加拿大魁北克省的5星級酒店

住宿體驗一般，房間洗手間是乾淨的，但是都偏小，暖氣聲音很大。晚上如果喜歡開高一點温度的，空調就會經常運轉，聲音太大。 酒店本身是一個令人嚮往的景點，非常值得去裏面到處走走看看。聖誕裝飾非常美，節日氣氛濃厚。 員工是非常的友好和幫忙。gym和pool還是比較好用的，如果決定住在那裡，可以帶上泳衣。

三年前我住在這家酒店。太好,但此時不是。我對旅行的預訂感到滿意。 Trip的代理太好,太善良了。 謝謝

我和妹妹剛剛在多倫多拜訪我的兒子,我們決定去蒙特利爾。我們訂了2間房間。 我們在皇家約克費爾蒙度過了一段可怕的經歷。我們被凱倫從大堂休息室踢了出來,表示我們對服務緩慢的擔憂。 因爲我們對量化寬鬆的期望絕對低。當我們登記入住時,櫃檯有3名工作人員。其中2人蔘與了友好的交談,其中一人加緊幫助我們。我認爲這完全不專業的工作人員在客人面前聊天。 房間基本乾淨。位置是中心。工作人員沒有表現出任何溫暖和關注。在亞洲,這個級別的酒店會熱情地問候你,更好的會記住你的名字。 蒙特利爾的餐廳的服務是一流的。我們參觀了一些歷史悠久的餐廳,工作人員自豪地向我們解釋歷史。遺憾的是,費爾蒙特在加拿大有一些最好的歷史建築,工作人員沒有表現出任何興趣突出建築物的歷史。 我經常出差,在這裏賺取鑽石會員。從現在開始,我將避免住在費爾蒙和他們的任何會員酒店。

酒店用廉價的棉簽 完全沒有用了棉簽的頭掉在耳朵裏 酒店前台事不關己的態度讓人怒火三丈 花了一個晚上在葯店跟醫院 我小孩的生日晚餐就這樣被他們毀了 事後一點道歉跟抱歉的話都沒有 更離譜的是checkout時 居然發現賬單多加了一位成人餐費 問原因説有人要求加的 要求算在我們320房費裏 這是什麼操作 我説你們不打電話問我們 我問是誰 他們説不知道反正有人要求加我們就加了 這是什麼酒店管理 蹭早飯這麼容易的。。。 還有我 一條黑色圍巾丟在酒店 半路上打電話去問有沒有找到 前台説有有有 你們隨時過來拿 我電話裏把圍巾細節都確認好 開車1小時折回去給我一條灰色的 ***色盲啊 這是住過體驗最差的酒店

這是非常完美的一個酒店，除了貴沒有其他毛病，整個行程最好的，住了倆個晚上，第二個晚上回來後，收到一張通知單説整個蒙特利爾停水了。。。。但我還是給五星好評了。 那天晚上沒得洗澡，直到第二天退房也沒有來水，酒店給我延遲到 1 點退房，另外多給了四瓶礦泉水 酒店的樓下是個珠寶城，還有手錶，看中了一個可惜沒現貨，門口坐着喂鴿子也很舒服

清潔和位置酒店的氣氛非常好。游泳池和水療中心也非常喜歡孩子們。工作人員很友好,我對早上免費提供的新鮮蘋果和酒吧免費甜點感到非常滿意。補充的是,電視太久了,完全無法連接到Netflix、YouTube、Hanfun,牀墊太關了,早上兩個人聚集在中間^ ^

The hotel is modern and clean. Love the size of the bed. It is a prime location of downtown.

攜程提前定的酒店全額付款，退房時啥也沒説等回到國內信用卡賬單多出238塊錢，通過旅行社詢問酒店承認是沒通知我拉我卡扣除的 解釋是那天房價有上漲所以你也要多付這筆差額，經過攜程出面滿意解決，酒店也退了費為CTRIP點贊。

tidy room, easy access to the mall all staff are friendly but sadly dont have swimming pool 😢

酒店還是一如既往的好。設施配套都很齊全，算是當地比較新的酒店。早餐也是非常不錯，下次去還是會選擇入住。