中國湖南的5星級酒店

超出100分的滿意！ 管家服務真的是太有必要了，網上的攻略太多都看花眼了。管家袁袁特別靠譜。我們第一次來張家界，完全不知道怎麼玩，又帶着長者出行，管家根據我們的情況在入住前就幫我們安排每天的路線，哪些景點先去、怎麼走比較省力、哪些地方需要避開高峯，都提前幫我們考慮好了。溝通特別順暢，有問題基本都是馬上回復，讓人特別安心。 酒店的位置也太方便了，就在森林公園東門（標誌門）旁邊。每天走了一整天，累到不想多邁一步的時候，幾分鐘就能回到酒店，這一點真的太加分了。 酒店的工作人員都很熱情，下午茶和晚安粥這些小細節也很用心，不是走形式，是真的會讓人覺得住得很舒服。

衞生：乾淨舒適，環境很好，很雅靜 設施：很有年代感，秒回民國時期 服務：服務很貼心，還未到前台把地址就發給我了，回覆很及時，暖暖的。 「時光漫步」30min旅拍服務（專業攝影師跟拍）:攝影師太棒啦！好有才！光線，氛圍，擺拍，抓拍，拿捏得妥妥的！很開心在長沙碰到這麼才華橫溢的攝影師！為旅行增加了很多美好回味。

酒店環境乾淨又舒服，大堂敞亮大氣。前台服務特別熱情有禮貌，辦理入住超快。小劉經理服務特別細心，做了特別詳細的旅遊攻略，房間整潔很乾凈，床上用品軟乎也很舒適。睡得很安穩。地理位置也方便，出行景區就十幾分鍾，性價比超高，推薦！

入住鳳凰酒店套房，真的超出預期！套房空間開闊，裝修雅緻有格調，超大浴缸和觀景陽台太加分，泡着澡看山景超治癒。床品親膚舒適，睡眠質量拉滿。工作人員貼心細緻，從入住到離店全程舒心。環境安靜清幽，空氣清新，是張家界旅行的理想住處，品質與性價比兼具，真心推薦！

在長沙玩了兩天，都是在這邊住，酒店的位置非常便利，樓下就是茶顏悦色，免排隊就可以喝上，實在是太爽啦！ 環境：潮中街是長沙潮流的文化街區，酒店的設計感很強，拍照非常出片，真正的精美。 服務：有一種賓至如歸的歸家感，酒店的小姐姐笑容也非常的真誠和甜美。早餐精緻又美味、洗衣服務是一對一的非常省心。 設施：設施都很新，智能設備體驗感還是很棒滴。 總而言之，下次還想來長沙，來長沙還想住6500😘😘

棲石裡洞穴民宿的管家小陳小王在入住前便積極聯繫我們，因為原本二室一廳的房型空調有狀況待維修，小陳很幫忙協助升等2間一室一廳帶庭院或山景的房型，且配合我們的送機時間給予下午茶及延後退房，讓我們獲得充分的休息，入住期間深刻感受環境乾淨沒有煙味，服務很貼心，讓人覺得寧靜優雅舒服，原本張家界的地陪讓我們有點不愉快，但因為你們貼心客製化的服務，讓我們感受到棲石裡的服務水平有國際化的水準，房間、溶洞游泳池、早餐、服務各方面都非常喜歡，下次有緣必會再訪，我們也會推薦親朋好友來訪，謝謝你們給的幫忙與協助！

這次住張家界希爾頓花園體驗感直接拉滿！入住前管家就主動打電話聯繫我，幫我做了行程規劃，辦入住也熱情周到，提前確認我的需求，我對房間樓層有要求，管家二話不説幫忙調整好了，全程安排得特別周到，不用到店再折騰，因為和家人想挨的一起住，非常省心。 酒店老外挺多，早餐種類特別豐富，中式包子、米粉、粥品全都有，西式麪包、煎蛋、沙拉也齊全，口味兼顧所有人。房間寬敞乾淨，設施都很新，工作人員態度温和貼心，服務細節做得很到位，必須給滿分好評！

這家民宿，風景是一等一的好看，環境優美，非常安靜舒適，完全不輸給國外各類價格高昂的野奢酒店。餐廳也非常好吃，我連吃三天，根本不想出去吃飯。更重要的是他們的服務，不是五星級酒店那種刻板服務，是以客人需求為出發點細緻入微的服務。點的餐吃不完，餐廳甚至主動幫我們想辦法讓我們下一頓能接着吃，其他服務細節也是，有求必有迴應，人性化温度太舒服了。從這去森林公園西門也很方便，酒店會接送，同時會根據你的遊玩時間給出非常詳細的專業意見，讓第一次來的人非常省心～我肯定還會再來的～

端午假期再次選擇來了張家界度假，短短三天時間就衹想找個環境安靜的酒店好好休息，沒想到意外選擇的禾田居真的是太讓我意外啦！酒店面積真的超級大，佔地六百多畝，位置在一個峽谷之中，有山有水，各種房型可選！酒店依託張家界天然的環境加上自己的綠植，綠化面積真的超好，身處其中就是在一個天然的大氧吧裏，空氣聞着香味四溢，六月的季節酒店的花園裡處處可見盛開的梔子花、綉球花和睡蓮，彷彿置身在畫境之中，酒店的溪流清澈透明，在水邊嬉戲正是解暑的好方式！本次選擇的木寨房型，木寨處於山上，剛辦理入住時給我的房間因為太靠近馬路覺得太吵，所以馬上和酒店前台溝通要求換房，前台很給力，立馬解決換房問題，後面入住的5622房間真的很不錯，又安靜又舒適！房間面積55平方米，因為是挑高的房頂，所以房內空間顯得很寬敞，房間帶了一個小露台，站在露台上俯瞰山景，真的超級養眼！房間的衞浴設施很不錯，床品舒適，打掃衞生的阿姨把我們的房間收拾的很乾凈，而且還特意多放置了很多瓶礦泉水。酒店佈置了歡迎水果和入住第一晚的飲料，個人很喜歡！特別感謝禮賓部的袁洪，不僅屢次幫我們拿行李，還特意開着環保車帶我們遊覽了整個酒店園區，介紹了酒店各個公共區域的分佈，真的非常感謝他！入住期間還有一個小插曲，在中餐廳就餐時遺忘了一把扇子，第二天再次去中餐廳時特意詢問服務員是否發現前一天晚上遺失的扇子，當時酒店服務人員確認是有發現當時我們遺失的扇子，但是一直沒找到，於是我們告知服務人員如果找到可以直接送到我的房間，後來我們也沒抱着能找到扇子的心態回了房間。沒過多久中餐廳的服務人員很抱歉地趕來我的房間，因為實在沒有找到我的扇子，酒店不僅送了我一盆果籃，還另外送了我兩把扇子🪭雖然這些都不值多少錢，但是對於如此認真負責的態度真的是讓我很感動！非常感謝酒店的工作人員能夠如此細心周到耐心的對待每一位客人，真的是讓我特別感動！酒店的早餐品種不多，但是米粉還不錯！同時體驗了酒店的SPA，特別舒適！另外，推薦大家有機會一定要在酒店的區域內多走走逛逛，不僅可以賞花觀景，可能還會意外邂逅小松鼠哦！總體而言，禾田居真的是一家非常不錯的酒店，儘管開業時間比較久，但是房間維護還是不錯的，下次肯定還會再來的！

房間寬敞，飄窗特別大睡人都沒問題，風景還可以。停車在地下一層，可以直接電梯入自己的樓層（後面需要刷卡），每次出去需要報備。因為遊玩安排，微信溝通。臨時推遲退房到兩點，後來來不及又延遲到三點，很人性化。