本訂單可由乘客自行在「我的頁面」取消,截止時間為發車當天18:00前:
https://www.kosokubus.com/?page=login
※若收到出發時間停駛通知,請勿自行取消(否則將產生手續費)。
★巴士會準時出發。請務必事先確認地圖,並在集合時間或出發時間15分鐘前抵達。若找不到乘車地點,請在營業時間內洽詢。
★人工客服時間
- 電話僅限以下時段提供人工服務,其他時間請使用自動語音或「我的頁面」操作:
- 電話:0570-048-983(高速巴士客服中心)
- 人工服務時間:週一至週六10:00~17:00(週日及假日休息)
- ※自動語音服務全年無休,取消截止時間與「我的頁面」規則一致。
重要提醒
- 非人工服務時段無法取消訂單,接近發車時請特別注意。
- 無論任何理由,巴士均不會等候遲到乘客。
- 請提前確認乘車地點,並預留充足時間抵達。
- ※不提供電話指路服務。