中國貴州的5星級酒店

自駕遊臨時起意過來住上一晚，超出預期的一間酒店，離開以後還讓人覺得温馨。於是主動來給好評。 服務人員態度非常好，小姑娘小夥子們忙前忙後。主動給升級了房間。還專門拉了管家服務羣。 早晚兩餐都是含在房費裏，吃的簡單但是很精緻。 希望再接再厲，下次我一定要多住幾天！ Ps：本來沒想評論的，照片是隨手一拍，湊合看吧😜

房間整潔，有日本和式感覺，有智能廁所，花灑水壓大，夠力。床單被鋪很滑，很舒服。 房間面積雖然比較小，但係夠用！ 另外，它在房外，電梯旁，有大量瓶裝水可自行取用！ 位置真的很近觀景台，行2 分鐘就到！ 由停車場，他們派兩個年青人，幫我們背行李，服務態度非常好，沿途有笑容，亦介紹附近景點。 景點全部都係圍繞住宿半個小時的行程。 到處都有各種餐廳。沿途很多小食！特色豆腐花，炸薯仔絲，… 按摩店亦有很多，我哋飯後去浴足 最重要係：房間對正萬家燈火，我們在露台黃昏，晚上，早上，都坐在露台的沙發上，看景！同在觀景台，分別不大！ 它的餐廳亦有吊床（千秋），很放鬆！ 黃昏及早上坐一坐！超治瘉 供應的早餐亦豐富，有河粉，及粟米，番薯，水果，豆腐，牛奶！ 走時，民宿的年青人亦幫我們背行李至停車埸！沿途亦充滿笑容、令人愉快

開始訂房的時候，看了評價有些猶豫，但地理位置太好了，就定了，進了房間大大超出預期！很大的套間，乾淨整潔！雙衞，房間燈光、舒適的超大床、窗簾遮光很好（好多酒店窗簾上下漏光）、接觸到的服務人員都非常熱情周到細緻禮貌！安安靜靜的。五層的寵物樂園太有意思啦😀😀每天下午5點左右去餵它們，超級可愛！有些評價可能是暑期人多崽崽多造成的吧，我很滿意這個酒店，一切都超好，唯一缺點是樓道如果放些香薰就完美啦。

先説差的。服務我給了一顆星，因為前台小姑娘，不是因為她不好，是她非常好，很熱情耐心的幫我們解決問題，所以我才給了一顆星，否則我一顆星都不想給，酒店餐廳服務品質是我打差評的原因。我9.11和父母一起入住，晚上七點我們去餐廳用餐，吧枱一個小個子戴眼鏡男服務員在我們落座後給我們拿來菜單和一壺“水”，在我看菜單的時候我媽發現不銹鋼水壺裡沒有水……點菜過程中我手指着一個168元套餐問服務員“這個套餐有多少？”，正常服務員都會知道我問的是菜量，然後他回答我“168”……我北京人，就算我的普通話不能説極為標準，也能保證字正腔圓吐字清晰。後面點菜我點了一份涼拌米豆腐，然後他給我出了一份百香果泡菜……最神奇的是這個菜不存在於菜譜之上。我點涼拌黃瓜，回答沒有，堂堂一個餐廳黃瓜都沒有嗎？我問主食米線是辣不辣的，回答也是沒有……一個貴州餐廳晚飯時間沒有米線，説出去怕是整個貴州的恥辱了吧。水沒有，黃瓜沒有，米線沒有，到此我已經極為生氣了，你們是一家開在景區裏的酒店，景區內吃飯本來就不方便，酒店餐廳作為唯一餐廳，定價高也就算了，連基本的飲食需求都不能滿足，簡直令人髮指。我爸媽玩了一天累了，不願意再折騰出景區吃飯，他們選擇勉強在餐廳湊合兩口，而我選擇回房間吃泡麪。一個服務員或者一個餐廳的低素質不能代表整個酒店服務水平高低，但無論你同事如何用心服務，顧客的旅遊體驗都會因你而受到很大影響。 説完不好的，説點好的。酒店雖然因為開了比較長時間設施有些老舊，但總體使用上沒有什麼問題。周圍環境非常好，從城市逃離出來既能感受大自然的懷抱，又不會讓你風餐露宿，一天疲勞後洗個熱水澡睡個舒服覺。最關鍵一點，酒店位置非常王道！可以趕在遊客大部隊進景區之前，享受空無一人的小七孔。這就是為什麼我經歷了一些糟糕體驗我還願意客觀寫一些好話，當我見到如照片中的景色時，我還是會覺得這一段旅程物有所值。 Tips：酒店出門左轉步行一千米就到小七孔古橋。為什麼明明酒店門口就有景交車我還要步行？因為八點才有景交車，“原則上”八點才能進核心景區。

訂的晚了，網上評價各有差異，年代雖有些久遠，設施雖有些老舊，但也還行。房間可以看到甲秀樓，也算是市中心城景房了。酒店門口左邊有公交站台，右邊便利店門口可以租電動車，非常方便。一嗨租車可以直接在酒店停車場還車。衹是入住太慢了，也沒早去 ，等了一個小時才入住上。行政酒廊很差，感覺不如取消吧。

這次入住體驗格外暖心，一進門就感受到酒店細緻周到的服務。前台工作人員熱情有禮，辦理入住高效快捷。特別是工作人員小段和小張、全程暖心周全。客房乾淨整潔，床品柔軟舒適，環境安靜，奔波一天後得以好好休憩。細節之處盡顯用心，設施維護到位，衞生做得一絲不苟。服務人員待人真誠，有需求響應及時，處處讓人覺得被尊重與善待。遠離喧囂，無論是出行休憩還是短暫旅居都十分推薦，由衷點贊！

好壞分開評價: 好的點是:酒店的環境、設施、以及整體的美感，都很好，一種中式的審美，在古鎮裏面，綠化率高，非常適合度假這是值得推薦的地方。還有就是8月20號21號兩天，有位穿黑的衣服裙子的前台經理，很穩重幹練，效率高，服務也很好，讓人舒心。 不好體驗:1、客房服務感覺不太好，浴缸有問題，報修了一個小時都沒人來，間接打了5給我電話，後面衹能讓他們拿浴缸套來解決不能蓄水問題。 2、客房效率比較低，要被子沒有、要衣架也沒有，打給總機電話，很敷衍。 3、今天22號12點多要退房，前台的兩位客服態度也是冷漠讓人不舒服

和朋友看演唱會選擇了這家酒店，體驗超棒！前台工作人員熱情周到，辦理入住手續快速高效，還貼心地為我們推薦了周邊適合的餐廳和景點。房間乾淨整潔，床品舒適。最讓人感動的是，酒店的服務團隊非常注重細節，比如幫我們提行李，帶我們到房間介紹設施，這種被重視的感覺讓整個旅程都充滿了温暖。酒店的設施齊全，房間寬敞明亮，空調、電視、高速Wi-Fi等一應俱全，滿足了我們朋友一起出行時的各種需求。健身房和游泳池也讓我們在閑暇時光有了更多選擇，大家可以在這裏放鬆身心。最重要的是，距離場館就步行幾分鐘，簡直不要太便利！酒店的價格也非常親民，性價比極高，完全超出了我們的預期。如果下次和朋友一起出遊，我們一定會再次選擇這家酒店！

直到今天為止該酒店沒有一個處理方式.衹是用了座機給我打電話問我好一點沒有.當天入住該酒店布草沒有問題.第二天續住讓換床單.大概晚上回來十點多開始洗漱.在床上休息半個鐘頭出現一小片紅色疙瘩.當即聯繫前台人員.後面值班經理一位女士主動聯繫我.沒有過來看布草的問題.直接問我有沒有什麼要提出的要求去申請.後面早上八點我兩條腿全部佈滿了過敏現象.再次聯繫前台.一位男經理過來.也沒有主動提出幫我們換一個房間.甚至到我們退房後.因為孩子也發燒了.下午三點我們退房走了.該酒店布草據説第三方洗護的.導致今天他們也沒有處理方案.説是給上級領導彙報.最後一個值班主管給我們打電話説一些腿過敏消失了沒有.這次旅行最糟心的事情就是掛着五星級酒店招牌.出現問題.一直打電話不提任何解決方案.希望大家避雷。

環境：房間位置很棒，就在觀景台，不用人擠人就能看全景，窗外的風景和網紅咖啡店是一樣的，景交車直接停門口。 服務：有一對一的管家，小羅很可愛，服務超貼心，從西門檢票口接我們，幫我拿行李，幫我設計路線，介紹房間。送了歡迎水果，minibar，晚安甜湯（紅豆沙小圓子），下午茶（沒來得及體驗），苗服體驗，蠟染，行李託運，總之超滿意。 設施：房間是了個loft，樓下是客廳衞生間，陽台，樓上是卧室，最值得説的是卧室隔音真的很好，在日咖夜酒的大環境下，很安靜，晚上睡覺完全不被打擾。樓頂有個小平台，目前在施工，但風景很好。