勒布市中心的四星級飯店來說是一個很大的缺點。此外，我還多次看到他們的同事們互相閒聊，這給人留下了不好的印象，與這家知名酒店格格不入。我相信，如果能加強溝通和專業行為的培訓，就能大幅提升賓客體驗。 Martina 在大廳迎接了我，她談吐優雅、專業，總是面帶微笑。她的友善和熱情讓我的入住體驗更加愉快。 杜布羅夫尼克酒店地理位置優越，但家具顯然有些陳舊，翻新後會煥然一新，達到這家地段酒店應有的水準。