深圳鵬城酒店的評論
深圳鵬城酒店
龍華新區觀瀾大道75號, 深圳
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编组 10
我們提供價格保證
入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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深圳鵬城酒店 評論-真實住客評語
4.5
/5
非常好
112則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.5
設施
4.4
服務
4.5
衛生程度
4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(112)
正面評價(106)
附有相片或影片之評價(8)
房間不錯(16)
環境優雅(5)
房間很大(5)
安靜舒適(2)
交通便利(2)
泊車方便(1)
前台熱情好客(1)
負評(6)
匿名
用戶
豪華商務套房
入住日期 2024年3月
商務旅客
3則評價
1.0
/5
發佈於 2024年3月17日
從進門到離店我都找不到任何一個可以給好評的理由,1:首先詢問門店能不能訂個鐘點房然後我加錢升級,一句不可以,沒有這樣的操作,我也認了,再者前台也是生手,辦理入住操作也是慢吞吞的,我説要多一張取電卡,還説沒有,明明前台枱面上那麼多卡,還説沒有,這是不懂還是故意?多拿一張卡還要問她的領導,最後,前台沒有任何的温馨提示,電梯往哪走,房間裏面的Wife密碼那些也不告知2:到房間門口,房間門都是打開的,讓人感覺一點安全感都沒有,反鎖也反鎖不了。3:房間的衞生也是很差,洗手盆有頭髮沒有清理乾淨,浴巾那些都是很舊了的,全都是帶一條條的絲,看到都不想用了。總之,各種各樣的不好,去了一次都不會再想去了。
來自住宿之回應:
您好,感謝您抽出寶貴時間對深圳鵬城酒店進行誠摯的點評。關於您在本店所遇到的問題實感抱歉,然後對於您提出的問題:1、訂個鐘點房詢問能不能加錢升級到豪華套房去,我們前台新來的小姐姐已經跟您做出解釋,本店沒有豪華套房的鐘點房,故而沒法加錢升級套房鐘點房哦希望您能理解~~每個新人都需要時間去操作,學習業務才會熟能生巧。2新人剛來不久我們會加強培訓的新員工努力學習業務上操作和技能,非常感謝您指出我們的不足之處。 其次您説的多要一張取電卡小姐姐有給您哦,雖然她不是很懂,但也很努力的想辦法解決您提出的問題,沒有存在故意一説哈,您在住期間有任何問題都可以使用房間座機按“0”致電前台,我們前台24小時有人可以幫忙的,WIFI名稱和密碼在房間裏面的座機上面有提示,,3.我們客房主管每天早上上班第一時間會把所有未住人的房間門都會打開通風,避免以防房間有味道,至於您説的房間衞生差等等的問題,難道是因為您退房離開時,向前台提出想把全天的套房房間改成鐘點房,前台沒同意,故而有意引導呢?再次感謝您選擇我們酒店,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗,酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!
訪
客
豪華大床房-浴缸泡澡
入住日期 2023年8月
商務旅客
2則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2023年8月17日
飯店大廳值班主管或其他服務人員態度很親切,房間設施乾淨且舒適,唯獨剛好入住房型當天剛好熱水不太熱,反應後飯店人員馬上處理,雖然未能即時修復,但隔天馬上幫忙換了一間同等房間。感謝飯店人員全體協助。 美中不足地方尚缺個小冰箱😂。夏天到了沒有可以冰東西的小冰箱是唯一的遺憾。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住鵬城酒店(深圳龍華竹村店) 。旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏。滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,鵬城酒店希望一直與您同行相伴。祝親旅途愉快!
Suki
1124
豪華雙床房
入住日期 2023年7月
家庭旅遊
8則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2023年9月11日
酒店在竹村站走過去8分鐘左右。房間不錯,喜歡木地板,感覺乾淨很多。洗手間很大,座廁和淋浴區分開。兩床房為兩張雙人床,樓下也有簡單吃的餐廳,不太合適,早上我們點**。 第二天打車到觀瀾湖生態公玩雪。打車過去30分鐘左右
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住鵬城酒店(深圳龍華竹村店) 。旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏。滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,鵬城酒店希望一直與您同行相伴。祝親旅途愉快!
訪
客
標準雙人間
入住日期 2023年10月
獨自旅遊
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年10月4日
好好 很好推薦入住 贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住鵬城酒店(深圳龍華竹村店) 。旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏。滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,鵬城酒店希望一直與您同行相伴。祝親旅途愉快~~
Chor
Ping
豪華大床房-浴缸泡澡
入住日期 2024年1月
與朋友同行
5則評價
3.2
/5
發佈於 2024年1月17日
房間大,但有點舊。最奇怪是房間沒有冰箱。酒店四周沒有比較好的餐館,是十分平民化的地方。包早餐但選擇食物不多。
來自住宿之回應:
尊敬的貴賓,感謝您對我們酒店的評價,看完您的點評,我們感到很慚愧,我們一直用心的在做,我們酒店有些不足之處,感謝您對酒店的支持和理解,我們努力會做到更好,期待您的下次光臨!
訪
客
豪華大床房-浴缸泡澡
入住日期 2023年10月
商務旅客
2則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2023年10月24日
酒店前台服務很好 Check in / Check out 都很方便 房間很大很舒適 浴室設備都非常好 如果要出差 會再選擇同一間酒店
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住鵬城酒店(深圳龍華竹村店) 。旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏。滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,鵬城酒店希望一直與您同行相伴。祝親旅途愉快~~
訪
客
豪華大床房-浴缸泡澡
入住日期 2023年9月
夫妻/情侶
4則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2023年9月25日
其他都挺好,空間也大,還有浴缸,浴缸也有一次性浴缸膜,唯一不足的就是有點潮了,雖然一直開抽風機,但效果也很一般。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住鵬城酒店(深圳龍華竹村店) 。旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏。滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,鵬城酒店希望一直與您同行相伴。祝親旅途愉快
匿名
用戶
標準雙人間
入住日期 2023年6月
其他
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年6月26日
乾淨舒適,我出行喜歡安靜的酒店休息,可能是我運氣好,沒有聽到任何其他聲響,隔音效果還可以,畢竟我衹住了一晚上,總體對我來説還可以
來自住宿之回應:
親,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
訪
客
豪華大床房-浴缸泡澡
入住日期 2023年8月
商務旅客
5則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2023年9月24日
設施:完善,房間寬敞,停車方便 衞生:乾淨整潔 環境:內部環境好,周邊居民區 服務:好
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住鵬城酒店(深圳龍華竹村店) 。旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏。滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,鵬城酒店希望一直與您同行相伴。祝親旅途愉快
訪
客
豪華大床房-浴缸泡澡
入住日期 2024年1月
與朋友同行
10則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年1月21日
設施:非常好 衞生:好 環境:好 服務:好
來自住宿之回應:
看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。鵬城酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇~~~
匿名
用戶
標準雙人間
入住日期 2023年12月
商務旅客
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年12月17日
非常好,非常棒,非常值得,非常不錯!!!!!!
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住鵬城酒店(深圳龍華竹村店) 。旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏。滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,鵬城酒店希望一直與您同行相伴。祝親旅途愉快~~
Yema
olee
標準雙人間
入住日期 2024年1月
商務旅客
19則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2024年1月25日
這次衞生做的一般,紙總是補充的不太夠…
來自住宿之回應:
尊敬的貴賓,感謝您對我們酒店的評價,看完您的點評,我們感到很慚愧,我們一直用心的在做,我們酒店有些不足之處,感謝您對酒店的支持和理解,我們努力會做到更好,期待您的下次光臨!
訪
客
豪華雙床房
入住日期 2023年4月
商務旅客
75則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2023年6月15日
房間不算大吧,不過裝修有好幾年了,看上去有點老派,一般般吧!沒有什麼亮點,也找不出什麼槽點,一句話平平無奇,
來自住宿之回應:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對鵬城酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨
訪
客
標準雙人間
入住日期 2023年12月
獨自旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年1月2日
房間乾淨整潔沒有味道,處處都很貼心。
來自住宿之回應:
看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。鵬城酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇~~~
Nuo
la🦋
豪華大床房-浴缸泡澡
入住日期 2022年10月
其他
4則評價
3.5
/5
發佈於 2022年10月9日
陸陸續續加起住了十幾天 打掃阿姨有的時候服務太差了 酒店水也少怡寶300毫升 喝倆口就沒了 有的阿姨叫多給一只都不肯 說酒店規定死的 說要三塊錢一隻 你沒有喝完了可以拿走
來自住宿之回應:
首先感謝您選擇我們酒店,我們萬分榮幸能為您服務.這邊也向阿姨核實了, 基本上每天都是有額外給您送的 ,我們水也是需要成本的呀,您入住了3個人,每天我們都額外送了2 3瓶,像您説的入住了10多天,我們也是看您入住了這麼久才給您送的呀,礦泉水確實需要3塊錢一瓶的噢,實在是抱歉噢~
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