中國甘肅的親子酒店

作為十幾天前剛離店的女生，看到5月21號發佈的這條兩分差評，實在忍不住要站出來説句公道話。我入住時體驗很好，前台小姐姐特別貼心，還主動幫我把沉重的皮箱送到了房間門口，完全不像評論裏説的那樣冷漠。大家仔細看看這篇追評的邏輯：為了掩蓋自己下樓遲到沒趕上班車的事實，預約時間從8:35改口到8:30，最後又變成8:40，這種前後矛盾的説辭根本站不住腳。而且酒店早餐真的很良心，牛肉麪是當天現宰鮮牛肉熬湯，肉量給得足，配菜、雞蛋和麪條全都不限量，在蘭州這個物價下絕對物超所值。最離譜的是追評裏還罵人，連平台都看不下去直接把臟話屏蔽成了星星。既然覺得酒店這麼不堪，當初幹嘛還要連住兩晚？我已經專門諮詢過商家，他們那裡有全部的視頻和音頻為證，有想吃瓜的朋友完全可以去調閲核實。咱們出門在外都不容易，但這種倒打一耙的行為真的沒必要，建議大家理性看待，不要被帶節奏，公道自在人心！

酒店開業僅一年，是新式酒店。第一次入住好感拉滿，酒店大氣豪華，現代時尚元素理念觸入非常成功。客房面積大，洗浴乾濕分離科學，硬件配置超前，佈局合理，布草清潔標準高，服務熱情，管理一流。特別是總**設了各款助客微伴手（口罩，創可貼，火柴，卸粧油，擦臉油，達十幾種）兔費賓客使用，這種個性化服務的思路，值得點贊！周邊商業遍佈。自助早歺很好，中西攴結合，質量上承。是自駕遊的首選，位置距市中心有點遠，須打車或自駕。有地下停車場。

五一拖家帶口入住蘭州盛達希爾頓酒店，體驗滿分！51層的空中大堂絕美，視野極佳，可以俯瞰蘭州城景和黃河，賞日出觀日落。房間寬敞乾淨、整潔大氣，硬件高端住着很舒服。行政酒廊禮遇超值，下午茶和happyhour都很精緻。早餐在52層雲全日餐廳，有鮮榨果汁和蔬菜汁，有最正宗的牛肉麪，而且還能做出毛細的麪，讓人歎為觀止。工作人員服務周到細緻，地理位置優越，去中山橋也不遠，開車十五分鐘左右。誰懂扶老攜幼來蘭州玩還順便度了個假，總之下次來蘭州還會選擇她們家。

作為經常住酒店的人，硬件設施可以，軟件服務不太行，從頭到尾給我的體驗都不太好，先説個人覺得不好的幾點：1. 入住時候溝通感受就不太好，但是給我辦了提前入住；2. 早餐出品可以，但是餐廳位置少，要拿着早餐兜兜轉轉找座位等座位真的很少遇到；3. 多次見到外賣員直接上客房，不用刷卡？4. 洗浴用品是上牆的擠壓設計，要很用力，尤其是護髮素，剛好我手有傷，太費勁了；5. 攜程上確認的延遲到3點退房，前台可能不知道我理解，電話確認即可，但是請不要陰陽怪氣客人沒有主動講。其他細小的不再列舉。個人認為酒店工作人員不需要很熱情，但是請不要讓客人覺得不舒服，2分的服務分是給20號早上9點半左右在餐廳前台的兩位女士的，入住期間她倆全程都熱情打招呼，印象深刻。 再説好的，酒店設施新，房間佈局OK，隔音不錯，周圍是廣場或者居民樓，不吵，距離張掖西站很近，有停車場自駕也方便。

這次一家人過來西安+青甘大環線14天旅遊，住的所有酒店中，這家是最滿意的，不是説因為我們多了一個小孩送多一個早餐和給我們房間升級就這麼説，這個也是值得點贊👍的，主要是酒店的從硬件到軟件是全方位的非常好，可以説比很多5星級酒店都好。從所接觸到的前台，餐廳，客房等人員的表情，語言感受非常舒服，説明酒店的所有人員都經過專業酒店服務的培訓的，有個小細節很多5星酒店都沒有的，就是我們傍晚回酒店後，拿衣服去洗，那裡有個便簽可以選擇人不在現場，洗好後選擇烘乾，烘乾後送回那個房間的選項，當天晚上我們差不多11點回到酒店，發現已經放在烘乾機中正在烘乾，然後回房間，想第二天再去拿，第二天起床後開門，發現衣服已經用袋子裝好烘乾過的衣服在門口，很滿意這些服務細節，就從這一點來看酒店是非常用心的對待入住的客人，非常滿意，強烈推薦有機會到武威的遊客們選擇這裏入住，這裏去周邊景點和吃東西都非常方便。 本人是一個做超過25年去過全世界和全中國的旅遊人強烈推薦！

感謝給我們來電話的小張，感謝來機場客運大樓到達11號門來接我們的司機小喬，感謝前台大堂王經理。 這是一家很有特色的酒店。我們人還沒到，就先聞其聲，我們還在高鐵上，電話就到了。詢問我們的航班幾點到，我説，我們坐高鐵到中川機場東站，不知道貴公司能不能接站。小張回答，接，有司機會跟您聯繫的。小張詢問了我們的車次和到達時間，果然，不到十分鐘，電信的短訊就到了。指出我下車後到客運大樓到達出口11號門；司機喬先生明確地説明瞭車的顏色和車牌號。我正在打字輸入，準備發短訊回覆，喬先生的電話就到了。再次説明他的停車位置。因為我們説，我們是老頭老太，喬先生便客氣地問及我們的衣服顏色。我們老倆口從蘭州中川機場東站出站，上電梯，很快就找到了11號門。正準備打電話，喬先生已經走到我們面前，客氣禮貌地問候我們，確認，幫我們搬行李上車，並且説，下車後會有專人接行李的。車停，小張先生就熱情主動的照顧我們，把行李搬進大堂，後來一直送到房間。我們剛進房間，客房管理員就把水果送到了。第二天早上，我們訂的是7：30送機場。因為我們的原則是儘量不給別人添麻煩，總是在預訂時間之前，提前到達。7：15我們就下樓了，在前台辦好退房手續。大堂小王經理（我覺得她是經理，但是衣服上的姓名牌，我們沒有看到職務，衹看清了姓王）就跟我們説，吃完飯再上車，車來了我會告訴你們的。我回答，我們沒有定早餐，因為我們的機票是公務艙，到機場再吃。她説，沒關係的，吃一點，於是她安排我們坐下，詢問我們要不要牛奶要不要小米粥，親自給我們送來兩杯奶兩碗粥。車來了，她又送我們上車，搬行李，把行李安放妥當。我説有一種水果，我們沒見過。她用食品袋給我們裝了幾個，並且告訴那水果的名字吃法。 我們見過提前打電話來詢問到達時間的酒店，沒見過這樣細心，與司機工作的銜接這樣有節奏感的。我們見過接站接機的司機，沒見過像喬先生這樣細緻這樣熱情的司機。我們見過大堂經理，沒見過像王經理她這樣把旅客當親戚這樣照顧的。這是一個有特色的酒店。 這是一個有文化的酒店。酒店裡有一個文化長廊，這裏不是放幾本當做裝飾的厚書，或者直接了當搞旅遊宣傳廣告，這裡有雕塑作品，有繪畫作品。在三樓電梯間還有皮影形象的畫作。這些美術作品，展示了甘肅的歷史文化、民風民俗。我把這些美術作品的照片發給了我的學生們，我們在微信上討論了甘肅的歷史文化、地質地貌。他們她們都覺得全國都沒幾家酒店注重文化品味的。這家酒店是一家有文化的酒店。 設施：很新，設備都很好用。 衞生：很好。 環境：離機場和高鐵中川機場東站，都很近。接送車二三分鐘可達。我們的房間窗外可見機場主樓和機場塔台，可見客機起降，但是一點噪音也沒有。因為有小雨，我們沒有在周邊遛達。 服務：極好。 我們老倆口感謝酒店全體工作人員。

我在這家酒店住過兩次，整體體驗讓我非常滿意。首先，前台工作人員非常細心、友好。在辦理入住時，他們還記得我對無煙房的需求，每次都會認真為我安排合適的房間，這一點讓我印象很好。其次，兩次入住我都得到了視野不錯的房間，我可以把這理解為酒店員工在用心為客人提供更好的入住體驗。 另外，房間非常乾淨，衞生間和浴室也都保持得很好。清潔通常會在客人不在房間時進行，而且打掃得很徹底。床上用品和毛巾質量都很好，客房服務人員也會主動詢問是否需要更換毛巾或補充洗漱用品，這點非常貼心。洗髮水和沐浴露的味道很好，品質也不錯。 房間裏配有桌子和椅子，這對於需要遠程辦公的人來説非常方便。床也比較舒適。由於當時天氣比較涼，我沒有使用空調，而是直接開窗通風，所以關於空調的效果不太方便評價。 早餐我衹去過一次，而且是接近結束時間，所以無法對種類做出全面評價。不過酒店提供洗衣和烘乾服務讓我非常滿意。在很多酒店，烘乾機效率很低，而這裏大約半小時就能把衣服完全烘乾，這一點我非常看重。 此外，酒店還配有健身房。地理位置也很方便，從酒店出發大約15分鐘可以到達蘭州西站。 另外，我還想特別指出，這家酒店的價格不高，但整體品質很好，性價比非常出色。總體來説，這是一次非常不錯的入住體驗。

住過最有氛圍感的一次住宿，老闆還帶我們感受了駱駝騎行，和沙灘摩託，白天在露台上聽着風吟沙語，看着遠處的鳴沙山，整個人都放鬆下來了；晚上躺進太空艙，關了燈就是整片星河，伴着温柔的風沙聲看星星， 這種和自然貼得很近的感覺，真的太絕了。

酒店服務熱情，衞生乾淨，早餐為了參加馬拉松的客人提前到了5點退房，延遲到了3點半，真的很貼心，入住時還有手工送的小禮物。非常非常的驚喜，地理位置方便，酒店設施設備齊全，推薦大家入住，明年馬拉松還會繼續入住的。

設施：有配備非常好的洗衣房，配有洗烘機、熨燙機、手洗台，還劃了休息區，放了很多飲用水可以自取。有機器人服務。 衞生：乾淨整潔。 服務：熱情有禮，主動免費升級房間。 環境：房間比較寬敞，乾濕分區佈局合理。 早餐：品種豐富，有適合南方人的口味的食物，很不錯👍。