產品說明
流量
• 訊號覆蓋：馬來西亞
• 電信商：Celcom、DiGi、Maxis
• 支援多次安裝
在同一裝置上，eSIM安裝後可以刪除並重新安裝，最多支援10次。
eSIM可以在二維碼有效期內（未啟動的eSIM）或套餐有效期內（已啟動的eSIM）進行重複安裝。超出有效期限後，將無法再安裝。
馬來西亞 5G eSIM｜日用包/流量包｜1-30天｜24小時計費｜QR code
4.5/5
很好(1,593則評價)
46K+次預訂有效期內隨時使用
即日可用
訂單確認
可續訂
低至
HK$1.20
限時優惠
立減50%
選擇組合
裝置資訊
產品詳情
【eSIM IP地址】
本eSIM在訪問中國大陸應用程式時會使用香港IP，訪問中國大陸以外的應用程式時則會自動切換為新加坡IP。
【TikTok相容性說明】
服務提供商已增強對TikTok的相容性，但無法保證所有手機都能正常使用TikTok。因手機不相容TikTok而申請退款的請求將不被接受。
若iOS裝置出現TikTok登入問題，請先將作業系統更新至最新版本並重新安裝TikTok APP。如果問題仍未解決，可以透過手機瀏覽器访问TikTok官網並登入帳戶，登入成功後再跳轉回APP繼續使用。
注意：服務提供商可能隨時停止對TikTok的支援，恕不另行通知。
收起
有效期
預訂日期起 60 日內有效；可使用1次
服務包括
eSIM + 流量套餐
支援熱點分享
續訂/加值/增值
語音通話
簡訊
使用方法
使用說明
如何啟動
實際步驟可能會根據作業系統版本和裝置型號有所不同。
【安裝eSIM】
*一個QR Code只能在一台手機上使用，安裝後即與該裝置綁定，無法轉移到其他裝置。
直接在Trip.com應用程式內安裝(Android 暫不支援）：
• iOS用戶：請確保您的Trip.com App已更新至新版本，並將iPhone系統升級至iOS 17.4或更高版本，即可直接在App內安裝eSIM。
• 開啟Trip.com應用程式 前往“帳戶” 全部訂單 點選“安裝”按鈕。
掃描QR code/手動輸入eSIM資訊安裝：
1. 開啟Trip.com APP訂單中的二維碼附件，並提前打印或保存到另一台電子設備。
2. 開啟設定中的「流動網絡/行動服務(iOS) 」或「SIM卡管理(Android)」
3. 在手機連網狀態下，點選「加入流動網絡計畫/加入行動服務方案(iOS) 」或「添加SIM卡管理(Android)」後掃描二維碼進行安裝。
4. 如無法掃碼，可輸入訂單憑證中的「SM-DP+Address和Activation Code」進行安裝。
5. 如在第3或第4步失敗，則可能手機被常住地電信商鎖定網絡（無法使用其他電信商網絡頻段），需要聯繫電信商解鎖後使用eSIM。
【使用eSIM】
1. 關閉主卡，開啟eSIM網路開關
2. 啟用「流動網絡/行動服務(iOS) 」或「SIM卡(Android)」
3. 開啟「數據漫遊」
4. 如上述設定後仍無法上網，請設定APN並重啟，詳見下方訊息
【關於 存取點名稱(APN)】
1. 如購買覆蓋多國家/地區的eSIM，到達新地區時，如無法連網，請手動切換APN（正常情況會自動切換）
2. 設定路徑：
iOS：設定 流動網路/行動服務 流動數據網路/行動數據網路
Android：設定 網路和網際網路 行動網路 存取點名稱(APN) 新建APN 或 編輯APN
3. 輸入APN
APN: cmhk
4. 重啟手機
【客服支援】
若在使用過程中出現問題，請不要刪除已安裝的eSIM，將手機設定頁面的截圖傳送至客服服務，我們將為您提供快速支援。
取消及更改訂單政策
如於有效截止日期前1日00:00前提交取消申請，可獲豁免取消費用。
如於有效截止日期1日前的00:00後提交取消申請，將收取 100% 費用。
產品啟動後，不得取消。
如果已享用優惠，費用將根據優惠前的價格計算，而且不會超過您已支付的金額。
產品不設部份退款
注意事項
【續訂使用說明】
• 續訂訂單僅適用於與原訂單綁定的設備，不支援更換設備。如需更換設備，請勿購買續訂訂單。
• 當原訂單的 eSIM 數據流量用完後，可在原訂單頁面點擊「續訂」按鈕購買續訂訂單。續訂後的方案和有效期將自動加至原訂單。
• 若原訂單的 eSIM 未從設備中刪除，則無需重新安裝 eSIM，可直接使用續訂後的數據流量。
[續訂訂單的啟用規則]
日用包/流量包：原訂單套餐流量用盡後網速將降低，但套餐覆蓋時間結束後才會自動啟動續訂流量。若需提前終止原訂單套餐並啟用續訂流量，請聯絡客服支援。
[關閉本國SIM卡漫遊功能]
在使用eSIM前，請務必關閉本國SIM卡的數據漫遊，以免使用到本國SIM卡的行動網路而產生高額國際漫遊費用。相關費用需自行負擔，不提供額外的補償，包括漫遊費、海外SIM卡/eSIM購買費用、交通費等。
[維護網路公平使用原則]
為維護網路連線品質及公平使用原則(Fair Usage Policy, FUP)，世界各國的電信公司有時會針對短時間內使用極大網路流量的顧客進行流量管制，故可能導致無法上網或上網速度變慢。 為確保您可正常連線上網，請盡量避免長時間觀看/下載影片、更新軟件、分享網路(熱點)給他人使用、或其他會大量消耗流量的使用行為。
常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
如何解決我的 eSIM 問題？
1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？
可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。
如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？
由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。
請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。
我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？
EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
如何啟動續約？
就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？
可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。