產品說明
訊號覆蓋
澳洲：Telstra 5G（優選網絡） / Optus 5G 新西蘭：Spark 5G 支援安裝次數：本產品支援您在同一裝置上刪除重新安裝10次（含初次安裝）。
澳洲/新西蘭 5G eSIM | 支援Google Maps/ChatGPT | 日用包/流量包 | 1-30日 | 按24小時計費 | QR code
4.5/5
很好(82則評價)
1K+次預訂有效期內隨時使用
即日可用
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可續約
最遲可於到期日前1日的00:00 前免費取消
低至
HK$1.49
限時優惠
即減5%
選擇組合
裝置資訊
產品詳情
隱藏
有效期
預訂日期起 60 日內有效；可使用1次
服務包括
eSIM+流量套餐
支援熱點分享
續訂/增值
語音 + 通話 + 短訊
使用方法
使用說明
如何啟動
【安裝 eSIM】
安裝前請確認：
1.您的裝置支援 eSIM，且手機為非鎖網機。
2.裝置已連接穩定的流動網絡或 Wi-Fi。
3.初次安裝前，請確認好您計劃使用的裝置。eSIM 僅限在初次安裝的裝置上刪除後重新安裝，如果沒有刪除就重新安裝或者換裝置重新安裝會顯示代碼失效。
Method 1 一鍵安裝
透過點擊 Trip.com APP 中的「安裝」按鈕或者點擊憑證中的「一鍵安裝」連結完成快速安裝（iOS 裝置需 17.4 或以上版本）。
Method 2 掃描 QR code / 手動輸入安裝（通用）
1.開啟 Trip.com App 訂單中的 QR code 附件，並提前列印或儲存到另一台電子裝置。（iOS 17 或以上版本及部分 Android 手機可直接將 QR code 圖片儲存至手機）
2.進入「設定」中的「流動網絡 / 流動數據」（iOS）或「SIM 卡管理」（Android）。
3.在手機已連網的情況下，點擊「添加 eSIM / 添加流動網絡」（iOS）或「新增 SIM 卡」（Android），然後掃描 QR code 完成安裝。
4.如無法掃描，也可手動輸入訂單中提供的「SM-DP+ 地址」及「啟動碼」完成安裝。
5.若第 3 或第 4 步無法成功，可能因裝置被當地網絡商鎖網（限制使用其他網絡），請聯絡您的網絡商解鎖後再安裝 eSIM。
【啟動 eSIM】
請在抵達目的地後再進行以下設定，避免因途經其他覆蓋國家 / 地區提前啟動套餐導致 eSIM 失效：
1.關閉主卡（或關閉主卡的「流動數據」），開啟 eSIM 網絡開關。
2.啟用該 eSIM：
iOS：在「流動網絡 / 流動數據」中選擇並啟用該 eSIM。
Android：在「SIM 卡管理器 / SIM 卡」中啟用該 eSIM，並將「流動數據」指定為該 eSIM。
3.開啟「數據漫遊」。
4.若以上設定後仍無法上網，請設定 APN 並重新啟動手機，詳見下方說明。
【關於 APN】
1.如購買覆蓋多個國家 / 地區的 eSIM，抵達新地區後如無法連網，請手動切換 APN（正常情況下會自動切換）。
2.設定路徑：
iOS：「設定」「流動網絡」「流動數據網絡」
Android：「設定」「流動網絡 / 流動數據」「接入點名稱（APN）」
3.輸入 APN：cmhk
4.重新啟動手機。
【關於續訂數據套餐使用方法】
當前套餐到期後，續訂套餐將自動啟動。請勿再次掃描 QR code。
1. 對於「先高速後低速」的套餐：低速流量將持續使用至原套餐到期。重新啟動手機即可開始使用續訂套餐。（如需提前結束，請聯絡客戶服務支援。）
2. 對於「僅高速流量（用完即止）」的套餐：高速流量用完後，重新啟動手機即可開始使用續訂套餐。
如需在其他裝置上使用 eSIM，請選擇「再次預訂」而非「申請續訂」。續訂套餐無法轉移至其他裝置。
更改及取消政策
如於到期日前1日00:00前提交取消申請，可獲豁免取消費用。
如於到期日1日前的00:00後提交取消申請，將收取 100% 費用。
產品啟動後，不得取消。
如果已享用優惠，取消費用將根據優惠前的原價計算，而且不會超過已付金額。
不設部份退款。
注意事項
[eSIM 使用條件]
1. 裝置支援 eSIM 功能
查詢方法：撥打電話介面，撥 *#06#。一般有 EID 就表示支援 eSIM。沒有 EID 則無法使用 eSIM。
2. 手機非鎖網手機
查詢方法：向網絡供應商確認自己裝置是否鎖網。
*請在購買前檢查是否符合上述條件，都滿足才能正常使用 eSIM 。
[設定 eSIM]
eSIM 只能在穩定的網絡連線下安裝，所以請在出發前，根據計劃有效期合理安排 eSIM 的安裝時間（建議出發前 6 小時內安裝即可），避免過早安裝造成計劃提前到期，影響使用。
[啟用數據漫遊]
請確保 eSIM 的「數據漫遊」選項已啟用。
[維護互聯網公平使用原則]
為了維護互聯網連線的質素和公平使用政策（FUP），全球的電訊公司有時會對在短時間內使用大量互聯網流量的客戶施加流量限制，這可能導致互聯網存取失敗或網速變慢。為了確保您能正常連線互聯網，請盡量避免長時間觀看/下載影片、更新軟件、與他人共享互聯網（熱點）或其他消耗大量數據的使用行為。
此頁面內的部份資訊由 AI 翻譯提供
常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
如何解決我的 eSIM 問題？
1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？
可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。
如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？
由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。
請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。
我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？
EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
如何啟動續約？
就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？
可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。