安裝次數： 該 eSIM 支援在同一個裝置上多次刪除及安裝，最多可達 10 次。
訊號覆蓋：
新加坡/馬來西亞/泰國（本產品不覆蓋泰國以下地區：北大年、那拉提瓦、也拉）
通訊營運商：
新加坡：Singtel（4G/5G）
馬來西亞：Maxis（4G）/ Celcom Digi（4G/5G）
泰國：Truemove（4G/5G）
新加坡/馬來西亞/泰國 | 4G/5G eSIM | 日用包/流量包 | 24小時計費 | 1-30日 | QR code
4.7/5
很好(2,377則評價)
42K+次預訂有效期內隨時使用
即日可用
即時確認
可續約
最遲可於到期日前1日的00:00 前免費取消
低至
HK$1.03
限時優惠
即減50%
選擇組合
裝置資訊
產品詳情
[關於TikTok的網絡兼容性問題]
網絡營運商已優化服務對 TikTok 的網絡兼容體驗，惟不保證適用於所有裝置，建議使用支援新技術的裝置。若因裝置兼容問題提出退款申請，本公司有機會不予受理。
iOS 裝置異常處理：
如遇 TikTok 登入問題，可嘗試以下方法：
升級系統並重新安裝應用程式；
透過瀏覽器登入官方網站後，返回應用程式再次嘗試登入。
Android 裝置使用說明：
目前僅支援透過瀏覽器（網頁版）使用 TikTok，應用程式暫時未能使用。
為帶來更佳使用體驗，建議你使用網頁版 TikTok。
[eSIM IP地址]
eSIM 會根據你使用的應用程式自動切換 IP 地址，以提供更優質的網絡服務。
• 使用中國大陸的應用程式時，系統會自動分配香港 IP 地址。
• 使用中國大陸以外的應用程式時，系統會自動分配新加坡 IP 地址。
隱藏
有效期
預訂日期起 60 日內有效；可使用1次
服務包括
eSIM + 流量套餐
支援熱點分享
續訂 / 充值
語音 + 通話 + 短訊
使用方法
抵達目的地後，請連接互聯網安裝並啟動 eSIM。請勿在目的地國家以外的地區安裝此 eSIM，否則可能導致提前啟動計費並縮短套餐使用有效期。
[安裝 eSIM]
在 Trip. com 應用內直接安裝：
iOS 用戶：請確保您的 Trip. com 應用已更新至新版本，並且您的 iPhone 系統已升級至 iOS 17. 4 或更高版本，即可在應用內直接安裝 eSIM。
透過掃描二維碼/手動輸入 eSIM 資訊進行安裝：
1. 打開 Trip. com APP 訂單中的二維碼附件，並提前列印或儲存到另一台電子裝置。 （iOS 17 及以上系統和部分 Android 手機可直接儲存二維碼圖片到手機）
2. 打開設定中的流動網絡（iOS） 或 SIM 卡管理（Android）。
3. 在手機連網狀態下，點擊「加入流動網絡方案」（iOS） 或 「加入 SIM 卡管理」（Android）後掃描二維碼進行安裝。
4. 如無法掃碼，可輸入訂單憑證中的「SM-DP +Address 和 Activation Code」進行安裝。
5. 如在第 3 或第 4 步失敗，則可能手機被常住地網絡供應商鎖網（無法使用其他網絡供應商頻段），需要聯絡網絡供應商解鎖後使用 eSIM。
設定上網
[使用 eSIM]
1. 關閉主卡，打開 eSIM 網絡開關。
2. 啟用流動網絡（iOS） 或 SIM 卡（Android）。
3. 打開數據漫遊。
4. 如上述設定後仍無法上網，請設定 APN 並重新啟動，詳見下方資訊。
[關於 APN]
1. 如購買覆蓋多國家/地區的 eSIM，到達新地區時，如無法連網，請手動切換 APN（正常情況會自動切換）
2. 設定路徑：流動號碼 > 流動數據網絡，或設定 > 流動網絡 > 存取點名稱 > 新增
3. 輸入 APN：
Singapore：cmhk
Malaysia：cmlink or internet. proximug. be
Thailand : cmhk
4. 重新啟動手機。
[續訂訂單啟動]
續訂訂單將在首筆訂單用完後自動啟動，無需重新安裝。
1. 對於包含限速計劃的訂單，在用完高速數據後，重新啟動手機即可使用續訂訂單。
2. 對於不含限速計劃的訂單，將優先使用限速數據，直到首筆訂單套餐有效期結束，重新啟動手機即可使用續訂訂單。
*在使用 eSIM 切換手機時，請不要下單續訂，續訂訂單不支援更換手機使用。
更改及取消政策
如於到期日前1日00:00前提交取消申請，可獲豁免取消費用。
如於到期日1日前的00:00後提交取消申請，將收取 100% 費用。
產品啟動後，不得取消。
如果已享用優惠，取消費用將根據優惠前的原價計算，而且不會超過已付金額。
不設部份退款。
注意事項
[eSIM 使用條件]
1. 裝置支援 eSIM 功能
查詢方法：撥打電話介面，撥 *#06#。一般有 EID 就表示支援 eSIM。沒有 EID 則無法使用 eSIM。
2. 手機非鎖網手機
查詢方法：向網絡供應商確認自己裝置是否鎖網。
*請在購買前檢查是否符合上述條件，都滿足才能正常使用 eSIM 。
[設定 eSIM]
eSIM 只能在穩定的網絡連線下安裝，所以請在出發前，根據計劃有效期合理安排 eSIM 的安裝時間（建議出發前 6 小時內安裝即可），避免過早安裝造成計劃提前到期，影響使用。
[啟用數據漫遊]
請確保 eSIM 的「數據漫遊」選項已啟用。
[維護互聯網公平使用原則]
為了維護互聯網連線的質素和公平使用政策（FUP），全球的電訊公司有時會對在短時間內使用大量互聯網流量的客戶施加流量限制，這可能導致互聯網存取失敗或網速變慢。為了確保您能正常連線互聯網，請盡量避免長時間觀看/下載影片、更新軟件、與他人共享互聯網（熱點）或其他消耗大量數據的使用行為。
常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
如何解決我的 eSIM 問題？
1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？
可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。
如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？
由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。
請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。
我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？
EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
如何啟動續約？
就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？
可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。