【日本】4G上網卡｜CMI｜高速流量SIM卡｜可選天數｜插卡即用｜香港機場自取
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裝置資訊
產品說明
流量
基本資料：
· 熱點共享：支援
· 網絡運營商：Softbank/KDDI
· 適用地區：全日本範圍使用
· 用量超出後降速至128kbps（無限流量）
· 最後啟用日期：取卡後90天內可以插卡使用至有效天數完結
· 領取日期：下單時選擇的日期為預計領取日期，請於選擇日期當天到達機場櫃檯領取。
· 由啟用日期起當天計算為一天，例如你在23:59啟動SIM卡，將即時算作第一個有效日，踏入00:00則開始第二個有效日
適用機型
電信版手機、有鎖機不能使用，合約機請諮詢合約業者是否可用。
產品詳情
收起
服務包括
所選套餐的流動數據
使用方法
使用說明
如何啟動
落地插卡啟動
一般智慧型手機可透過開啟行動數據/數據漫遊功能啟用SIM卡，SIM卡可以自動開啟，無限額外設定。如果無法自動啟動，請按以下方式設定APN啟動：
Android APN設定：插入SIM卡 - 設定 - 行動網絡 - 開啟行動數據 - 開啓數據漫遊 - 存取點名稱（APN) - 將APN設置為 cmhk
iOS APN設定：插入SIM卡 - 設定 - 流動網絡 - 流動數據選項- 開啓數據漫遊
如插入SIM卡後無法連接網絡，網速太慢或有其他連接問題，請檢查手機設定和網絡設定。若檢查後仍無法使用，請透過WhatsApp聯絡 + 852 5420-0284（工作时间：07:00-23:00）
請在預訂前確認流動裝置可接收當地網絡供應商之網絡，如果因相容性問題而無法使用SIM卡，恕不能取消訂單或退款
取消及更改訂單政策
成功預訂此產品後，將不設退款。
已選定的日期及時間在預訂後不可更改
注意事項
• 網速可能會受信號接收的影響
• 此為數據流量SIM卡，不可使用通話、簡訊或充值額外話費
• 根據公平使用政策，如用戶於短時間內使用大量數據，網速及用量或會受限制，實際情況由提供服務之電訊商決定，並可能不會事先通知
常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
如何解決我的 eSIM 問題？
1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？
可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。
如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？
由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。
請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。
我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？
EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
如何啟動續約？
就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？
可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。
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