中國河北設有酒吧的酒店

已經很久很久沒給酒店寫點評，原因—沒亮點。 可山麓讓我破戒了。 從北京駕車到達山麓，地下停車場一共五個直角轉彎，老司機覺得很有趣。車場工作人員很友善，到達時指引您電梯口，離開時指引您出口拐彎。我記住了。 電梯到一樓，迎接的工作人員幫忙拉行李箱，前台辦理完入住，禮賓部小哥幫忙取雪板。值得一提是，存放雪板包裹的地方是專門一個很大的房間，包裹整齊擺放着，衹要您説出寄件人名字和包裹到達時間，小哥幾秒就能找到。隨後幫忙用車拉到房間。我記住了。 夜場滑雪回來，需要小走樓梯，又碰到剛才幫忙拿雪板的小哥，主動要幫我們拿兩塊雪板。我記住了。 回到房間，進門的位置有一個可以擺放雪板的位置，很合理。房間和衞生間設有地暖，很舒服。晚上睡得不錯，空間温度和濕度剛好，很舒適。我記住了。 第二天出門，碰見保潔人員，禮貌問您出門嗎？給您添瓶裝水，我們説衞生稍微弄下就好了，不用大搞。阿姨客氣説沒關係的，我們主要負責衞生，應該的，為我們清理下洗手間，其餘的物品不動咱們的。離開時阿姨也客氣問您是退房嗎？我進去打掃🧹。都很自然很真心。我記住了。 去滑雪場可以坐酒店擺渡車，一小時一班，自己走路大概十分鐘（穿着滑雪裝備會稍微慢一點）。早上出門時已經12:10，錯過了班車，調度的小哥耐心諮詢咱們如能滑高級道可以到下面太子酒店坐纜車，如果去雲頂酒店，班車給我們儘快加一班12:30的，也提醒可能會過了四小時的滑雪時間。友善的對待，我記住了。 離開前，我們要去寄雪板。禮賓部一共三位小哥，我感覺其中兩位是在大堂專門留意來往的住客，需要幫忙及時幫提重物，不讓您有任何累着的狀況哈。另一位小哥負責在禮賓部門口指引寄件下單，整個流程不到五分鐘，快靚正。我記住了。 山麓是近些年來在中國的雪場最能感受到經專業培訓，認真把服務各環節，細緻做到位，做出色的酒店。並且全員都是真心、用心、全心的為每位客人服務。熱愛自己崗位的您們，我記住了。

房間還是一如既往的好，乾淨衞生視野好。 表揚銷售部劉曉陽，積分兑換的玩偶發現有些小瑕疵，主動告訴我並且幫我重新換了一個，手套想要看一下具體樣式，曉陽把所有的樣子都拿來給我看，有一款缺貨，他自己正好有同款，也非常貼心地一起拿來給我看，帥氣陽光懂禮貌。 退房時，行李部的楊忠旭幫我們搬好幾件大行李，服務快速周到。 住滑套餐雪票出現了一點兒問題，前台賈女士，客服部馬利嬌女士都積極幫忙解決，及時電話聯繫我，前台張鵬飛先生快速及時趕到雪具大廳幫忙協調，很快就解決了問題。非常感謝！ 今年的雪票有新政策，和去年的操作不一樣了，發現很多客人存在和我一樣的困擾和問題，希望雲頂酒店和雪場能更高效準確對接，儘量不要給客人增加不必要的麻煩，影響入住和滑雪體驗。 工作人員總的來説素質都很高，小瑕疵不影響大印象，總體好評。

非常喜歡這裏！房間佈置的很温馨，舒適度也很高。位置非常便利，步行兩三百米就可到達地鐵站，周邊生活設施也很方便，出了酒店一樓就是著名的灣裏廟步行街，人超級多，特別熱鬧，這條街上就有石家莊的特色美食，而且酒店的硬件設備都很齊全，有健身房，洗衣房，還有免費下午茶，這家酒店樓層很高，下午沒事了吃吃下午茶看看窗外景色，很不錯，住在這裏感覺非常放鬆，所有的細節都很用心。彤彤服務超棒，很熱情，很耐心的介紹了酒店以及周邊可以逛吃的地方。

退房了，還收到個意外之喜，今天是平安夜，前台Lorna給了我一個平安果還祝我聖誕快樂，算是這次行程有個美好的收官。最後誇誇酒店的軟硬件吧，雖然已經是三年的酒店了，但還是能看出在細微之處的用心維護，但最好的還是軟件，服務真不錯，技能熟練，溝通也很順暢，可能這就是大集團，非常讚的體驗

非常周到，無比滿意。derek給提前安排的房間，並且告知我期間有任何需要幫助的地方隨時聯繫他，酒店豪華的大堂讓人感覺很氣派，金黃色的裝修風格盡顯奢華。房間的床墊值得一説，非常柔軟並且睡的不會腰疼。每個房間都有浴缸，超級喜歡。房間面積也很大，佈局合理，本次入住的景觀大床，面朝石家莊標誌建築，夜景非常的好，休息之前小酌一杯，看看夜景，無比愜意。酒店還有夜床服務，非常周到貼心，任何要求打一個電話即可。不愧五星級體驗！！！強烈推薦入住。

我下了兩個訂單，分別點評，這次主要想説服務。從辦理入住、修改訂單、早餐、退房、車輛出場等與酒店工作人員的接觸中，工作人員都能很好的與顧客溝通。酒店前台用語規範，恰如其分，有耐心，個人認為是行業標桿。在修改訂單的時候，和攜程客服也有溝通，攜程客服相當專業，説話非常得體，能迅捷地解決問題。個人認為其他行業、企業都應該向攜程學習，比如銀行客服、通訊客服等。

秦皇島萬豪真的是冬季反季節遊的寶藏選擇！完全顛覆了我對北方海邊冬日住宿的印象。萬豪觀海大床房，拉開窗簾就是大海，清晨不用早起趕路，窩在陽台就能看海上日出噴薄而出，氛圍感直接拉滿。下樓幾步就是沙灘，冬季的海鷗成羣結隊，前台還貼心提供喂海鷗的麪包，和這些小傢伙互動是獨屬於冬日的快樂。酒店設施配得上萬豪的檔次，裝修豪華且新，室內恆温泳池、健身房一應俱全，冬日也能暢快休閑。自助早餐的品類超豐富，中式點心、西式餐品還有本地特色小吃都有，現做的麪檔味道超讚。 最加分的是服務，從入住幫忙提行李到客房需求隨叫隨到，工作人員全程熱情周到，有求必應的體驗感太舒服了。淡季人少價優，體驗感反而更好，妥妥的秦皇島住宿不二之選。

設施：床太硌了，建議商家墊床墊，很累的情況下，凌晨醒過兩次，沒注意，早晨一瞬間後背被床硌了一下，床的質量一般。後院有個停車場不錯。 衞生：花灑噴頭類型獨特，入住要洗澡時發現小噴頭是壞的，前台知道是壞的沒修，入住時也沒提醒，這是個態度問題。衞生間偶爾有點異味。 環境：交通方便，古城比較安靜靜謐的一邊。 服務：早餐樣式不多，比較適合北方口味，吃了不少，包子有菜包點贊，建議增加一點生的蔬菜（配沙拉醬）。 平台現在的推薦和排名機制本身看不出酒店的品質，參差不齊，國慶期間溢價明顯，因此不容易辨認平日的品質，包括這次錦州德士堡酒店在內，雖然都比較新，但服務還有不小的提升空間。

阿那亞瀾汐酒店滿分入住，閉眼沖不踩雷！ 一線海景房視野絕了，躺看日出日落超治癒，酒店環境靜謐雅緻，餐食口感在線，最驚喜的是遇見寶藏員工Carson！ 全程服務在線超貼心，入住高效指引清晰，主動搬運行李超靠譜，有需求秒響應不拖沓。 推薦的小眾打卡點避開人潮超好拍，海邊温差大主動送厚毯熱飲，遇事沉穩又暖心，把賓客需求放在首位，專業又有温度。 細節見真章，Carson的用心讓旅途幸福感直接拉滿，瀾汐的服務質感全靠他彰顯，已安利給所有親友，二刷阿那亞必住瀾汐，就沖Carson的貼心服務也值了！

從踏入酒店大門的那一刻起，我就被滿滿的誠意包圍啦！前台小姐姐笑容超甜，辦理入住的速度飛快，還貼心地跟我介紹了酒店裡洗衣房、健身房的位置，連附近好吃的小吃街都給我劃了重點，瞬間打消了陌生感。 住的房間特別驚喜，採光好到不用開燈都亮堂堂的，床單被套摸起來乾乾淨淨，一點異味都沒有。浴室的熱水來得又快又穩，洗漱用品也都是精緻的小瓶裝，細節感直接拉滿。每天出門回來，保潔阿姨都會把房間收拾得整整齊齊，還會貼心地把我隨手放的水杯擺好，真的太暖心了。 退房的時候更是絲滑，前台小霍麻利地辦完手續，還笑着問我住得舒不舒服，有沒有什麼需要改進的地方。全程沒有一點拖沓，好感度直接飆升！ 這次入住體驗真的超棒，不管是服務還是環境都無可挑剔，下次再來邢台這個城市，一定還選這家！ 衞生：滿分 環境：滿分 服務：滿分 歡迎水果:新鮮滿分