產品說明
訊號覆蓋
適用國家：澳洲(eSIM激活後必須打開數據漫遊才能進行連網 )
當地網絡運營商：Telstra-5G
購買後，eSIM QR Code 將在 3 分鐘內發送至您的電子郵箱。
澳洲 5G eSIM | 支援All AI & TikTok | 500MB/日-總量50GB | 1-10天 | 自然日計費 | QR code
4.6/5
很好(114則評價)
2K+次預訂有效期內隨時使用
即日可用
訂單確認
最遲可於到期日前1日的00:00 前免費取消
低至
HK$1.40
限時優惠
即減30%
選擇組合
裝置資訊
產品詳情
套餐支援TikTok&ChatGPT
[eSIM APN] APN:smartone（必須開啟數據漫遊功能）
[eSIM IP地址]
eSIM會根據你使用的應用程式自動切換IP地址，以提供更優質嘅網絡服務。
使用中國大陸應用程式時，系統會自動分配香港IP地址。
使用中國大陸以外應用程式時，系統會自動分配新加坡IP地址。
[TikTok兼容性說明]
iOS：支援 TikTok App、網頁版
Android：暫不支援 TikTok App，僅支援網頁版
注意事項：
• 服務提供商已增強對 TikTok 的相容性，但無法保證所有手機皆能正常使用 TikTok。因手機不相容 TikTok 而申請退款的要求將不被接受。
• iOS用戶如遇 TikTok App 登入異常：請先將 iOS 系統更新至最新版本，卸載並重新安裝 TikTok App。若問題仍未解決，可先透過手機瀏覽器訪問 TikTok 網頁版並登入帳號，登入成功後再跳轉至 App 使用。
• 服務提供商可能隨時停止對 TikTok 的支援，恕不另行通知。
隱藏
有效期
預訂日期起 60 日內有效；可使用1次
服務包括
eSIM套餐流量
使用方法
使用說明
如何啟動
啟動後，組合天數按自然天（啟動當天計1天）計算。
【安裝 eSIM】方法一
※ 如您使用的是 iPhone，並已升級至 iOS 17.4 或以上版本，可透過 Trip.com App 一鍵安裝（如無法操作，請確認已更新 App 及 iOS 系統）
• iPhone：設定 流動數據 加入 eSIM
• 安卓：設定 網絡和互聯網 SIM 卡 加入 eSIM（操作路徑依品牌略有不同）
【安裝 eSIM】方法二
1. 打開 Trip.com APP 訂單中的二維碼附件，並提前打印或保存到另一台電子設備。 （iOS 17 及以上系統和部分安卓手機可直接保存二維碼圖片到手機）。
2. 打開設定中的蜂窩網絡（iOS） 或 SIM 卡管理（Android）。
3. 在手機聯網狀態下，點擊“添加蜂窩網絡”（iOS） 或 “添加 SIM 卡管理”（Android）後掃描二維碼進行安裝。
4. 如無法掃碼，可輸入訂單憑證中的“SM-DP +Address 和 Activation Code“進行安裝。
5. 如在第 3 或第 4 步失敗，則可能手機被常住地運營商鎖網（無法使用其他運營商網絡頻段），需要聯繫運營商解鎖後使用 eSIM 。
[使用 eSIM]
1. 關閉主卡，打開 eSIM 網絡開關。
2. 啟用蜂窩網絡（iOS） 或 SIM 卡（Android）
3. 打開數據漫遊。
4. 如上述設定後仍無法上網，請設定 APN 並重啟，詳見下方訊息。
[關於 APN]
1. 如購買覆蓋多國家/地區的 eSIM，到達新地區時，如無法聯網，請手動切換 APN（正常情況會自動切換）。
2. 設定路徑：蜂窩號碼--蜂窩數據網絡，或 流動網絡--流動數據網絡，或行動服務--行動數據網絡。
3. 輸入 APN：smartone
4. 重啟手機。
更改及取消政策
如於到期日前1日00:00前提交取消申請，可獲豁免取消費用。
如於到期日1日前的00:00後提交取消申請，將收取 100% 費用。
產品啟動後，不得取消。
如果已享用優惠，取消費用將根據優惠前的原價計算，而且不會超過已付金額。
不設部份退款。
注意事項
[eSlM 使用條件]
1. 設備支持 eSlM 功能
查詢方法:撥打電話界面，撥 *#06#。一般有 EID 就表示支持 eSIM。沒有 EID 則無法使用eSIM
2.手機非鎖網手機
查詢方法:向運營商確認自己設備是否鎖網。
*請在購買前檢查是否符合上述條件，都滿足才能正常使用eSIM
[設定 eSlM]
eSIM 只能在有網絡連接的情況下安裝，因此建議在出發前 6-12 小時內安裝 eSIM,
[啓用數據漫遊]
請確保 eSlM 的“數據漫遊”選項已啓用。
[請勿在安裝後刪除 eSlM]
每個二維碼只能安裝一次，如果 eSIM 已從設備中刪除，我們無法為您提供幫助。
常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
如何解決我的 eSIM 問題？
1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？
可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。
如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？
由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。
請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。
我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？
EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
如何啟動續約？
就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？
可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。