訊號覆蓋：澳洲、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、美國、越南、紐西蘭、中國、菲律賓、 斯里蘭卡、巴基斯坦、俄羅斯、印度、印尼、土耳其、日本、科威特、韓國、奈及利亞、柬埔寨
通訊營運商：自動選擇
當您抵達訊號覆蓋範圍內的不同國家或地區時，電話卡將自動切換通訊業者。
全球 eSIM | 高速流量 | 5G/4G | 日用包/流量包 | 自然日 | 1-30天 | QR code
3.7/5
(20則評價)
200+次預訂低至
HK$0.00
即將推出
裝置資訊
有效期
預訂日期起 30 日內有效；可使用1次
服務包括
數據流量
支援熱點共享
通話和簡訊
使用方法
[安裝 eSIM]
1. 在 Trip.com 應用程式中開啟訂單中的 QR 代碼附件，並提前列印或儲存到其他電子設備中。（iOS 17 及以上系統可以直接儲存至手機）
2. 在設定中打開「行動數據/流動數據」（iOS）或「SIM 卡管理」（Android）。
3. 當手機已連接到網路時，點擊「加入行動方案」（iOS）或「新增 SIM 卡管理」（Android），並掃描 QR 代碼進行安裝。
4. 如果無法掃描代碼，請輸入訂單收據中的「SM-DP+ 地址和啟動代碼」進行安裝。
5. 如果步驟 3/4 失敗，您的手機可能被本地電信業者鎖定（無法使用其他電信業者的網路）。請聯繫電信業者解鎖後再使用 eSIM。
[使用 eSIM]
1. 關閉主 SIM 卡並打開 eSIM 網路開關。
2. 啟用「行動數據/流動數據」（iOS）或「SIM 卡」（Android）。
3. 開啟「數據漫游」。
4. 如果上述設定後仍無法連接到網路，請設定 APN 並重新啟動手機。詳情請參閱以下資訊。
[關於 APN]
1. 如果您購買的是涵蓋多個國家/地區的 eSIM，並且在到達新區域後無法連接網路，請手動切換 APN（正常情況下應該會自動切換）。
2. 設定路徑：蜂窩號碼 → 蜂窩資料網路，或行動→ 行動資料網路，或行動數據/流動數據 → 行動資料網路。
3. 輸入 APN：mobile
4. 重新啟動您的手機。
取消及更改訂單政策
如於有效截止日期前1日00:00前提交取消申請，可獲豁免取消費用。
如於有效截止日期1日前的00:00後提交取消申請，將收取 100% 費用。
產品啟動後，不得取消。
如果已享用優惠，費用將根據優惠前的價格計算，而且不會超過您已支付的金額。
產品不設部份退款
注意事項
[eSIM 使用條件]
設備支援 eSIM 功能：於撥號介面輸入 *#06#。若顯示 EID，即表示支援 eSIM；如未顯示，則無法使用 eSIM。
手機必須為非鎖網手機：請向電訊商確認設備是否鎖網。購買前請先確認以上條件皆符合，方可正常使用 eSIM。
[設定 eSIM]
請在抵達目的地後，於連接網路狀態下安裝並啟用。如於非目的地國家／地區安裝，可能導致 eSIM 失效或提早開始計算使用時長。
如遇安裝問題，請詳閱使用說明部分。
[啟用數據漫遊]
請確保已啟用 eSIM 的「數據漫遊」選項。
[網絡說明]
訊號品質可能受地點、地形、建築物遮蔽、使用人數及天氣等因素影響。實際連線情況取決於當地電訊商之覆蓋範圍。當 5G 無法使用時，設備將自動連接至 4G/LTE。
[熱點分享]
支援熱點分享功能，但由於機型差異，無法保證所有裝置皆可正常分享。
[安裝後請勿刪除 eSIM]
每組 QR Code 僅可使用於一台設備上，安裝後即與該設備綁定，無法轉移至其他設備。
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常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
如何解決我的 eSIM 問題？
1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？
可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。
如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？
由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。
請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。
我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？
EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
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如何啟動續約？
就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？
可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。
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