Devarana Spa, Manila

其他遊客感想：

注意!不要住在馬尼拉都喜塔尼酒店。我從5月26日星期三到2023年5月30日星期日在一間小套房(850室)住了4晚。馬尼拉都喜天麗在我的Visa卡上收取了大筆押金,這應該是預授權擔保。相反,他們實際上收取了我的卡幾百美元。退房時沒有支付任何雜費,我被告知資金將迅速退還。現在是6月7日,資金尚未退還!我已經打電話和電子郵件的Dusit Thani馬尼拉一個月。我已經在他們5名工作人員(Armon Flores,Dhane Basco,Lyn Vistan,Gerald Uy和Abby Niebres)之間通過。他們都承認退款到期,他們一直口頭和電子郵件說他們的銀行將把錢退還到我的信用卡。但這在我入住他們酒店5周後還沒有發生。最後,上週我向馬尼拉都喜天麗提供了我在新加坡的銀行詳細信息,並要求他們簡單地將資金轉回。他們仍然未能退還他們本應從未拿過的錢。(見附圖)。我現在與酒店總經理 - Stanley Lo 先生聯繫。他建議酒店會解決這個問題,但仍然沒有退款我的錢已經電匯或退回到我的信用卡。再次,不要住在馬尼拉都喜塔尼酒店。他們是不道德和無能。我懷疑他們會退還我的錢,這就是爲什麼我被迫寫這篇文章。