新竹老爺酒店(Hotel Royal Hsinchu)

服務真的沒話說，專業且親切，隔音，空調都很ok，環境很乾淨，難怪那麼多外國人選擇住宿這裡，早餐我自己覺得好吃多樣，且有的還能現點現做，沒得挑，硬要挑剔，因為老爺飯店房客太多，需要一次性讓大部份房客用餐，空間不足使得用餐的桌子靠的比較近，一邊稍微不方便取餐，其他是真的不知道要挑剔什麼。

房間很舒服， 入住的時候櫃檯人員處理的時間稍微多一點，但是立馬贈送一樓酒吧的飲料券一張 感覺很貼心 另外用住房折扣優惠買了好吃的磅蛋糕 早餐很豐富水準夠 無愧五星級飯店 唯一覺得地下機械式停車場有點麻煩

從進場登記到入住、晚餐的服務及餐點，都有五星級優質的水準，唯一美中不足的地方，就是4/13早餐，帶位的服務人員及帶位用餐的位置，位置是靠近餐廳門口的地方，有一排擺放3個斜角的2人用餐位置，因餐桌擺放的角度問題，導致於隔壁桌位置過於接近，不論事用餐的人，或其他桌取餐的人，只要經過此位置時，都需側身且放慢腳步特別留意的，因經過的人，怕去撞的用餐的人，而用餐的人，怕被經過的人撞到，整個用餐的過程，非常讓人不舒服，且讓人匪夷所思的事，隔壁明明位置就還很多，為什麼就得安排在此擁擠的地方用餐，這排3個斜角的用餐座位，只適合一個人的用餐，另外更讓人不解的事，一個人的用餐，服務人員卻將他帶至4人的用餐位置，2人的用餐，卻是帶去斜角且用餐讓人不舒服的2人位置，實在不懂帶位服務人員的邏輯在哪？顯然這方面飯店在人員教育訓練上有所缺失！

房間整潔，在市區樓下有很多餐飲店，很方便。 連住三天的心得是，早餐有待加強。 另外想到，對於電動車挺友善的，就停門口而已，服務人員還說都會為我們保留，可能剛好這期間都沒什麼電動車吧，這部分很貼心

現場加價升等行政套房 位置隱密且安靜 但廁所百葉門滿滿厚厚的灰塵 讓人住起來很不開心！ 跟櫃台反應也給看了照片 她只說了一聲：不好意思 完全感受不到一個優質飯店 該有的清潔度與服務！

服務貼心，房間乾淨舒適，有可看夜景，早餐多樣，用餐環境寬敞舒適有私人空間，地點方便對面有全聯，有機會會再入住。

服務非常好。每位接待人員都熱情友善 早餐精緻 選擇也算多 遊泳池不算大。適合小朋友玩水

房間清潔乾淨景色很好. 員工親切服務殷勤.早餐選擇種類很多.公幹觀光或家庭客人都很適合.有機會到新竹會考慮入住.

酒店的地理位置極佳，對面就有超級市場，買東西極方便。周邊食肆也很多，什麼時候想吃東西。下樓就可以找到。服務員親切有禮，下次到新竹玩會再次入住。