• 網路與電訊營運商：CSL
• 支援5G優先/4G高速無縫切換
• 支援多次安装，可以在同一設備上刪除並重新安裝
香港 | eSIM | 天數可選 | 上網流量總量/每日 | 4G/5G | QR Code | 立即發送確認 | 即買即用
4.6/5
很好(99則評價)
800+次預訂低至
HK$0.00
即將推出
裝置資訊
有效期
預訂日期起 90 日內有效；可使用1次
服務包括
eSIM流動數據、熱點分享
通話、簡訊
使用方法
如安裝使用時遇到問題，請將訂單編號及問題描述電郵至 reservation@triproaming.com 查詢。
【安裝eSIM】
檢查設備支援eSIM功能：於撥號界面輸入 *#06#。若顯示 EID，即表示支援eSIM；如未顯示，則無法使用eSIM。
▶ 一鍵安裝 (適用於iOS，暫不支援Android)
• 前往Trip.com APP 訂單頁面，點選「安裝」
▶ 掃描 QR Code 安裝
• iOS：設定 → 流動網路 → 加入 eSIM
• Samsung：設定 → 連接 → SIM 管理工具 → 加入 eSIM
• Google：設定 → 網路與網際網路 → SIM卡 → 加入 eSIM
如無法掃碼，可手動輸入訂單憑證中的 SM-DP +Address 和 Activation Code「進行安裝」
【使用eSIM】
將您的eSIM流動網路計劃加上標籤Trip以便識別。
1. 關閉原有 SIM 卡的流動數據，確認已啟用 eSIM，並設為預設的流動數據
2. 啟用 eSIM 的數據漫遊功能
3. 若無法連線，請手動設定 APN 並重新啟動手機（詳見下方）
【APN設定】
多數情況下 APN 會自動設定。如無法上網，請參考訂單憑證頁面手動設定：
• iOS：設定 → 流動網絡 → [eSIM] → 流動數據網絡
• Samsung：設定 → 連接 → 流動網路 → 存取點名稱 → 新增並儲存
• Google：設定 → 網路與網際網路 → SIM卡 → 存取點名稱 → 新增並儲存
【用量查詢】
支援每日/總用量查詢（更新可能延遲約 1 小時）
【客服支持】
WhatsApp：+852 5196 1035
LINE：@137hzlme
更改及取消政策
如於到期日前1日00:00前提交取消申請，可獲豁免取消費用。
如於到期日1日前的00:00後提交取消申請，將收取 100% 費用。
產品啟動後，不得取消。
注意事項
【eSIM 安裝與重設說明】
• 若掃描 QR Code 出現錯誤訊息，請先確認裝置內「設定 → 流動網路」中是否已成功加入 eSIM。
• 若尚未抵達目的地即安裝，可能出現「啟用中」或「無法啟用eSIM」等提示。請勿刪除，可暫時關閉eSIM，抵達後再開啟。
【eSIM 啟用提醒】
eSIM 將於您抵達目的地並完成安裝後自動啟用。若您購買的是涵蓋多國的方案，請勿在任一支援國家提前安裝，以免過早啟用而影響使用效期與權益。
【網路與連線注意事項】
訊號品質可能受地點、地形、建築物遮蔽、使用人數及天氣等因素影響。實際連線情況取決於當地電訊商之覆蓋範圍。當 5G 無法使用時，設備將自動連接至 4G/LTE。
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常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
如何解決我的 eSIM 問題？
1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？
可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。
如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？
由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。
請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。
我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？
EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
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如何啟動續約？
就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？
可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。
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