中國江蘇的精品酒店

滿分入住體驗，真心推薦！酒店整體環境宜人，裝修簡約耐看，公共區域乾淨整潔，打理得井井有條。客房佈局合理，空間寬敞，床品柔軟，入住舒適度很高，房間衞生到位，設施齊全，使用起來方便順手。管家小夏的服務讓人印象深刻，響應速度快，服務專業貼心，主動提供各類指引，遇到問題積極協調，態度温和耐心，細節服務做得特別到位。酒店隔音效果優秀，夜晚休息很安穩，周邊出行便利。整體服務流程順暢，工作人員態度友善，各個環節體驗都很好。優質的住宿環境搭配暖心的管家服務，整個入住過程輕鬆愉快，已經推薦給同行夥伴，再來此地一定會繼續選擇這家酒店！

第二次來入住了，團了兩晚的套餐，週末加了100塊錢 第一天晚上到的很晚辦入住的時候又另外加了錢升級家庭房，但是給的房間比較一般，晚上熱的睡不着，無論設定到多低的温度和風量，房間温度始終保持在28度。 第二天申請換了房間，進門就感覺涼快多了，雖然房間面積小一點，小床變成了梳化床，到了晚上依舊空調有點熱，特別是早上8點多點，一家三口都熱醒了，應該是為了節能控制成本吧。 出門就是十全街，非常好吃好逛的一條街，比觀前街好玩 周邊園林景點也很多，網師園、蘇州織造署、柴園、滄浪亭、可園、太廟，去獅子林網師園不堵車的話打個車十來分鐘就到了 就是十全街、人民路實在太堵了，能騎車還是騎車比較方便 8月23日映界樓的前台小姑娘特別好，我們推着行李箱走的時候，一路幫我們送到了大門口。 泳池長度25米，有很多家長帶着孩子來游泳 北門有一個南園賓館的熟食店，很多當地人來買，松鼠鱸魚、蒸糕之類的熟食麪點種類挺多的，草坪上還在辦婚禮，回家之前也去買了一點，還可以要幾個冰袋裝一起，南園賓館挺會經營的。 香趣樓就是主樓，設施相對老一點，家庭房面積大一點。備品不是用的歐舒丹，都換成大瓶子了。 映界樓就是8號樓，重新裝修過了，之前來住的時候比香趣樓還舊，重新裝修後檔次就上去了。用的大瓶的歐舒丹，比較一般。一樓的房間靠近園子挨着路邊，經常有人經過，外面的人透過玻璃看裏面清清楚楚，記得要拉好窗簾。還有房間裏面的移門挺好看的，但是也非常透，帶着大點的孩子就不是太方便。房間裏的香薰味道不錯。 早餐還行，但是該有的都有了。奧灶麪可以嘗一嘗。蛋撻不是很好吃，因為是冷的，一點也不酥脆，像預製菜。蒸點拿的時候要小心，我就被燙到了。供應酸奶養樂多和冰淇淋，胃口小的要睡懶覺的，倒也不是必須要去吃這個早餐，畢竟158一個人。

下了高鐵蘇州北站，打車40-50分鐘就到了。正好趕上了8月13-15日白海豚雨帶殘留迴旋時期在蘭博基尼酒店。住的非常舒適！！14號晚上再次下了大暴雨，但是在酒店在房間真的一點都感受不到。對本次蘇州之旅完全沒有影響。房間裏還有很多書籍，真是名副其實的書苑酒店。 酒店整體是蘇州園林景觀，在酒店裡麪景觀就很不錯了。就算短途不去市區也能感受到園林氛圍。酒店裡麪就滿眼綠色。 小管家“百合和海棠”在高鐵上就主動電話微信聯繫我們，各項服務非常棒。給客人很温馨的感受。親子旅行，微信向管家要了一份孩子的洗漱用品拖鞋和浴衣也很快送到房間。走在走廊裏遇到工作的阿姨還會主動上前問是否需要夜床服務和是否需要其他物品。 酒店裡麪蘇麪坊和中餐館很好吃，大雨天氣不用出去也能吃到地道的蘇幫菜！！ 颱風期間泳池壞了，衹玩了和皇冠假日共享的小船長小童樂園。小盆友也非常喜歡。 總之是一次十分正確的選擇。

酒店坐落在秦淮河畔，前台服務非常熱情，房間也很乾凈，衹是燈光有些暗，我們最初訂的是街景房，有些吵，本來衹是想跟前台要對耳塞緩解一下，沒想到前台竟然直接幫我升級成了河景房，因為河景這邊晚上11點就關燈了，所以比街景房安靜，當然如果睡眠質量好，街景也是完全沒有問題的，早點是配好的，很豐富，妥妥吃得飽飽的，距離地鐵站、瞻園、夫子廟都很近，個人衹覺得房間的燈光有些暗，除此沒毛病。

來蘇州旅遊，我選擇住在墨客園，是考慮過位置、環境、餐飲和服務的，住過之後非常滿意，必須給五星好評，我來詳細説説： 位置：在平江路中心，非常方便夜遊平江路，離拙政園、獅子林、蘇州博物館、觀前街也都不遠。 環境：雖然是民宿，但是比普通酒店環境好多了，墨客園本身就是個園林，有五進，總共衹有12間房，每一間都帶着院子很精緻，住在這裏心情怎能不舒暢。拍照很出片，還不用去旅遊景點人擠人。 餐飲：這是一家早餐有魚翅的民宿，不管是哪種價位的房間都有，早餐很豐富。正餐更棒，食材非常新鮮，麪類性價比最高，手剝河蝦仁口感超好，而且用餐的時候有評彈聽哦。這裏還單獨有一個喝奶茶吃茶點的小餐廳，適合聊天或辦公。 服務：真的非常貼心，入住前一天就有管家聯繫，入住當天管家會發定位，衹需要打車到民宿附近就會有觀光車來接（平江路里麪汽車無法通行）。入住之後，有任何問題都可以聯繫管家，都會及時響應，甚至在平江路哪裡逛吃也可以問管家。餐飲是可以送到房間的，包括下午茶，這點我可太喜歡了。 入住的時候給我們升房了，整體體驗感簡直完美，我拍了許多照片留念，我還推薦給朋友了，祝墨客園越來越好。

此次遊蘇，幸居“山塘書香府邸”。其地鬧中取靜，十步外即是繁華，然入此院則心神俱寧。尤記暑氣逼人，人車難行，幸得街口黃包車，穿巷如風，甚是爽快。 酒店園子不大，居所乃二層小樓，木構雅室，寬敞整潔。最喜卧榻硬朗，整夜安睡，無腰脊之憂。沐身所用，皆是寶格麗品牌，書案亦有卷帙可供清閲。 入住前，添加管家微信，喚黃包車接我們入店，更贈送鮮果和下午茶。後因初室空調滴水，即刻更換房間，毫無怠慢。前台熱情，出入問候；最感念者，早餐時孩子誤棄牙套於廢紙，餐廳阿姨不惜翻檢穢物尋回，特別感謝。 晨膳雖簡，然搭配得宜，吃得很飽。雞湯麪甚好，小兒連食兩碗。酒店處景區內，隨處可見食肆小吃，此間融市井之便與園林之雅，遊蘇之上選也。

升級成了套房，房間非常大，房間裝修可以看出來當年還是很不錯的。 空調有點吵，早上一度以為外面下雨了。 天熱小朋友可以游泳，還泡了一會温泉。 吃了一頓中餐，一頓早飯，整體比想象中要好，值得推薦。

位置超級好 離金雞湖很近 逛湖逛商場都特方便 停車也方便。公寓電梯都是刷卡到樓層 非常安全 洗衣房在29層 找前台取幣就可使用。早餐在4層 麪條種類挺多的。房間真的很贊 很有家庭氛圍感。兩間卧室隔音都很好 房間還有保險箱。衞生間也超級大熱水很好，下次還來。

酒店地理位置優越，步行即可到達地鐵站，周邊餐飲購物便利。前台茉莉花小姐姐服務很熱情，安排的房間乾淨舒適。大廳插花很漂亮，提供免費冰鎮礦泉水、果茶和現磨咖啡，整體而言，無論是硬件設施還是服務水準都遠超預期，是商務出行或休閑度假的理想之選，下次還會選擇入住這家店！[強]

前台服務很好，非常好，要給昨晚接待的前台小哥和小妹妹誠摯的感謝！這個五分是給他們二位的。但是！！！但是！！！整個酒店價格不透明，隨意標價。攜程預訂比現場還貴，反饋價格差異後開始各種找藉口，有説帶不帶早餐的差異，有説帶是因為有套餐。然而，第一，在預訂的時候並沒有選項！也沒有要不要早餐的選項，衹有一份訂單！一個選擇！！第二，訂單裏綁定的所謂的一堆綁定項目做成套餐，實際情況是:【1】咖啡就是前台的咖啡機現打一杯。【2】旗袍體驗是外包單位，如果要拍是單獨加微信，要再選158元的粧造並且要在指定時間段，過了就沒有化粧師也就沒法參與了。【3】有兩碗麪券意思是中午晚上時間段可以吃麪，也沒有用。【4】評彈也是晚上的時間，白天那個劇場的們基本都是關閉的。【5】沒有下午的手工藝課程是單獨付費。【6】太極體驗就是工作人員上班的直播內容，遊客起得來就可以一起，不來師傅本身也會直播，同時這個半園參觀不超過5分鐘，本身也不大，而且每天白天本身就是免費開放的。第三，房型説明不透明，價格高高低低差異至少在200元以上，打電話反饋前看了下還是800加，反饋完現場是599之後再看系統又調了價格599，但是是另外一個什麼書香大床房，現場是叫雅緻府邸大床房，總之套路很深，房間其實很一般。第四，説到房間，詢問差價的時候表示他們昨天給我升了房間（意思是我佔了便宜），但首先升房並不是我主動要求，酒店自願贈與的權益，然後又拿這個行為來反向陰陽。其次，這個房型的説明也非常不清晰，提到的升房是”倚景房”，但是從進入房間到退房都沒有辦法拉開窗簾，因為對面一牆之隔就是居民樓，看的非常清楚，基本私隱也無法得到保障。哪棟樓是什麼情況也都是完全由店家來解釋，名字也起的五花八門。再次，重點是消費者的消費選擇權和知情權，訂單裏到底是否有早餐有幾份，套餐內容的實際情況如何，是否要綁定消費，都應該標註清楚由消費者自行選擇，豐儉由人，而不是稀裏糊塗的寫了一堆與實際不符的，被追問時玩文字遊戲。截至這條評論完成時，攜程的客服主管幫忙解決了問題，也承諾會修改消費提示，包括是否捆綁消費。提示各位下單時多留意，確認好內容和金額。 酒店值得推薦的是地點環境比較好，也乾淨，服務人員的態度很好，但是整個捆綁消費的機制讓消費者的知情權並沒有得到保障，無法認同和理解。