中國澳門的5星級酒店

地點位置方便⋯入住前一日收到來自澳門倫敦人名匯賓客關係部的Chris Whatsapps 原來是聯繫和了解下入住偏好以及到達時間,有點驚喜,住過無數間澳門酒店都無此服務,亦有簡單介紹早餐地點及種類,因早到登記而未有房間,於是暫存行李,等到下午三點左右再返回酒店拎取房卡,原來前台登記就係Chris 有點神奇,登記過後亦有陪同帶領去房間電梯位置,房間好有英倫風格,但冷氣機溫度有點悶熱,於是call 工程人員維修,因風向吹向枱面個到,而大床位置完全無風,但調較風向後就解決了問題,還有近賓生果贈送,登記時已通知可以延長退房時間,但到中午時間就已經自動辦理退房,有點出奇？因為還在休息中,於是打去前台服務了解,經了解後原來係前台同事交接溝通問題⋯可以按照原定時間下午2點退房,Chris 還左Whatsapps 提出有車可以送到港珠澳口岸離境⋯太好啦,估唔到有甘特別服務,早晨種類繁多⋯仲可以食到1點⋯期待下次再嚟,員工有禮⋯親切！

這次入住體驗非常滿意。酒店整體環境乾淨整潔，大堂設計大氣，給人一種舒適放鬆的感覺。房間空間合理，床品柔軟舒適，隔音效果也很好，晚上休息非常安靜。 前台服務人員態度熱情專業，辦理入住和退房都很高效，有問題也能及時耐心解答。客房服務響應速度快，細節處理到位。 酒店位置也比較便利，周邊餐飲和交通都很方便，出行很省心。

這次的住宿超級滿意，不只房間大服務人員每個都超級貼心，讓我覺得很珍貴的VIP一樣的待遇和服務，因為老公生日，所以帶老公和小孩去威尼斯酒店住了四晚，玩了五天四夜，裡面逛街真的超級大房間也超級大很乾淨，每天打掃人員都會幫你把東西擺整齊讓我體驗超級棒！ 尤其是這三位跟我接洽的服務員Nicole, Kelly, Valentina服務的超級棒，讓我覺得我真的很像VVVVIP，不只有房間退房時間加碼，還贈送貢拉多船的招待卷，每天關心問候，這種體驗感覺超級棒，讓我覺得不會去到國外是個陌生地帶，即使房間再遠飯店再大，都親自到房間幫我們運行李全程走到目的地，超級超級棒，非常推薦！台灣出發前還會打電話來跟我做確認，不會讓我到目的地沒有頭緒！旅遊那麼多次，第一次遇到這樣的服務品質真的沒話說！ 連我們想去的行程都願意幫我們安排時間，拍了美美的風景，一到飯店有人接待直達房間連要退房都親自來帶領我們到接駁車地方，即使我不是富婆都覺得這種感覺很被尊榮招待，這次旅遊非常滿意謝謝妳們！

123帶些東西給澳門的朋友及自己買些日本零食及干糧回家。 朋友為了慰勞我要花時間的無緣無故的要走下去澳門一程。一定會請我食晚飯。因他早上要返工所以只有晚上才有空。 通常會食到很晚所以自己要在澳門逗留一天。兩／三個月時間到同朋友聚一會沒有什麼問題。反正自己是退休人士有的是時間。此酒店一向住開。 沒有什麼太大問題。 內裏的程序及作風也明白。加上它在大道路中巴士站很多。往來市區也比較方便。當然定房時要看看和你隔鄰的對手的供房情況。 环境：好，用了它泳池，有白人，韓國人，日本人

第一次入住這家酒店，舒適度不錯，無論是再往裡麪一些的氹仔（它其實就是氹仔與半島的交界處～就一條橋）還是澳門半島也很方便，去的當天可以優先選擇去巴士站去這家酒店，比乘坐酒店巴士更方便，因為錯過一趟就要等差不多一小時。 還有退房當天可以憑入住房卡套，按照規定去關閘的時間，免費提供關閘巴士。 酒店的點餐，口味也不錯，挺好吃的

酒店剛開業，由於對倫敦有着特別的感情，便種草，這次紀念日過來它自然成了不二選擇。 入住的前5天，酒店便有工作人員電話聯繫，詢問此次入住有何需求，並加微信告知入住注意事宜，包括機場與酒店的連接bus和華庭禮遇等的時間節點。 設施：房間廳、卧室、洗漱空間流線合理，衞生間設備均為奢牌設定，床品也非常舒服，廳裏還設定了腳底按摩器，非常友好貼心。 環境：房間均為套間設計，合理舒適。大堂、早餐、下午茶餐廳，雞尾酒酒吧空間設計極致奢華且英倫復古風滿滿。 服務：一踏進酒店的那一刻，管家式服務讓人真正感受到賓至如歸，辦好入住，管家Cindy帶我們入房間並作貼心介紹。且在入住期間，全時間在線，給我們安排餐食時間、位置，紀念日房間佈置和㊗️賀蛋糕，夜晚小甜品和貼心的手寫卡片，服務細緻入微🌹 餐廳工作人員的服務也帶給我們及其愉悦的感受，特別要感謝下午茶的帥哥Willian，温暖的笑容帥氣迷人，現做甜點專業貼心推薦彷彿能讀懂你，我拿着一瓶氣泡水，剛要自己擰，他已經出現在你的身旁給到最適恰地服務，幫你擰開，並倒好，一切都行雲流水，服務的最高境界。 利德賀市場早餐的工作人員，一口流利英語的Candra，也是有趣而服務及其貼心，我們是隔了一天又去那裡吃早飯，他一眼認出我們，熱情招呼，特別親切感，知道我們早飯後就離開了，説特意為Madame作了一杯rose拉花的☕️，特別開心。 還要感謝晚上雞尾酒吧為我們連着做了兩天紀念日水果蛋糕的Jessica，並我們拍了特別體現氛圍感的合影❤️ 説了那麼多，還沒説一下超棒的華庭禮遇的餐食，早餐豐富到令人感動，各種刺身、海鮮粥、海鮮麪、雞湯花膠湯、各式粵式點心、牛排、羊排，新鮮味美。而且到1點，對喜歡晚起的太友好了。出去遊遊逛逛，又有及其出色的下午茶，甜點、鹹點、各種漂亮小食，應有盡有，晚上的雞尾酒時光，除了酒無限量，搭配的是一整套的擺盤漂亮小食，而且每天的出品都是不重的，太用心了。 服務和餐食都是天花板的存在，體驗感太好了。下次來澳門還會選擇這裏。

是日慶祝生日，酒店好靚好舒服，還送上一個生日蛋糕。 泳池有室內&室外，有個小按摩池。更衣室裏有個細桑拿室，最正有個水療池。 酒店有多間米芝蓮及星級食肆。自助山自助餐區好大，多款食物選擇，我哋訂了包早餐的房間。外面有個花園可打卡。 商店不太多，八佰伴冇乜等別好行。 去了viviennewestwood展覽，值得去又免費。

今次跟老婆週年紀念 服務員安排左一間 望到鐵塔房間 夜晚真的好靚 ，設施得4分 原因 去左巴黎人food cost 食早餐基本上無咩選擇 所以走左去食喇沙 但以一個湯面黎講 個米粉竟然係凍凍地 唔係熱🤦🏻♂️，但員工服務真係好好 前枱同事問佢地好多問題 佢地都好細心回答 到了晚上咁啱我老婆黎月事 無諗過酒店竟然有衛生巾提供 而且同事好快都送到，真係值得一讚👍。期待下次再來臨👍

這次去澳門旅遊過生日，選擇銀河系列的飯店安達仕，看在新開幕沒很舊的飯店，印象之前經過飯店冷氣很強很舒適，也想去銀河天浪濤園，正好住宿所有銀河系列飯店房客都可以免費使用設施，真的物超所值，飛機延誤抵達飯店時間頗晚，check in 大廳在六樓，飯店前幾天提前有信件提問預計抵達跟慶生蛋糕給的時間，前台Ophelia &sophia小姐也熱情招呼我們，辦理入住手續很甜心詳細的說明跟介紹還有提問我們的需求跟行程建議，設施時間也寫給我們，也幫我的小朋友送小朋友的禮物果汁餅乾怕小朋友想吃東西肚子餓，還送我們一人一個防水手機袋可以去游泳玩使用 帶小孩可以要求小朋友帳篷，進房間真的有小朋友帳篷枕頭跟棉被是銀河吉祥物孔雀，但沒有看到網友分享房間擺玩偶不知道是不是沒貨，房間跟其他飯店比偏小間，但小朋友備品都準備很齊全，溫奶器，澡盆，杯子備品可愛，備品質感很好，每天晚上都有開夜床房務員給的小禮物有眼霜潤唇膏最後一晚給蒸汽眼罩，好特別，有mini bar一次，住四晚比較難以理解mini bar不管住幾晚只有一次，送兩雙拖鞋，英記餅舖的禮盒一個，銀河童樂坊跟萬豪的遊戲區每天都能玩一次兩小時，天浪濤園免費玩，但可以從萬豪進入或走到或是搭接駁去銀河2樓去有點不方便，更衣室偏少，也沒有脫水機的東西，要先從房間穿好泳衣再過去比較麻煩，中午有迎賓飲料，下午5:00-7:00都有酒精類的午茶，但位子太少人太多，東西選擇較少，有選一天自費吃安達仕廚薈早餐，現場排隊就能買進去吃，頗精緻美味，但餐桌偏小，服務員人手偏不足，收桌較慢，可以桌邊點咖啡茶果汁..整體來說體驗是好的

房間很大，設施很全很新，這次來參加女兒的畢業典禮還特別準備了畢業花束和蛋糕，最驚喜的是還定製了兩張刻有大學logo的房卡，收到特別開心特別有紀念意義。想特別感謝預訂部的同事Angela，在入住前仔細詢問我們對房間需求及旅行安排，服務很周到。總體而言，前台，送餐部，客房部的同事服務都很熱情周到，是一次超凡體驗！