產品 ID: 71473899

【美國加拿大墨西哥】5G | eSIM上網卡 | 7-30天可選 | 即訂即用 | 支持熱點 | QR Code

1.0/5

(1則評價)

8次預訂

有效期內隨時使用

即日可用

訂單確認

有條件取消

低至

HK$89.00

選擇組合

裝置資訊

產品說明

流量

設備配置說明 1、熱點共亯：支援 2、避免提前啟動扣除流量，囙此建議在抵達目的地後再安裝激活eSIM。 3、啟動後，日數按累計24小時為1天計算。 4、eSIM自購買之日起180天內有效 5、上網專用eSIM：不支援語通話、簡訊或者其他儲值；可以使用Google Maps、Facebook、Twitter、Instagram、LINE和WhatsApp等。 6、手機各國版本有异，購買前請確認您的手機支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單亦無退費（合約機、有鎖機暫不支援安裝使用eSIM）。 7、一個QR code可以最多下載10次，每張eSIM只能對應一個手機終端，安裝綁定成功後亦無法更換設備，如更換設備需重新購買新的eSIM。 8、如遇上網速度慢、無法使用等情况可以聯繫我們處理故障，郵箱帳號： internet-hvgroup@hvgroup.com.cn 中國北京时間UTC+8排障時間：9:00-23:30

圖文詳情

如查詢訂單套餐及套餐使用情况可登入網址 https://global.cmlink.com/zh-hk/login ，按照提示使用郵箱或者手機號碼進行注册査詢。

支援：ChatGPT、Naver Map、KakaoMap、Papago、Melon、Melon Ticket、Global Interpark 、TikTok（部分国家支持，TikTok使用属APP服务商限制使用，因TikTok受限访问而申請退款的請求將不被接受）

收起

有效期

預訂日期起 180 日內有效；可使用1次

服務包括

eSIM套餐流量

使用方法

使用說明

如何啟動

手機端如何安装eSlM？

注意:安装過程中不可中斷，安装前，请確保設備的互聯網連接保持穩定。

按照以下流程并掃描二維碼進行安装

1、下单后系統會在你購買後把下載eSIM的二維碼發到你的旅行訂單裏。

按照以下流程并掃描二維碼進行安装激活

手机設備转到设置—流动网络/移动网络—选择添加流动网络计划/移动网络

扫描二维码—下载完成後再做一些基本設定就可以開始使用。

*如無法掃碼，可輸入訂單憑證中的“SM-DP+地址和啟動碼”進行安裝

(因手機及系統版本不同，顯示名稱及步會略有不同)

設定上網

如何設定上網

大部分手機無需設定

1、eSIM啟動並打開數據漫遊即可上網

2、如打開數據漫遊還是無法上網，請重啓手機並開關飛行模式

3、如重啓手機扔不能上網，請手動選網或者設定APN

網絡運營商/APN清單：

美國:AT&T/T-Mobile APN：cmhk/cmlink/nternet.proximus.be

加拿大:Bell/Telus/Sasktel/Rogers APN：cmhk/cmlink/orange

墨西哥：Telefonica (Movistar)/Telcel(Claro)/Telcel (Claro)/ATT APN：cmhk/cmlink /sp.telus.com

取消及更改訂單政策

如於有效截止日期前1日00:00前提交取消申請，可獲豁免取消費用。

如於有效截止日期1日前的後00:00提交取消申請，將收取 100% 費用。

產品啟動後，不得取消。

如果已享用優惠，費用將根據優惠前的價格計算，而且不會超過您已支付的金額。

產品不支援部份退款

注意事項

1.購買eSIM後怎樣下載使用？

系統會在你購買後把下載eSIM的二維碼發到你訂單的郵箱地址裏。

2.如果收不到下載二維碼的郵件怎麼辦？

如果收不到請聯系線上客服或者發送郵件到 internet-hvgroup@hvgroup.com.cn ，重新發eSIM二維碼。

3.我可以在不同的裝置下載eSIM profile嗎？

不可以，一個eSIM profile只支持下載到一個裝置內使用。

4.為何於裝置上掃瞄eSIM二維碼後未能「加入流動網絡計畫」？

請確保你的裝置連接上WiFi後再試。

5.怎麼把數據切換到eSIM？

請檢查蜂窩號碼是否已打開，選擇“蜂窩網絡–蜂窩號碼-啟用此號碼”。如仍有問題，請聯系客服。

6.怎麼查看ICCID？

如蜂窩號碼已打開，可以到“通用–關於本機- eSIM”查看ICCID。

7.我已成功啟動eSIM服務，但適用的裝置未能連接流動網絡，應該怎樣做？

請關機並重新啟動你的裝置及更新iOS版本後再試。

8. eSIM不能分享熱點的問題

由於不同手機終端版本的問題，對於遇到eSIM能正常使用但不能分享熱點，請根據以下指引嘗試是否能恢復：

1）手機是否合約機或鎖機

2）是否已關閉VPN

3）是否已開啟數據漫遊

4）是否將eSIM設定為主號

5）手機是否更新到最新的iOS版本（iOS13.6）

6）請使用一張實體卡上網，打開手機熱點分享功能（確保熱點可用），然後不要關閉熱點，再把手機切換到eSIM上網。請反復嘗試幾次及開關機。

7）如以上問題均已排除，請聯系線上客服

常見問題

如何查看我的手機是否支援 eSIM？

您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。

如何解決我的 eSIM 問題？

1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援

我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？

可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。

如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？

由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援

如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。

請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。

我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？

EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID

如何啟動續約？

就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。

如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？

可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。