在 Trip.com 網預訂了火車票後,如何領取車票?

乗車券予約後の引き換え方法

中国の列車乗車券予約が完了しました、次のステップは?配送サービスを選択した方は、これ以上読む必要はありません、乗車券は既に配送中です。ですが、鉄道駅での引取を選択した方は…。ご心配なく、引取は簡単です!

乗車券の引き換え場所

Trip.comで乗車券のオンライン予約後、中国国内の鉄道駅で乗車券に引き換えることができます。

中国の主要都市には少なくとも一つの鉄道駅がありますので、最寄の駅で事前に引き換えたり、出発当日に引き換えることもできます。出発駅をご確認ください。

駅に着いたら、窓口を探してください。英語の併記がない場合は、予約した乗車券の引き換えなら「取票」(チューピャオ)、乗車券の購入なら「售票」(ショウピャオ)の表示のある窓口を探してください。一部の駅では乗車券の引き換えと購入が同じ窓口の場合がありますが、大抵の駅では、電話やオンラインで乗車券を購入した乗客専用の窓口を設けています。また、自動発券機が設置されている駅もありますが、中国IDカード(中華人民共和国居民身分証)での引き換えのみの対応です。

中国内の複数の都市へ旅行する場合、それぞれの都市で乗車券に引き換えることもできますが、出発駅で一括して引き換えることができます(手数料は1枚につき5元)。または、乗車券代理販売所(火車票代售点)で引き換えることもできます(手数料は1枚につき5元)。乗車券代理販売所は鉄道駅内ではなく、各都市の中心部に複数設置されています。

予約後、いつから乗車券を引き換えられますか?

Trip.comでのお支払いから約2時間経過すると、引き換えが可能となります。予約の際に入力したメールアドレス宛に、乗車券の引換番号を記載したメールを送信いたします。メールが届かない場合、スパムフォルダーなどに振り分けられていないかご確認ください。もしメールが届いていない場合は、デスクトップ版のTrip.comのウェブサイトにログインし、予約履歴を選択し、列車をクリックすると、予約の状態をご確認いただけます。

乗車券の引換番号のお受け取り後は、鉄道駅や乗車券代理販売所で、いつでもご都合の良い時に乗車券にお引き換えいただけます。

駅での引き換えを選択した場合、引き換えに十分な時間があるかご確認ください。駅の窓口の列は長く、セキュリティチェックにも時間がかかります。特に祝日や夏、週末前は要注意です。乗車券の引き換えとセキュリティチェックに備え、1時間前までに駅に到着することをお勧めいたします。特に春節や国慶節など、中国の祝日前や祝日の場合、発車時刻の2時間前までに駅へお越しになるか、事前に乗車券を引き換えておくことを強くお勧めいたします。

乗車券の引き換えについて

乗車券の引き換えに必要なのは2つだけです。乗車券の引換番号と、乗車券の予約に使用した有効な身分証明書(ほとんどの外国人のお客様の場合、パスポート)。

乗車券の引換番号は、Trip.comからのメールに記載されています。または、Trip.comにログインして、予約履歴からもご確認いただけます。

お役立ち単語&フレーズ

乗車券引き換えの際に役立つ単語とフレーズです。印刷してお持ちください。

火车票代售点(乗車券代理販売所)

取票(乗車券引き換え)

互联网取票专区(オンライン予約乗車券引き換え窓口)

我在网上预定了火车票,请问哪里可以取票?(乗車券をオンラインで予約したのですが、引き換え場所はどこですか?)

我在网上预定了火车票,请问是在这里排队取票吗?(乗車券をオンラインで予約したのですが、引き換えるにはここに並べばよいのでしょうか?)

那里吗?(あそこですか?)

这里吗?(ここですか?)

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