1、請按約定時間提前10分鐘到達碼頭,避免錯過船期;
2、如有行動不便或患有特殊疾病人士,請提前與客戶服務支援確認是否可登船,孕婦禁止登船;
3、如因個人原因(例如:暈船、身體不適等)需要提前返航,將視作自動放棄剩餘體驗時間,費用不予退還,敬請留意。
4、如因天氣等不可抗力因素導致無法體驗,可免費改期或全額退款,本公司不承擔因此產生的交通及額外費用。