日本大分縣設有SPA的酒店

這家四星級酒店的泳池在頂層，盡然比五星級的洲際酒店泳池還好。 甚至我覺得比新加坡濱海灣金沙酒店感覺還好，因為濱海灣金沙酒店頂層泳池還對外出售觀光票，因此遊客太多，設計再好也沒啥意思。 早餐品種豐富，還配有氣泡酒，這在酒店早餐中是不多見的。

酒店環境乾淨食物都可以，但係職員嘅服務唔夠細心可以進步，我們的行李比遺留係大堂門口好耐都冇送上去，嗰個位置仲要係完全冇職員睇住，真係俾人拎咗都唔知。

房間非常寬敞，硬體設備較為舊式，房間冰箱裡有迎賓禮草莓果凍 只有烘乾衣物要錢洗衣是不收費，很棒 酒店頂樓有大浴場及桑拿，使用完可以享受免費冰棒時段為15:00開始，也有提供免費漫畫 早上有免費的養樂多，晚上9:30則是有現煮拉麵宵夜，簡單的食材但非常美味 位置在JR大分站旁邊，晚上沒有太多熱鬧區域適合旅途一天後想好好享受飯店設施休息的人 早餐選擇多炸雞肉非常好吃 入住會有滿滿驚喜，非常推薦

進入大廳時感覺不錯 是大飯店的感覺 又加上21:00有免費的飲料（酒、咖啡、茶、汽水）和小餅乾、糖果。感覺蠻好的。 不過進入房間（住榻榻米房型），真的是比較舊一些 拖鞋的鞋面都起毛球，令我不想使用。 白天看到很多人在游泳池玩，晚上也很多小孩在3樓玩桌遊，1樓也有伴手禮店，如果我是訂比較新的房型，這𥚃應該會加分許多

到達神和苑本館停車，因我們住宙館，所以職員指示我們駛往一個上山路口，路雖然有點斜，但安全。到達停車場入口，已經有職員迎接並指示泊車位置。入住大堂比較細小，在辨理入住手續及確認早餐晚餐時，原來職員已靜靜地把行李送到房間。 房間很大得舒服，室外風景好美很開揚，溫泉水不太熱，很溫暖，唯一缺點是枕頭太硬，令我睡眠質素很差，這方面酒店可以改善一下。 食物方面： 第一晚食鐵板燒，還不錯。 第二朝早西式早餐，一般。 第二晚食懷石料理，好好食。 第三朝早日式早餐，好好食。 另外，每餐的兒童餐都非常豐富。 總結來說，日式餐比較好食，但需要步行去搭2部電梯到本館餐廳。 酒店職員非常有禮及很幫忙帶路到餐廳。 總結：除咗枕頭，其他都十分優秀。

全部都超預期！很棒的旅館。雖然因為小朋友發高燒，大人也陪在房間，因此沒能享用温泉，不過下次有機會還會選擇這家。PS這家距離車站有點距離，行李多的話少有不便，但也不影響遊玩興致。

如果你是被那片睇田的景色吸引，請留意不是所有房型都有梯田景觀，酒店設計好美，簡約又有設計感，雖然離由布市只是十幾分鐘車程，但有種隱世秘境的感覺，雙人房不算太大，裝修舒服簡單，房內大量使用九州大分縣產苦竹，包括床頭板、梳化、吊燈，客廳鋪了九州東半島七島古藺榻榻米，散發陣陣草香，充滿九州當地特色。可惜服務有點令人失望，服務員說晚餐有兩個時間選擇：5:30及7:30，由於午餐吃得太飽怕晚餐太早吃不下，所以我選擇7:30，怎料服務員立即說7:30已經訂滿了，我感到非常可笑，為何𣎴直接說只有5:30呢？最後他們讓步安排6:00，到吃晚餐時候，吃飯的地方其他客人非常嘈吵，服務員郤完全袖手旁觀，最後我也忍不住向服務員反映呢個問題，另外晚餐那個shabu shabu的肉和蔬菜少得不合理。早餐成功要求安排坐在對着梯田的位置，非常感謝，可惜其他客人仍然很嘈吵，完全破壞那𥚃寧靜的氣氛。

每天都有超級豐盛的早晚餐，服務也超好。旅館內很有氣氛，地暖開好開滿，也有免費雞蛋和啤酒、茶水，只是晚餐太飽基本上吃不下。房間裡面也是什麼都有，Nespresso咖啡機、Dyson風筒、一些瓶裝的乳液，公共溫泉是24小時開放的，所以經常是包場的狀態。第一晚吃飯前還幫我們拍了一張照片，晒出來送了給我們。最後一天看錯列車時間，差點趕不上車，酒店前台幫我們打的士，不到十秒就來了，好神速

位置離別府站不太遠，面前就是海，還有巴士可以帶您前往各個地方...非常好。一樓還設有浴池，可享受溫泉浴。您也可以在自由空間進行簡單的烹飪。附近 Petpu 北巴士總站對面的百貨公司地下層有超市，餐飲方面也非常方便。價格也很合理。 我強烈推薦它。

整體環境很好，但離店時的溝通體驗讓我非常失望。 我在這裏入住期間的體驗其實是不錯的。環境乾淨、佈局合理，前台其他工作人員也都很友好，這些都讓我一開始對這家店印象很好。 但在離店取行李時發生的一件事情，完全打破了這些好印象。 當時前台一位戴茶色眼鏡的中年男性工作人員，在我取行李時突然問我，為什麼我前一天晚上進入了隔壁的膠囊。我當時有些困惑，但還是耐心解釋：因為我房間裏的燈無法打開，我不知道燈的開關位置，以為設備有問題，所以短暫查看了隔壁空床位，想確認是否是統一的設定問題。 隨後他帶我回到房間，告訴我燈其實是通過床頭外部按鈕控制的。我表示理解，並説明自己確實不知道這個使用方式，當時也沒有使用這個燈。 我當時認為事情已經結束，於是整理好行李準備離開。 但在我準備離開時，他再次叫住我，把我攔下繼續反覆講這件事情。這一點讓我感到非常不禮貌，尤其是在我需要趕火車的情況下。 他在溝通過程中多次使用“dirty”這個詞，表示因為我進入了隔壁床位，所以空間變得“很臟”，需要更換所有物品。這種表達讓我感到被冒犯。 我再次解釋自己沒有任何惡意，衹是因為不瞭解設備而進行確認。但他仍然反覆強調，並對我説“calm down”“be peaceful”，以及多次使用“Do you understand?”這樣的表達，帶有明顯的壓迫感，彷彿默認我情緒失控。但實際上，我衹是正常在解釋情況並提出建議，這種溝通方式讓我感到被指責，而不是被尊重。 此外，他還多次暗示我應該表達“apologize（道歉）”。但我認為這本質上是一個規則沒有被清晰説明的問題，而不是需要單方面由客人承擔責任。 需要特別指出的是： • 關於燈的使用方式（需要通過外部按鈕），入住説明中沒有明確寫明 • 唯一的提示似乎衹在入口換鞋區域，很容易被忽略 • 入住時也沒有任何口頭説明 在這樣的情況下，讓客人因為“不知道使用方法”而被反覆指責，並要求道歉，我認為是不合理的。 我理解膠囊旅館對衞生和規則的重視，但同樣重要的是清晰的指引、對客人時間的尊重，以及基本的溝通禮貌。 此外，作為一名女性，在這樣的情境下被一位男性工作人員反覆以較強的語氣質問，也讓我感到不小的心理壓力。 這次經歷讓我在離開時感到非常不舒服。 希望店方未來可以在入住説明的完整性以及員工溝通方式上進行改進。