印度尼西亞西爪哇省的浪漫/情侶酒店

和家人一起度過了美好的假期 從萬隆短暫逃離到這家酒店，我們提前入住，並要求為需要使用輪椅的父母提供淋浴椅。 接待員為我們準備好了兩間客房中的一間，另一間在15分鐘內就準備好了，她回覆得真快。房間靠近電梯和泳池，所以短暫休息後，我們繼續探索花園和泳池。 早餐很棒，菜單豐富，有當地特色菜、西式菜餚和健康餐。 照片是從我們房間的陽台拍攝的。

小屋本身很不錯，周圍的松樹林也美得令人窒息。可惜的是，我們入住的時候，小屋不太乾淨——枕頭套上沾滿了污漬，馬桶座圈上還有尿漬，這很令人失望。我們預訂的是三人行政艙，但幾乎放不下行李。下次我們一定會選擇更大的房間。 不過，總的來說，我們還是很喜歡這次住宿，以後還會再來！

Had the best stay here while I am in puncak!!! In love with everything, the view, room, the facilities, Literally everything. They gave me a complimentary photoshoot as well. The minus point only the check in time regulation is too late, at 2pm.

出入方便,很乾淨舒適。儘管這是一個家庭和孩子友好的酒店,但我和我丈夫仍然可以享受所有的設施,沒有任何不便。 停車場有點遠,但他們提供大堂24h班車。太差了家庭和兒童游泳池在裝修。 總體來說,推薦這家酒店給任何打算短途度假的情侶👍

萬隆皇冠假日酒店絕對超出了我們的預期。從入住到離開，整個團隊都給我們帶來了驚喜。 在大廳，我們受到了熱情友善的禮賓和行李員的迎接。他們始終關注著我們的需求。活動結束後，他們立即趕來幫忙。可以感受到飯店加強了保全。 辦理入住時，我們感受到了前台團隊的熱情歡迎。他們始終面帶微笑。 房間寬敞明亮，一塵不染。 預訂部門和前台的 Jasmine 甚至還為我丈夫的生日準備了一個小驚喜。 早餐非常棒。我們住了五天，菜單有所變化。食物美味可口，咖啡也送到房間了… 退房時，我們落了一袋帽子。聯絡飯店後，15 分鐘內就有人來幫我們找回來了。感謝客房服務、前台、禮賓部和保全部門的協調配合，他們幫我們解決了問題。我們在這裡度過了非常愉快的時光。

这次入住体验非常棒！这是我们第一次来，真的非常满意。所有员工都非常热情周到。保安、前台和客房服务团队都非常乐于助人，总是面带微笑，待人友善。 请继续保持！酒店位置绝佳，作为一家三星级酒店，设施也非常齐全。我们在这里度过了非常愉快的时光。

入住體驗很棒。 我慶祝了結婚紀念日，提前告知酒店，他們準備了蛋糕、裝飾，甚至還免費升級了房間！ 陽台門有點問題，關不嚴，導致空調無法啟動。我打電話給客房服務，他們15分鐘後就來修好了。 溫水泳池面積不大，只適合兒童，所以不要抱太大期望，不過我的寶寶玩得很開心！ 想去「瘋牛」餐廳，可惜週一關門。

Very nice hotel, great location easy to get to every place, food was also very tasty, I got the lamb chops and pizza almost every day, breakfast was also great, rooms were nice and spacious but beds were a bit on the small side, All in all I would definitely come back and recommend to others

我們選擇了一間位於一樓的帶陽台的豪華客房。結果發現我們2019年住過這間房，當時還沒有陽台，所以這次是翻新過的。 房間的佈置我們之前就很喜歡，這次也沒什麼變化，沙發也很舒服。只因為我們住的是中間的房間，視野被建築物擋住了一部分。 一個小建議：花園可以維護得更好一些。 可惜Trips沒有影片上傳功能，所以我們沒辦法展示房間的全貌。

我的房間很棒,景色不錯,早餐也很好吃。很乾淨,國際插座很方便觸摸。 然而,我的小哥哥在他的房間裏的空調有問題,它根本不製冷。他向前台報告了問題,他們來檢查,但聲稱這是所有房間的正常溫度。可是,我的房間很冷,他的房間很熱! 儘管要求換房間,但他們沒有提供任何選擇。結果,他最終睡在我的房間裏,因爲它更涼爽。 我們付了兩間房,只用了一間,令人失望。基於這次體驗,由於服務差,不會推薦這家4-star酒店。