
1. 適用地區:美國
2. 網絡運營商:美國(T-Mobile、AT&T、Verizon)
3. eSIM二維碼自購買之日起30天內有效。開通後按照北京時間 (GMT+8) 自然日算時間
4. 熱點共享:支持
5.【上網專用的eSIM】不支持語音通話、SMS或其他充值; 可以使用Google map、Facebook、Twitter、Instagram和LINE。
此商品採用國際漫遊IP,部分app可能因IP位置而無法使用 (ex:tiktok/鬥音/付款寶/高德地圖/美團/小程序......etc)。
6. 一個QRcode只能用一台手機掃描一次,綁定後無法更換,一經掃描綁定手機後即無法退款。
7. 手機各國版本有異,購買前請確保您的手機支持eSIM功能,若因設備不相容而取消訂單恕無法退費。
8. 為維護網路連線品質及公平使用原則,世界各國的電信公司有時會針對短時間內使用極大網路流量的顧客進行流量管制,故可能導致無法上網或降低網速,為確保可正常使用,請儘量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具。
9. eSIM 方案未使用完畢或未經客服人員判定即刪除方案者,恕無法補發與退費
*阿拉斯加因訊號不好,不建議使用*
APN:plus
FAQ:
1.為什麼沒有「添加蜂窩號碼」/「加入流動網路計劃」/「加入行動服務方案」的路徑?
答:請確認手機/設備是否支援eSIM功能。
查詢方法:撥打電話介面,撥 *#06# 一般有EID就表示支援eSIM。沒有EID則無法使用eSIM
2.為何eSIM無法加入?
若手機為鎖卡機則無法使用。查詢方法:向運營商確認設備是否鎖定SIM卡。
iPhone手機請檢查是否有描述檔
若有描述檔請將描述檔刪除 (檢查步驟:設定 -> 一般 ->裝置管理,拉到最下面,若無描述檔表示正常),以免造成無法順利使用
3.eSIM套餐是如何計時的?
答:抵達目的地之後,eSIM套餐產生流量即啟用eSIM並開始計時按照東八區(UTC+8)自然日計算天數。
請在到達目的地後,聯網狀態下安裝啟動。如在非目的地國家/地區安裝,將會導致eSIM失效或提前計算使用時長。
4.到達目的地並開啟eSIM之後還是沒有網絡怎麼辦?
答:請確保eSIM的數據漫遊已開啟,並核對eSIM的APN是否正確。
5.是否可以提前結束eSIM套餐?
答:可以,直接移除eSIM即可。
6.eSIM可以多次安裝嗎?是否可以更換手機?
答:一個QRcode只能用一台手機掃描一次,掃描即綁定該手機無法轉移至其他手機,商品經綁定後無法補發或退款,若出現聯繫電信商或其他提示時,請關機重開或洽詢客服人員協助處理。
7.收到eSIM後,需在幾天內使用?
答:30天內要啟用,逾30天內未啟用 則eSIM過期。
8.是否可以熱點分享嗎?
答:熱點分享:僅支援一個裝置,且因機型關係無法保證所有裝置皆可分享。
9.若遇到使用上問題該如何聯繫?
答:LINE客服:@281nacaf (本賣場客服時間為:10:00-22:30)
若抵達目的地無法使用,請聯繫line客服,回國後無法處理售後服務