東南亞 5G/4G eSIM | 新加坡/馬來西亞/泰國/印尼 | 日用包/流量包 | 24小時計費 | 1-30天 | QR code

1. 使用前確認

• 裝置兼容性：購買前請確認您的裝置支援 eSIM，且未遭電訊商鎖定（無鎖版／無合約鎖）。 若因裝置不支援或鎖機而無法使用，在計劃尚未啟用的情況下，可直接於訂單頁面申請退款。

• 安裝錯誤提示：若安裝時出現錯誤，請先前往系統的“流動網絡”頁面，確認是否已成功加入 eSIM 描述檔。同一 eSIM QR Code成功安裝後，請勿重複掃描，否則系統會顯示“QR Code無效”或“無法繼續安裝”。

• 純數據計劃：本產品為純數據計劃，不提供號碼，不支援一般語音通話及短訊服務。

• 裝置綁定與刪除警示：eSIM 一經安裝即與該裝置綁定，無法轉移至其他裝置使用。 若不慎刪除，可在原裝置上重新安裝。

2. 啟用與使用

• 【安裝時機】建議在出發前或抵達目的地後安裝。若提前在覆蓋範圍內連線，有效期間可能提前開始計算。

• 【關鍵設定】開啟數據漫遊：安裝完成後，請在「設定」中將此 eSIM 設為“流動數據”的主要號碼，並確認已開啟此 eSIM 的「數據漫遊」開關。

• 【原卡設定】若需接收本地原號碼的驗證碼或短訊，請保持原實體 SIM 卡／原 eSIM 啟用，並將其設為預設“語音／通話”號碼。為避免產生高額漫遊費用，請務必關閉原號碼的“數據漫遊”功能及“允許流動數據切換”開關。

3. 其他注意事項

• 公平使用政策（FUP）：為確保網絡資源合理分配，當地電訊商可能對短時間內使用極大量數據的用戶實施動態降速或暫時限制。請盡量避免長時間串流超高畫質影片、下載大型檔案、更新系統及大量使用熱點分享，以維持連線穩定。

• 網絡覆蓋範圍與速度：實際網速及訊號顯示（4G/5G）可能因當地電訊商基站覆蓋範圍、地形、高樓遮蔽、天氣及裝置頻段兼容性等客觀因素而有所差異。

• 特定 App 限制：部分對網絡安全要求較高的 App（如手機銀行、部分支付工具、特定串流平台及企業 VPN 等），可能因 IP 位置判定或服務供應商的安全政策而限制存取。

• 售後支援：若在安裝、啟用或連網時遇到任何異常，請先連接 Wi-Fi，再透過訂單頁面聯絡 24 小時網上客服協助排除問題。