中國廣東的海景酒店

環境與設計/ 酒店的環境被普遍認為是一大優勢，擁有漂亮的蛇口海景 ，給人帶來避世的感覺。建築設計兼具現代與傳統元素，尤其是以江西元素打造的文化氛圍深受住客喜愛。酒店的園林佈局開闊，空氣清新，內有鹿和黑天鵝等野生動物，營造了一個寧靜的自然氛圍。許多用户特別欣賞酒店的古色古香以及與自然融為一體的設計。酒店的整體環境和風景被描述為獨特而優美，令人感到平靜和放鬆。 * 服務質量：服務水平被很多用户稱讚，尤其是員工的熱情和專業態度。許多用户提到賓至如歸的感覺，酒店工作人員能夠及時滿足住客的需求，並且服務細緻入微。特別是像前台的Daniel
和其他員工被多次提及為服務優秀。酒店提供的管家服務和提前入住、延遲退房服務也被認可。
即使在用户遇到問題時，工作人員總是積極迴應，展示了卓越的服務水平。 * 活動與設施/酒店提供豐富多樣的活動和設施，如旅拍服務、文化體驗課程、騎行探險以及煙花表演等，受到住客的好評。用户稱讚酒店提供的活動能夠滿足各年齡段的需求，特別是親子活動。健身房、泳池和餐廳等設施質量上乘，用户能夠享受高質量的餐飲和休閑設施。

帶孩子來長隆親子游，入住橫琴灣酒店具的選對了，絕對是親子度假寶藏酒店！ 酒店整體海豚主題氛圍拉滿，隨處可見可愛的海豚裝飾、壁畫和擺件，童趣十足、氛圍感超強，孩子進門瞬間就特別開心，全程興奮不已，隨處拍照都特別出片。客房佈局合理温馨，空間寬敞不壓抑，整體整潔明亮，衞生標準特別高，每個角落都收拾得乾乾淨淨。。剛退房。來點評。停車場挺大。空位多。免費。進出方便。大堂亮堂。挑高舒服。海洋元素好看。前台辦得快。態度好。電梯靈敏。走廊安靜。房間夠寬。窗户採光佳。床墊軟硬剛好。枕頭舒服。被子不悶。窗簾遮光強。睡得好。WiFi穩。刷視頻不卡。空調涼快。冰箱好用。水壺乾淨。浴室乾濕分離。淋浴水壓穩定。熱水來得快。浴缸白凈。洗護套裝味道淡雅。潤膚露貼心。毛巾厚實。浴袍舒服。小童用品齊全。泳池水清。恆温。救生員在崗。放心。小童樂園新。滑梯海洋球。帶娃住橫琴灣，管家小林簡直是帶娃神器！他不僅給小朋友準備了專屬的歡迎禮物，一聽小朋友想看海豚，還耐心教講解了一些酒店內包含的動物。小朋友聽的很樂乎，我們大人也能趁機放鬆一下。小林這種懂孩子、愛孩子的服務方式，真的太懂家長的心了！娃不肯走。健身房器材全。花園散步好。早餐豐富。房間設施齊全完善，日常使用方便順手，燈光柔和，居住舒適度很高。專門的親子配套特別貼心，小童專用洗漱用具、防滑設施一應俱全，充分考慮到小朋友的入住需求，細節滿滿很暖心。酒店整體環境安靜舒適，隔音效果很好，晚上休息十分安穩，完全不會被打擾。

第二次來了，感覺比第一次的體驗感更好！管家Ivy全程服務在線，提前細心詢問住房要求，入住已經安排好了小孩用品和安裝好了床圍。延遲退房安排得很順暢。這次攜程套餐很划算！套餐裏的雙人自助晚餐很棒，品類豐富，烤海鮮大滿足！葡萄酒無限量供應，對望日月貝用餐很浪漫。酒店園區很大，自帶兩個海灘，沙灘上的鞦韆、懶人沙發和太陽傘免費提供，很出片很舒適。泳池淺水區很適合小朋友，免費的魔毯很好玩。晚上海邊酒吧有駐唱，氣氛很好笑玩旅拍也錦上添花。在酒店裡麪就可以好好享受度假，不用趕景點，來珠海度假首選👍

這家酒店是第二次入住了！距離拱北關口很近，步行約5分鐘內，非常的方便。酒店這次還給升級了19樓海景房，客房設施很新，環境很好。每年過珠海幾次，感覺地理位置很重要，出門就有各種吃的。。。還有很大的免費停車場👍

我們不止一次入住該酒店，光從這一點就能説明問題，該酒店是我們到珠海介乎於香洲區和橫琴間最值得進駐的酒店之一。特別是海景房，推開陽台門（甚至不用打開陽台門）就會被眼前濠江、澳門的美景吸引。尤其是九月份看澳門煙花、早上看日出，根本上足不出房即可盡收眼底。房間寬敞，設施齊備，樓下大堂是拍攝的好地方。離十字門華髮商都挺近，如不想在酒店就餐太貴，可步行幾百米到十字門華髮商都去則豐儉由人。清晨到海邊去散散步十分愜意。

這次帶家人出行，原本第二晚被隔壁噪音困擾到深夜，幾乎失眠。抱着試試看的心態向前台反映後，酒店的反應速度和處理方案堪稱教科書級別——不僅馬上協調更換了房間，得知孩子是來參加考試的，還特意升級安排了一間非常安靜的房間，後面兩晚全家都休息得特別好。也很感謝酒店賓客關係部的Irene，反饋之後做出的調整。 更讓人暖心的是，值班經理全程跟蹤回訪，直到退房時依然在表達歉意。雖然旅途中有個小插曲，但洲際用完美的服務態度把它變成了一次“被重視”的體驗。這種把客人真正放在心上的專業，才是高級酒店該有的樣子。

臨時有事到廣州出差 出差結束想着到珠海玩一圈 一直聽説瑞吉主打服務 而珠海瑞吉更是國內瑞吉巔峯 特意訂的珠海瑞吉 這是我第一次入住瑞吉酒店（之前常住麗思 文華 瑰麗等奢華酒店）先説結論 它很美 但服務徒有其表 辦理入住時 門口迎賓很熱情的提拿行李 然後一路接待我們到大堂辦理入住 工作人員很漂亮（沒有別的意思） 且全程笑臉 温聲細語 這確實是服務的一大加分項 這一點確實做得比多數奢華酒店好（説白了就是她們身上沒有太多班味兒） 酒店是非常極端的歐式風格 和昨天在廣州入住的瑰麗風格截然相反 全酒店透露出經濟上升期紙醉金迷的美感 和隔江相望的澳門也形成呼應 這個鏤空的中庭是一個令人感到震撼的設計 我住過無數酒店 卻衹有那麼寥寥幾家有着類似的設計（上海湯臣洲際 杭州洲際等） 而在燈光或者説色彩方面的運用上 瑞吉更大膽的採用這種金棕色 似乎讓我穿越到九十年代的歐洲一般 完全將“老錢”刻在骨子裡 進入房間 同樣的歐式風格 電視上有寫我的名字（這點好評） 我很開心的是電視配了兩個boss的音響（據網上説六位數一套） 音質吊到爆 比起我住過的所有酒店的音響都要好得多😆我當日預約了一個泡泡浴 這確實是瑞吉的一大特色 玩一天回來泡一個泡泡浴是很chill的一件事 我最最最開心的一點就是 在辦理入住時 前台會詢問我們有沒有吸煙 瑞吉專門準備了吸煙樓層 這是我在絕大多數奢華酒店不曾看到的 瑞吉很貼心的考慮到這點🥰 説完了優點 來説説幾個缺點 第一就是效率低 一個酒店衹有兩個（或者三個？）辦理入住的前台 工作人員將我引到大堂坐了二十分鐘才“輪”到我辦理入住 而大堂當時空空盪盪 最多衹有五個人辦理入住 這樣的效率也太低了吧？！第二就是 瑞吉引以為傲的“管家服務” 辦理入住前沒有電話拜訪 沒有提前詢問房間喜好 沒有人加我微信 辦理入住時沒有人拿水 甚至需要我提出“你們這裏沒有水喝嗎”“你們管家服務是不會加微信嗎”才拿出水 拿出酒店微信 甚至要我自己拿水 自己加微信 一切都是那麼的“臨時”這就讓我感到很不爽了 讓我想起了網上的一個玩笑話“她就像siri一樣 有問必答 卻從不主動發起話題”作為專攻管家服務的瑞吉 在這一點做得完全不好 第三就是 我並非網上所説的“萬豪會員喜歡要飯” 可我住過如此多的萬豪系酒店 南京 蘇州 西安 海口麗思 蘇州w 視房型情況下 都會在我不提出來的情況下主動給我升級房型 甚至連深圳佳兆業萬豪這樣不算奢華酒店的普通萬豪系 都會視房型為我升級套房 可瑞吉沒有 沒有套房 沒有小兔子 沒有歡迎禮 什麼都沒有 據我所知當日是淡季 房型空出來很多 而且歡迎禮和小兔子成本應該非常非常低吧 完全沒有準備 讓我沒有感受到多少被重視的感覺 珠海瑞吉在我當日入住的價格在1k左右 旺季在1.5k到2k左右 這個價格不算貴 但也超越了萬豪系普通五星級 從價格上勉強能摸到奢華酒店的門檻 而從瑞吉這個牌子的定位上 是完全屬於奢華酒店的 如果從性價比上來説 珠海瑞吉無疑很完美 極致的歐式審美 加上還算不錯的服務 頂級的硬件設備 放在1k出頭的五星酒店裡幾乎沒有對手 可錯就錯在“瑞吉”二字 奢華酒店是不需要講性價比的 講的是服務態度服務水準 從奢華酒店的服務標準來説 珠海瑞吉配不上瑞吉這個牌子（插一句題外話 我的工作室在蘇州 我常去蘇州尼依格羅staycation 同珠海瑞吉一樣 也是高空酒店 價格也同瑞吉一樣在1k出頭 我常去的原因無他 服務態度非常好 遠遠超越了1k出頭這個價位的服務 他們的房務總監説過一句話令我印象深刻 “在大陸最不缺的就是奢華酒店 萬豪系 洲際系 gha的各種奢華酒店 這些奢華酒店無非風格不一樣 硬件設備基本已經到頭了 在這樣的情況下 拼的就是服務態度”）而珠海瑞吉的服務 無疑是令我不夠滿意的 總體來説 珠海瑞吉的硬件 風格 設計 無疑是非常頂尖的水準 可服務水平（特別是在這樣一個主打服務的招牌下）不夠好 令我無比期待的管家式服務做的不夠好 如果貴酒店能夠看到我的評論 希望你們加強酒店員工的培訓 力爭讓瑞吉這塊金字招牌立得更穩 希望下次入住能夠給我更高的驚喜 讓我看到更細緻 更驚艷的改變

这次的体验10分美好，房间整洁大气，酒店的老闆很明顯是一位收藏家，到處也是非常漂亮的收藏品，特别要感谢前台的小吴，小谢的帮忙，两位10分专业，对顾客非常友善周到，临走的时候也多谢小罗帮忙，会推荐朋友入住，每次來珠海必選酒店之一

去哪裡都很方便，門口有公交車站，房間有個大型商場，吃飯逛街都可以，房間設施齊全，很安靜🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫🤫

酒店地理位置絕佳，出門就能沿着情侶路遊玩沿線景點（愛情郵局/珠海漁女/日月貝）。餐廳用餐還能眺望日月貝，景觀視野很好。大堂配備小童樂園，孩子等候入住或是空閑時可以玩耍，親子出行很適配。 線下服務體驗特別貼心：預訂時忘記勾選次日早餐，前台直接免費贈送；入住期間提出加被子、補充小童洗漱用品等需求，全部及時安排到位。離店後有衣物遺落在房間，管家也主動及時聯繫我處理。 優化建議 1. 網上客服溝通有待改善：入住前我人在澳門，網上留言提交了多項房型需求，同時留下郵箱，但消息僅顯示已讀，全程沒有任何回覆。之前入住其他城市亞朵，需求如無法滿足都會提前電話或留言告知，本次沒有提前溝通，最終分到緊鄰電梯的房間，好在噪音不算明顯。 2. 宵夜區域存在安全隱患：取餐點位衹有出餐工作人員，沒有保潔人員及時清理，地面不慎灑落食物水漬無人處理，我取餐時險些滑倒，容易造成客人摔傷。洗衣區也是，晚上去洗衣服，衹是掛了快防滑的牌匾提醒，地上非常潮濕。 3. 淋浴間防滑性不足：花灑下方地面帶有排水凹槽，地面濕滑，帶長者、小孩洗澡極易打滑，我給女兒洗澡時就差點摔倒，建議增設防滑墊或張貼醒目防滑警示。 整體地段、線下服務、親子配套都很出彩，僅網上客服響應、宵夜區保潔、浴室防滑細節還有提升空間。