巢湖碧桂園鳳凰酒店·鳳凰軒中餐廳評價

位於碧桂園酒店內。餐廳環境很好，裝修很高檔，飯菜口味也很不錯。餐廳外面就是巢湖風景區，環境非常好，可以一邊用餐一邊欣賞風景。

這裏餐廳的環境非常好！在大堂里！底層的裝潢是一如既往的喜歡！威尼斯人風格！非常的富麗堂皇！這裏經常有新人舉辦婚禮！當然是看中環境和菜品質量的！

套餐真心不錯哦，如果你不知道吃什麼就直接買這個套餐，我們三個大人一個小孩短褲吃不完，

銀魚蒸蛋味道很好，蘆筍腊味有點咸，服務不錯。

服務很好，菜分量很足，味道一級棒，魚特別好

優點：1. 菜份量不錯，口味還行，比較新鮮；2. 餐廳裝修的不錯。缺點：1. 菜價較貴，比如一份地三鮮（土豆茄子豆角條）要48元；2. 初七去吃，說過年還是推套餐，拿個打印的白紙的套餐單子給我，我說我們兩個大人實在吃不掉，服務員讓我點套餐裏面的菜，但沒有單菜的標價，我堅持要原菜單才給我，說不點套餐會上菜慢一些，來的多的人就強推套餐，不給原菜單，實際套餐上菜也不快；3. 喜歡集中服務，會把兩桌不認識的比較少的人安排在一個包廂，散客桌上也不放茶壺，茶壺很節約；4. 有婚宴或大型包場情況不接散單，我們因住在酒店，附近很荒為了方便就來這個二樓中餐廳吃，初八中午十二點半去，說在進行兩場婚宴，如果我們願意吃就等兩點上菜，那個男經理就是一副我能怎麼辦，這情況就是這樣的態度，又不是不讓你吃，就是兩點才能吃，畢竟婚宴拿下是這個部門的有利績效，散客怎能解決是散客自己問題。為什麼在有包場就無法給散客提供正常服務情況下不能提前告知住店房客呢，為什麼連句道歉都沒有，為什麼不能給住客提供解決方案呢？以上2、3、4點其實根本原因是酒店管理有問題，能看出強調部門和員工的表面短淺績效，就是少支出，推套餐，多掙大單子，不重視部門協作，不重視散客小單，無酒店整體協作服務意識。