Ótima localização para quem ficar na região do burburinho e Fortaleza.
O local foi reformado e conta com uma linda decoração rústica/moderna que eu adorei.
A opção do café da manhã foi incrível e toda equipe muito simpática!
Sinceramente, a experiência começou ok. A vista do hotel é maravilhosa, o quarto é espaçoso, ar condicionado funcionando em perfeito estado, contudo, pequenos detalhes durante a estadia tornaram a experiência bem ruim.
A princípio, vamos lá: o café da manhã. Um café bem mediano e sem muitas opções. Os pães todos parecendo ser ”de ontem”, os frios e frutas com aparência ruins e sem a opção de um requeijão, por ex, apenas manteiga e uma geleia que mata até quem não é diabético de tão doce. Além disso, o salão de café é pequeno para a demanda dos hóspedes, o quadro de funcionários, ao meu ver, não dá conta da quantidade de hóspedes. Era de lei, todos os dias a funcionária tinha que se dividir em três para dar conta de repor o café, limpar as mesas e atender as demandas dos clientes o que, consequentemente, fazia com que alguma coisa ficasse pra trás. A área da sacada para café então, extremamente mal organizada, colocaram três mesas lá e as cadeiras e o resto ficou esquecido, fora as goteiras na mesa...
O quarto agora, bom, apesar de espaçoso, continha rachaduras no teto, o box do banheiro estava só pela hora da morte, solto e muito fácil de gerar um acidente em qualquer um. Todos os dias preferimos tomar banho com ele entreaberto mesmo para evitar de manuseá-lo e acabar terminando de quebrar e/ou nos acidentando. O odor do banheiro também não era dos melhores, fedia a esgoto e no penúltimo dia encontramos uma barata morta próximo a ele...
Com relação aos funcionários, excetuando as constantes tentativas de venda, todos são, em sua maioria, simpáticos. Diferentemente dos hóspedes que praticamente te atropelam e não dizem bom dia, os funcionários já são educados. Mas, tudo bem, apenas um detalhe do tipo de público que a rede casa Blanca atrai..
A problemática maior se deu justamente no momento final da minha estadia. No dia 08/03 percebi o desaparecimento de uma saia branca do meu quarto, provavelmente retirada junto com as roupas de cama pela equipe de limpeza. Informei a recepção imediatamente, mas fui informada de que somente no dia seguinte poderiam verificar com o setor responsável.
Hoje, 09/03, último dia da estadia, realizamos uma busca minuciosa, revistando malas, roupas e todos os cantos do quarto, sem sucesso. Ao questionarmos novamente a recepção, além de afirmarem que o hotel não se responsabiliza e não oferecerá qualquer solução, ainda fui questionada se tinha provas do ocorrido. Um total desrespeito, já que o mínimo esperado de um hotel é garantir a segurança dos pertences dos hóspedes durante a estadia. A indiferença e a falta de comprometimento do estabelecimento evidenciam um descaso inaceitável.
Resumo da ópera: é um bom hotel devido a localização, mas não é o único hotel da região. Vale a pena até mesmo pagar a mais em outro lugar que ofereça um café descente e um zelo maior pelos hóspedes.
位於離海灘一個街區的地方,沒有真正的海洋景色。網頁上說沒有停車位,但進一步詢問後得知“旋轉”停車位可用,這意味着如果你在辦理入住時遇到停車位(代客)而沒有移動你的車,你是好的,但是,如果你使用你的車輛,你可能在返回時失去了你的位置,被迫找到一個(非常罕見的)街道插槽或支付可選的私人停車場。對於19層的酒店來說,這是一個巨大的缺陷。房間很好,儘管有點斯巴達式。毛巾從年齡起就灰色。熱水邊緣。淋浴地板光滑,沒有手持。無線網絡很好。迷你冰箱(空)和安全。空調工作得很好。工作人員似乎很友好,很樂於助人,但當我要求增加一個枕頭時,前台服務員說他會把它弄好,但從來沒有這樣做,房間電話裏沒有指示打電話給前台。早餐還可以,但沒什麼可寫回家的(沒有木薯,切熱狗而不是培根或carne do sol,連香蕉都沒有,但其他水果,還有新鮮麪包,pao com queixo沒有queixo。。.)步行即可輕鬆到達海灘和幾個優質的海灘外餐館,如Ghellers churrascaria。對於在海灘附近尋找價格合理和足夠的酒店的人來說,這工作很好。如果需要過夜,請遠離海灘,如果開車,要小心停車問題。
Funcionários excepcionais. Todos cordiais. Local muito limpo, comida muito boa. Mas tivemos um problema: com as fortes chuvas o hotel ficou sem energia. O gerador não era suficiente pra todos os quartos. Ficamos sem ar condicionado por 24h. Não podíamos abrir as janelas, devido o gerador está um pouco abaixo de nós e a fumaça gerada por ele, entrava no nosso quarto. Pedi a recepção pra trocar de quarto, já que tinham quartos com ar condicionado funcionando e disseram que não podiam. Pedi um ventilador pra dormir e não tinham. Resultado: dormir (devido o cansaço) às 2:30h da manhã com uma toalha humilda sobre meu corpo pra tentar amenizar o calor. Pela manhã, iriam resolver nosso problema, mas já íamos embora. Sei que a falta de energia não foi culpa do hotel, mas poderiam ter-nos colocado em outro quarto, já que o mesmo não estava lotado ou então conseguido um ventilador pra evitar tal transtorno. A recepção ficou com meu número pra a administração entrar em contato via WhatsApp para tentar compensar (através de desconto na estadia), mas até o momento, quase uma semana depois, não entraram.
很好
78則評價
8.6/10
每晚價格由
EUR43
起
查看供應情況
查看塞阿拉州的全部海灘酒店
查看塞阿拉州酒店的住客評價
查看全部
8.9/10
很好
DDeborah Barboza DaloiaÓtima localização para quem ficar na região do burburinho e Fortaleza.
O local foi reformado e conta com uma linda decoração rústica/moderna que eu adorei.
A opção do café da manhã foi incrível e toda equipe muito simpática!
訪訪客位於離海灘一個街區的地方,沒有真正的海洋景色。網頁上說沒有停車位,但進一步詢問後得知“旋轉”停車位可用,這意味着如果你在辦理入住時遇到停車位(代客)而沒有移動你的車,你是好的,但是,如果你使用你的車輛,你可能在返回時失去了你的位置,被迫找到一個(非常罕見的)街道插槽或支付可選的私人停車場。對於19層的酒店來說,這是一個巨大的缺陷。房間很好,儘管有點斯巴達式。毛巾從年齡起就灰色。熱水邊緣。淋浴地板光滑,沒有手持。無線網絡很好。迷你冰箱(空)和安全。空調工作得很好。工作人員似乎很友好,很樂於助人,但當我要求增加一個枕頭時,前台服務員說他會把它弄好,但從來沒有這樣做,房間電話裏沒有指示打電話給前台。早餐還可以,但沒什麼可寫回家的(沒有木薯,切熱狗而不是培根或carne do sol,連香蕉都沒有,但其他水果,還有新鮮麪包,pao com queixo沒有queixo。。.)步行即可輕鬆到達海灘和幾個優質的海灘外餐館,如Ghellers churrascaria。對於在海灘附近尋找價格合理和足夠的酒店的人來說,這工作很好。如果需要過夜,請遠離海灘,如果開車,要小心停車問題。
EEzequiel NunesFomos em quatro adultos e uma criança. Nossa surpresa foi com o custo benefício que a hospedagem de um modo geral fornece através de bom atendimento, ótima localização e instalações satisfatórias.