產品說明
流量
• 信號覆蓋：中國大陸
• 營運商：China Telecom
• 支援多次安裝
在同一裝置上，eSIM安裝後可以刪除並重新安裝，最多支援10次。
eSIM可以在QR code有效期內（未激活的eSIM）或套餐有效期內（已激活的eSIM）進行重複安裝。超出有效期後，將無法再安裝。
中國大陸 4G/5G eSIM｜日用包/流量包｜1-30天｜QR code
4.7/5
很好(13則評價)
400+次預訂低至
HK$0.00
即將推出
裝置資訊
有效期
預訂日期起 90 日內有效；可使用1次
服務包括
eSIM + 流量套餐
支援熱點分享
語音通話
短訊
使用方法
使用說明
如何啟用
實際步驟可能會根據操作系統版本和設備型號有所不同。
【安裝eSIM】
*一個QR code只能在一台手機上使用，安裝後即與該設備綁定，無法轉移到其他設備。
直接在Trip.com App內安裝(Android暫不支援）：
• iOS用戶：請確保您的Trip.com App已更新至新版本，並將iPhone系統升級至iOS 17.4或更高版本，即可直接在App內安裝eSIM。
• 打開Trip.com App - 前往「賬戶」 - 全部訂單 - 點擊「安裝」按鈕。
掃描QR code/手動輸入eSIM資訊安裝：
1. 打開Trip.com APP訂單中的二維碼附件，並提前打印或保存到另一台電子設備。（iOS 17及以上系統和部分安卓手機可直接保存二維碼圖片到手機）
2. 打開設定中的「流動網絡(iOS)」或「SIM卡管理(Android)」。
3. 在手機連網狀態下，點擊「添加流動網絡(iOS)」或「添加SIM卡管理(Android)」後掃描二維碼進行安裝。
4. 如無法掃碼，可輸入訂單憑證中的「SM-DP+Address和Activation Code」進行安裝。
5. 如在第3或第4步失敗，則可能手機被常住地運營商鎖網（無法使用其他運營商網絡頻段），需要聯繫運營商解鎖後使用eSIM。
【使用eSIM】
1. 關閉主卡，打開eSIM網絡開關
2. 啟用「流動網絡(iOS)」或「SIM卡(Android)」
3. 打開「數據漫遊」
4. 如上述設定後仍無法上網，請設定APN並重啟，詳見下方訊息
【關於APN】
1. 如購買覆蓋多國家/地區的eSIM，到達新地區時，如無法連網，請手動切換APN（正常情況會自動切換）
2. 設定步驟：
iOS：設定 - 流動號碼 - 流動數據網絡
Android：設定 - 網絡和互聯網 - 流動網絡 - 接入點名稱(APN) - 新建APN 或 編輯APN
3. 輸入APN
APN: CTExcel
4. 重啟手機
【客戶服務支援】
若在使用過程中出現問題，請不要刪除已安裝的eSIM，將手機設定界面的截圖發送至客戶服務支援，我們將為您提供快速支援。
更改及取消政策
如於到期日前1日00:00前提交取消申請，可獲豁免取消費用。
如於到期日1日前的00:00後提交取消申請，將收取 100% 費用。
產品啟動後，不得取消。
如果已享用優惠，取消費用將根據優惠前的原價計算，而且不會超過已付金額。
不設部份退款。
注意事項
【續訂使用說明】
• 續訂訂單僅適用於與原訂單綁定的設備，不支援更換設備。如果需要更換設備，請勿購買續訂訂單。
• 當原訂單的 eSIM 數據流量用盡後，可在原訂單頁面點擊「續訂」按鈕購買續訂訂單。續訂後的套餐和有效期將自動添加至原訂單。
• 如果原訂單的 eSIM 未從設備中刪除，則無需重新安裝 eSIM，可直接使用續訂後的數據流量。
【續訂訂單的激活規則】
原訂單套餐流量用盡後網速將降低，但套餐覆蓋時間結束後才會自動激活續訂流量。若需提前終止原訂單套餐並激活續訂流量，請聯繫客戶服務支援。
【關閉本國SIM卡漫遊功能】
使用eSIM前，請務必關閉本國SIM卡的數據漫遊，以免使用到本國SIM卡的移動網絡而產生高額國際漫遊費用。相關費用需自行承擔，不提供額外的補償，包括漫遊費、海外SIM卡/eSIM購買費用、交通費等。
【遵守公平數據使用原則】
為確保網絡質素並遵守公平數據使用原則 (FUP)，營運商可能會監控短時間內過度使用數據的用戶，這可能會導致連接中斷或網速降低。
為保持穩定連接，建議避免使用大量數據，例如觀看或下載長影片、軟件更新或網絡共享（熱點）等。
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常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
您的手機必須符合兩個條件：
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
1. 在通話介面中撥打*#06#。如果顯示 EID，則表示您的手機支援 eSIM。如果沒有 EID，則無法使用 eSIM。
2. 向您的電訊商確認，確保您的手機並未鎖定於某個網絡。
如何解決我的 eSIM 問題？
1. 選擇 eSIM 作為您的流動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參考使用指南以手動設定 APN。
4. 重新啟動手機亦可能有幫助。
5. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
我可以同時使用 eSIM 和 SIM 卡嗎？
可以，透過雙 SIM 卡功能，您可以同時啟動實體 SIM 卡及 eSIM。
如何解決 eSIM 熱點問題？如果我的 eSIM 熱點無法運作，我該怎麼辦？
由於手機型號各異，如果您的 eSIM 支援熱點功能但無法使用，請嘗試以下步驟：
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
1. 檢查您的手機是否為合約機或已鎖定的裝置
2. 確保已關閉所有 VPN
3. 請務必開啟數據漫遊
4. 檢查 eSIM 是否設定為主要裝置
5. 將您的手機更新至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，啟用熱點分享（確保可用），然後切換至 eSIM 並無需關閉熱點。重複此過程數次，包括重啟手機數次。
7. 如果以上方法都無效，請聯絡客戶服務支援
如果我遺失了我的 eSIM 安裝 QR code，可以怎麼辦？我遇到「此代碼已失效」的錯誤。
請聯絡客戶服務支援，並提供您的訂單編號及手機設定截圖，以便我們為您提供支援及協助。
我的手機上哪裡可以找到 EID 和 IMEI？
EID 是將裝置連接到流動網絡的數碼簽署，通常由32個字符組成，包括字母和數字。IMEI（國際流動裝置識別碼）是手機的唯一識別碼，通常為15位數字。
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
就 iPhone，您可前往「設定」>「一般」>「關於本機」> EID/IMEI 以查找您的 EID 和 IMEI。另一個快速查找 EID 和 IMEI 的方法是撥打*#06#，然後會顯示一個包括您裝置資訊的畫面。
就 Samsung 手機，前往「設定」>「關於手機」>「狀態列」> IMEI/EID
如何啟動續約？
就總量型 eSIM，將在首個計劃完全用完後自動啟動續約。您無需再次掃描代碼安裝。首個計劃用完後，請重新刷新網絡，稍等幾分鐘，便會自動為您續約。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
就按日使用的 eSIM：首個訂單方案所涵蓋的日數用完後，續約訂單將自動啟動，您無需再次掃描代碼。
此外，如您想在其他手機上使用 eSIM，訂單請勿續約，因為續約訂單不支援更換手機。
如果我已在手機上啟動 eSIM，我仍然可以購買你們的服務嗎？
可以，您的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。您可以在手機設定中選擇使用哪一個 eSIM 設定檔。