Un hôtel magnifique, mais déception autour de la piscine extérieure
La Pousada de Viseu est un hôtel splendide, plein de charme et d’histoire. L’accueil, le cadre, les prestations… tout était absolument parfait. Un véritable havre de paix.
Malheureusement, la piscine extérieure a gâché notre expérience. Des enfants y sautaient bruyamment, éclaboussant dans tous les sens, en criant très fort, sans aucune intervention de leurs parents, ni du personnel de l’hôtel.
C’est extrêmement dommage qu’aucun panneau n’indique des règles de respect ou de tranquillité, et qu’aucun membre du staff ne veille à faire régner un minimum de calme.
Nous avons choisi cet hôtel pour nous reposer dans un cadre paisible, et non pour vivre l’ambiance d’une garderie bruyante. Résultat : nous n’avons même pas pu profiter de la piscine, tant l’agitation y était constante.
Monsieur le Directeur, si vous lisez ce message, nous vous encourageons vivement à instaurer des règles de bon usage autour de la piscine, en accord avec le standing de votre établissement et les attentes de vos clients venus chercher calme et détente.
Extensive work being carried out meant noise throughout the hotel.
Every time we needed reception we had to wait for staff to return.
On the plus side, the restaurant staff were excellent.
訪訪客Beatiful house with nice comfortable rooms, a super nice living room for spending the evening . Good breakfast and a nice, clean pool. Big garden with grapes and olive trees, kiwi and qrapes on top of the parking lot. Enough parking space. Definitely worth a visit during your douro valley tour. Some nice restaurants to visit in the small towns nearby. Tasty wine from own production and very friendly owners
GGrace Grace酒店美美的,位於他們自家的葡萄莊園內。還可以參加他們自家酒廠的 wine tour 然後有wine tasting。餐廳的早晚餐很高水準,早餐是房價包的,晚餐也不貴,我們一行6人點了tasting menu 連 wine pairing,飽得差點走不動了。我們其中2人住了在大酒桶內,好玩但有點小(尤其是看到其他人的房間有了對比後),還有就是要走一小段路才可以回到酒店的住建築,所以如果有小朋友或老人就不建議酒桶了。
DDandesurement les gens les plus gentil de toute le Portugal
Souriant et aimable
La nourriture etait vraiment pas bon , c est domage , un si bel Hotel et des gens aussi gentil mais la cuisinne es a ameliorer