中國河南的5星級酒店

很難評的一個酒店，優缺點都很明顯，首先服務確實很好很細節，免費接送站/機的服務很人性化，房內小零食和夜宵的供應很實用，早餐更是豐富，但硬件真的是太舊了，前台看着也破破小小，接站/機客人同時到達情況下check in需要等很久，房間各種花紋的牆紙暗的暗，花的花，淋浴間很小水壓也不大，浴缸更是老舊到都花了還有斑駁，雖然給了一次性浴缸套也不敢泡呀。對了，沒有必要用攜程積分兑換歡迎水果，根本和其它客人沒區別。

這次來洛陽遊玩，選擇入住融闕希爾頓格芮，整趟行程下來體驗遠超預期，必須認真寫個好評，好好表揚幾位特別用心的工作人員。剛抵達酒店大堂，整體裝修很有洛陽古都韻味，把唐闕元素和現代設計融合在一起，氛圍感十足。辦理入住環節，前台Alin接待了我們，全程態度温和，辦理手續高效利落，沒有長時間等待。主動細緻講解房間配套、酒店設施、迷你吧權益，還給我們推薦了洛陽本地遊玩路線和美食，有疑問都耐心解答，細節感拉滿。入住中途有小需求，前廳經理Summer及時過來幫忙協調處理，專業沉穩，溝通起來很舒服，快速幫我們解決問題，能感受到前廳團隊管理到位，遇事不推諉，讓人很安心。第二天早上來吃早餐，餐廳領位Icey給我們留下很深的印象。進門第一時間微笑問好，主動引導入座，詢問前一天入住體驗，看到同行長輩，特意安排方便進出的座位，全程熱情但不會過度打擾。早餐品類很豐富，還有洛陽特色牛肉湯，口味地道，食材新鮮。 房間衞生做得很到位，角落都打掃乾淨，床品柔軟，隔音不錯，逛完龍門石窟回酒店休息，睡得很安穩。房間設施新，智能設備使用順手，首輪迷你吧飲品免費，配套的歡迎點心也很有本地特色。酒店位置出行方便，自駕有免費車位，去各個景點打車都不遠。一趟旅行，硬件決定下限，但服務決定體驗上限。從前廳經理Summer、前台Alin，到餐廳領位Icey，每位員工的真誠服務，讓我們在洛陽的旅途多了很多温暖。希爾頓格芮本身主打一城一設計，這家融闕真正把服務落到實處，不是流水線式的客套。下次再來洛陽，依舊優先選擇這家酒店，也推薦來洛陽旅遊、短途度假的朋友入住！真心推薦，五星好評。

首先稱讚一下酒店的服務，到38樓前台辦理入住是Lucky接待的我們，主動過來幫我們拿行李，全程微笑服務，很貼心的詢問我們的入住需求，安排的房間我們很滿意，帶的有小朋友還給我們準備了小童用品，酒店各個營業點和設施設備都給我們講的很詳細，這次是來鄭州玩，還給我們做了詳細的出遊規劃，節省的很多時間，也讓我們從外地來的人不用盲目的去做攻略，這點必須表揚一下，酒店位於如意湖景區，樓下就是個湖，在湖邊散散步很愜意，也能拍到這個大玉米棒子全景，旁邊就是中州大道，出行十分的方便，樓下商圈也挺多的，地理位置非常好，酒店早餐也非常豐盛，美味可口，我們是下雨天來住的，看到的景色非常好，房間床品也十分舒適，我們家庭出遊選擇這裏選擇的非常對，非常值得推薦~

兩大兩小 選的太空艙家庭房，短期一、兩天入住 還覺得蠻新奇的，時間長了 會覺得略有不便，沒有正規的衣櫥 是最大的問題，穿過的臟衣服 衹能隨處找地方掛在房間裏，帶來換的乾淨衣服 也衹能放在行李箱裏 打開攤在地上。每間房有自己的管家加了VX，有任何問題都能找管家，我們的管家娜娜的服務也是及時、周到的。總的來説 是一家小而精的酒店。遠離人羣的嘈雜、熙攘，適合慢生活的節奏。酒店的商務車 每個房間每天有一次20公里內的免費用車額度，需要提前和管家預約。酒店的無邊泳池 也不像下餃子似的 人擠人，很愜意。早餐時間7:30～10:30，算開的比較晚一丟的了，不用早起趕時間。我們房間的幕布看視頻點播都很清晰，沒有碰到什麼問題。

辦理入住的時候前台小姐姐coco很熱情，辦理速度也很快，還給我們升級了房間，整個過程都很順利 房間衞生也做得很好，酒店環境好看，拍照也很出片，整體安靜舒適，温馨復古。 客房打掃衞生的阿姨很細心，有需求的時候隨時都會及時迴應。衞浴配的ACCA KAPPA白苔洗護，直接被種草了！ 這次剛好是生日，酒店還準備了蛋糕，送蛋糕的工作人員也很貼心。 入住期間點了很多次外賣，工作人員來回跑了好幾趟，每次都很及時，也很有耐心 酒店位置也比較方便，去看演唱會打車很順暢，周邊吃飯、採購都很方便。 整個入住期間，從前台辦理入住、客房衞生，到日常服務和臨時需求，全程都很順暢。房間、衞生、位置和服務都很滿意，工作人員親切自然。下次來鄭州還會選擇這家

洛陽萬豪酒店超出期待值，給朋友訂的房間，原本想去華陽聽了洛陽有個萬豪就立馬選萬豪，服務沒得説，非常優質的服務，特別是前台的john和禮賓小凱主動服務，超出了同級別的酒店，房間也非常乾淨衞生，我家就在附近去找朋友也非常方便，以後所有接待都來，點贊👍 最後再説説泳池健身房也很不錯 優秀優秀優秀 洛陽首選！

本次入住體驗十分滿意，特此表揚張一波。抵達酒店時，他主動上前幫忙搬運行李，服務熱情周到，舉止大方得體。途中耐心介紹酒店配套設施，主動告知停車、早餐相關事宜。我諮詢周邊路線時，認真細緻給出建議，應答從容專業。待人謙和有禮，做事積極主動，充分展現酒店良好服務形象。優質的服務讓人倍感暖心，感謝張一波貼心的接待。下次光臨期待再次遇見如此優質的服務。

飛抵中原前做足攻略選擇入住黃河迎賓館，不愧是河南省的國賓館，環境優美，空氣清新，跑步散步絕佳，百看不厭美景，温泉游泳館體驗也不錯👍。每個部門員工禮貌周到、微笑服務、哪怕散步途中相遇也能主動打招呼🙋！注重細節管理，夜床服務周到，及時備好熱水泡腳助力睡眠！美中不足的是：如果可以參觀講解一下偉人60年代入住的8號樓就更好了，本次行程人文體驗的少許缺憾🙂！感謝本次旅程用心服務的酒店各部門每個工作人員，感謝秀蘭，蘇蘇，夏夏，海燕，小常，小郭，小白，小艷!

這次入住登封中州國際少林大飯店體驗非常不錯！酒店是很舒服的禪意園林風格，離少林寺不遠，出行方便。房間乾淨寬敞，床品舒適，早餐種類豐富。特別要表揚前台工作人員程思遠，辦理入住高效利落，有問題諮詢時特別耐心，還給我們推薦了周邊遊玩路線，細心又周到！正是有這樣優秀的員工，整個入住感受更好，下次來登封還會選擇這裏，推薦！

酒店位置極佳，就在幻城一牆之隔，酒店還有全天接駁車去景區，出入非常方便。大堂接待服務專業到位，熱情有禮，辦理入住和票務訊息快捷清晰。客房不大，但設施齊全，舒適整潔，衞生潔凈，乾濕分離，夜間安靜，早餐豐富。入住體驗甚佳，值得推薦。