中國台灣設有泳池的酒店

這是今年第二次入住了，先說好的部分，自助報到入住及退房方便快速、早餐依舊樣式多且美味、服務人員親切有禮等等，然而這次入住的豪華房卻令人無言，硬是要在鄰近電梯的有限空間隔出各自獨立的三衛（缸/淋/厠），結果就是厠所玻璃門動不動就撞上馬桶、淋浴間的水延著門流到整浴室都是，妥妥的乾溼一體，還容易滑倒。外加時不時的轟鳴聲，超級惱人的。沒錯，就是818房。

大概7年前來過，這次再來發現酒店應該是有翻新了，可能是40週年的關係。 一切由入住開始，都很好，服務人員態度很好很友善，升級了花園房，可以直通泳池。泳池水質也很好，適合小朋友玩。過馬路就是小灣沙灘，沙子比較粗大，建議穿遂溪鞋，我的小朋友被沙子弄傷了，沙灘服務站的工作人員馬上幫忙處理傷口，值得表揚。另外帶娃太累了，兩晚都在飯店餐廳吃晚飯，大堂酒廊的食物推薦，冠軍牛肉麵，肉骨茶麵，pizza，蛋糕都好好吃，第二晚吃了蓮花餐廳，不推薦，很多銀行的信用卡餐廳有打折。夜晚參加了沙蟹活動，講解員知識豐富，活動不錯。花園有隻鸚鵡，不知道為什麼不讓牠出來，幾年前好像會大堂跟旅客打招呼，可以到花園探望牠。

人生第一次被酒店安排了室內温度一直在冷氣設定了最低點但一直在32～34度（室外温度36度）之間浮動，而不會降温的所謂豪華房間裏，一個小時內一直忍受着34度的高温，多次聯繫前台回覆衹是官腔説在協調中，後送來了一台電風扇給我們説降温，但是這家是五星級酒店，如此服務真的無語。 後通過攜程的中間協調，説來面議的所謂經理衹是來了電話安慰了幾句，並説我們不該投訴攜程😖。 迫於攜程的壓力衹是給我們升級換了調温非常正常的房間，也沒有得到任何安慰。 值得讚的是攜程客服，非常認真和積極協調，非常謝謝。

老闆人很親切，服務周到，早餐很優，房間乾淨寬敞，租車租三天，老板還讓我們快上飛機再歸還，真的很佛心，還有洗衣機可使用，真的給您們一個讚👍

這次和家人一起到台南旅遊，入住了新竹老爺飯店「森林小聚」主題住房專案，整體住宿體驗讓我們非常滿意。房間乾淨整潔，環境舒適，住宿品質比預期更好，讓人可以好好放鬆休息。服務人員態度親切且專業，從入住到退房都很熱心協助，讓人感受到貼心的服務。周邊生活機能不錯。這次和家人住得很愉快，如果下次再到新竹旅遊，會願意再次入住，也會推薦給親友。

這次的住宿體驗讓我感到非常滿意。從入住開始，工作人員就十分親切，辦理手續快速且細心，讓人有賓至如歸的感受。房間乾淨整潔，空間舒適，設備完善，床鋪柔軟好睡，整體環境安靜，讓我能夠充分放鬆與休息。 住宿期間，無論是公共空間的維護還是服務品質都令人印象深刻，能感受到業者對細節的用心。地點便利，周邊生活機能良好，不論是用餐或交通都十分方便，也為這趟旅程增添了不少便利性。 整體而言，這是一段非常愉快的住宿經驗，不僅住得舒適，也感受到貼心的服務。如果未來有機會再次造訪，我仍會選擇入住，也會推薦給親朋好友。

因為女兒生日有特別備注可以有生日佈置嗎，飯店人員在check in的時候說有幫忙佈置☺️服務十分友善，晚餐見仁見智，個人覺得不用加購，飯店位於鬧區，晚上會有些車輛吵雜聲，面膜及清潔用品很好用，露天電影院很特別的體驗，希望可以改成13點再退房，實在是很舒服

飯店離礁溪轉運站很近步行到飯店很方便，早餐美味可口。 頂樓跟一樓都有可以讓小朋友玩的設施，帶小朋友來入住可以玩的很快樂。尤其是一樓的兩位男性服務先生很盡職非常親切和善。 晚上有酒吧消費不高，喝喝酒聊聊天很放鬆，也有高級鐵板燒和火鍋餐廳，晚餐不用出飯店很方便。 客房部黃經理很專業誠懇謙虛很有耐心，連帶整個服務團隊讓客人感覺很和善！大廳櫃枱有一位留妹妹頭，有留海的陳小姐對客人尤其非常非常有耐性，請問她任何問題都有耐性且仔細地回答我們沒有半點敷衍；我兩長者早到坐沙發等入住，陳小姐竟然就來半蹲在沙發前幫我們辦入住手續我覺得非常不好意思要移動到櫃枱辦入住手續；她竟然説讓我們坐着她來辦就好，而且把酒店設施跟入住客人的優惠都介紹的非常詳細，非常非常感動！ 大廳負責茶藝和下午點心的嘉玲[Tina]非常非常親切！專業知識很強，即便客人很多很忙碌；服務所有客人還是面面俱到始終十分的專業又和善很讚！ 這是一家好飯店！方方面面都很體貼客人。我期待下次再入住。

這次與家人一起入住此酒店, 地理位置非常方便, 近捷運站及臺北車站, 自助早餐食物款式多又好味, 房間大及舒適, 最值得贊賞前台ZOE, 原本我們訂了兩間雙人大床房, 但她留意到兩間房距離很遠, ZOE 即時幫我作出調配把兩間房安排在高樓層及並排左右一齊. 不論酒店設施及前台所有服務員都非常好. 另下, CHECK OUT 時遺留物品, 酒店亦即時幫我保管好, 當我電郵查詢, 她們即時回覆我, 最後, 很快取回物品, 下次再去台灣一定會再入住你們酒店