意大利托斯卡納大區設有SPA的酒店

這家酒店房間非常漂亮乾淨！提供了很多一次性用品，包括一次性拖鞋和身體乳，在歐洲酒店裡十分罕見，我們住的房間有個小陽台，望出去很漂亮，能看到樓下的泳池跟周圍的樹林。 早餐雖然不太符合我的口味，但是品類很豐富，甚至有帶蜂巢的蜂蜜。 前台可以幫忙免費寄存行李。 酒店有可以免費借用的長柄傘，當天剛好下雨了所以這點非常人性化。 唯一能算上缺點的就是這樣雖然直線距離上離佛羅倫薩車站很近，但是實際從車站出來到酒店還是需要走比較長一段路，而且佛羅倫薩那個車站出站要下一段樓梯，帶着大件行李真的很不方便，帶着大件行李走到酒店這段路就顯得更漫長了，特別是還有分叉口，信號不好的時候地圖顯示不清楚很容易走錯路。 但還是非常推薦，這家酒店內部環境維護的很好，前台接待很有耐心跟禮貌。還有機會去佛羅倫薩會繼續選擇這家酒店，這價格真的很良心了

房間非常乾淨整潔，床品舒適，衞浴用品齊全，有冰箱。酒店位置優越靠近幾個景點，美術館和百花教堂步行即可。雖然有陽台連廊，特別安全，安靜有利於睡眠。早餐豐富，各種小點心，果汁特別好喝。前台服務人員周到熱情，英語説的很慢清楚，交流無障礙，還給了我佛羅倫薩地圖。堪稱在意大利住過服務最好的酒店。

地理位置優越。工作人員細心且非常友好。經過翻新的結構將過去與現代融為一體，營造出迷人的住宿體驗。房間很大，注重細節，有非常舒適的床墊和禮帽。 早餐很棒。如果水療中心再增加幾張休閒床和土耳其浴室，那就太棒了。我們一定會回來的。

設施：具有歷史感、歐洲古典風味的精緻裝修風格，現代設施也一應俱全，雖然整體面積不大，但泳池、迴廊、會客廳都有。最令人印象深刻的是會客廳 衞生：房間整潔乾淨，但由於時間原因會顯得有些舊 環境：典雅舒適，很特別的歐洲風情 服務：工作人員很熱情，能積極迴應客人需求

地理位置很好，周邊景點步行都很方便，晚上比較安靜完全不影響睡眠。停車場就在酒店邊上，由於國外信號弱，導航系統會比實際駕車的速度慢，且市區內道路狹窄，自駕導航要慢一些開，否則很容易在酒店周邊兜圈子

房間比較簡陋，訂的單人間床衹有80公分，跟國內漢庭快捷酒店類似，不過挺安靜，有個小陽台，空調暖氣太乾了又沒得調，晚上喉嚨幹得難受起來找水喝，廁所抽風機聲音很大衹好關了，這個標準收費要一千多就真的很貴，還不含早餐，沒辦法在佛羅倫薩景區附近都挺貴的消費，離景點坐車20分鐘，，走路35分鐘左右，一般還是建議住在百花大教堂近一點好，省時間價格不是差太多，但要留意有些民宿是沒有電梯的，行李多就很累了，這家有電梯的

酒店整體乾淨整潔，房間設施齊全，住得比較舒適，但前台工作人員態度較為冷淡，辦理入住時溝通不太順暢。距離錫耶納市區有一定距離，出行需提前規劃交通。

酒店很好,整潔,正如您對五星級酒店的期望。早餐很棒,工作人員樂於助人。我發現奇怪的是,您必須支付使用spa(使用桑拿等)的費用,週五價格高達70歐元。我的牀墊被折斷的彈簧壞了,一側幾乎塌了。浴室的門很破,有碎片脫落。誠然,在拆開我們的東西,深夜注意到牀墊的狀態後,我無法費心抱怨,並讓我的房間換了。而且停車每晚18歐元,我沒有注意到他們網站或Trip.com的任何提及。當我在退房前提到牀墊時,他們向我收取了2,而不是3。說實話,主管必須在某種程度上檢查牀的狀況。屋頂的游泳池很小,不值得打擾,除非想坐在它旁邊曬太陽。我沒有注意到游泳池有任何飲料或食物。我給服務一個四星級,只是因爲我們要求房間有幾件沒有發生的東西。

第一天的前台不太好 第二天換的前台態度很好 其他服務人員也都非常好。 周圍風景不錯 離市區也不算遠步行即可 如果行李很多可能就不太方便

酒店服務員整體都很nice，但！酒店的經理（一個男老頭）還有他老婆，對人的態度很差，我們訂這個酒店，完完全全就是想在這個莊園酒店裡拍幾張婚紗照，結果，到現場了，酒店經理（男老頭）根本不準，也不説補救或者補償方案，就一個勁的説拒絕，説要提前預約，但也不説要提前多久預約，原因僅僅是因為他們酒店本身要在那幾天拍酒店自己的宣傳照（但其實並沒有看到什麼拍攝設備或團隊）……這個理由真的無法接受，酒店客人的合理正當權益不應該也是當考慮嗎？而且我們和他説了無數遍，解釋了我們拍照就衹拍幾張，大概也就1個多小時左右，而且完全可以錯開他們酒店拍攝時間，也不會和他們在同一個地點拍攝。總之，酒店男老頭經理像機器人一樣反覆説拒絕，然後第二天，他老婆來前台值班，態度更惡劣，直接跟我們説：“如果你們要拍的話，我們就要報警了”。真的，第一次遇見這麼誇張的酒店服務經理。每個晚上1萬塊的房間，住2個晚上，結果，就這樣的態度。再也不會來住這個酒店（客觀地説，這個酒店的其他服務員還是非常nice的，就那個老頭管事經理和他老婆人很惡劣，典型的意大利人固執態度，而且對華人也不友好）