中國新疆的5星級酒店

整體屬於硬件高分、服務短板明顯的酒店，優點 是房型設計人性化：雙卧帶隔斷門+雙獨立衞浴是最大加分項，兩間卧室互不幹擾。觀景位置得天獨厚：主卧直麪金草灘濕地與連綿雪山，晴天躺卧可觀賞日照金山。床頭供氧、最美自助洗衣房、桌球、桌球等娛樂設施豐富入住閑暇，兼顧實用與消遣需求。早餐相當豐盛，蔬菜充足，很棒。 不足之處在於入住引導缺失：無酒店設施使用介紹，除了禮賓小哥在我們停車時主動來拿行李，其他都是被動式服務，無管家或前台主動科普周邊遊玩、酒店活動、配套使用規則，退房才看見大廳有民宿活動介紹和spa、咖啡廳、火鍋店的代金券等，硬件資源和軟性服務脱節。

烏魯木齊康萊德值得無限回購！37層空中大堂直麪天山雪山，絲路民族風設計高級出片。客房落地窗視野絕，BYREDO洗護、新疆特色歡迎禮細節拉滿；樓下連通商場，出行逛街超便利。服務温柔貼心，早餐本地美食豐富，泳池、健身房配套完善，把西域浪漫與高端奢享完美結合，烏市住宿天花板實至名歸！ 但最讓我感動的，是兩位員工的卓越表現： 客房服務員 王娜：她不僅將房間打理得一塵不染，更以細膩的觀察力看到孩子感冒了，多給我們留下礦泉水和紙抽，每天回到房間都能感受到整潔又温馨的環境。她的笑容和問候讓我在異鄉感受到了家的温暖。 行李員 戴龍：在門口迎賓時，他主動上前接過行李，並熱情地介紹酒店設施和周邊景點。即使在我進出多次時，他始終面帶微笑，主動開門、問候，指引停車位。這種專業而真誠的服務，讓我的每一次出入都倍感尊貴。 兩位員工真正詮釋了康萊德“奢華源於細節”的理念。感謝貴酒店培養出如此優秀的員工，我會向所有朋友推薦烏魯木齊康萊德，並期待再次入住。

此次入住喀什古城景區逸扉酒店共計四天，全程入住體驗舒心愉悦。酒店總經理十分用心，主動問詢入住需求、關注賓客感受；無論白天返程或是深夜歸來，總能見到總經理忙碌穿梭於大堂，主動與賓客溝通交流，履職敬業、處事專業，倍感暖心。酒店早餐品質出眾、品類豐富，用餐期間工作人員也耐心交流溝通，這段入住經歷，成為我整趟喀什之行裏格外難忘的美好回憶。

這次入住體驗真的超出預期，必須認認真真給這家酒店一個五星好評！ 首先地理位置十分優越，出行交通特別便利，不管是自駕還是公共交通都很方便，周邊餐飲、商超一應俱全，吃喝玩樂都不用發愁，對於出行遊玩或者商務出差的朋友來説都是絕佳選擇。 酒店整體環境乾淨雅緻，大堂裝修簡約大氣，氛圍感十足，一進門就讓人感覺舒心放鬆。工作人員服務態度超級熱情周到，辦理入住和退房流程高效快捷，全程耐心有禮，有任何需求都能及時響應，貼心又暖心，真正做到了賓至如歸。 房間內部整潔乾淨，打掃得一絲不苟，各個角落都沒有灰塵和異味，衞生標準讓人非常滿意。床品柔軟舒適，床墊軟硬適中，躺下就能卸下一整天的疲憊，睡眠質量直接拉滿。室內設施配備齊全，空調、熱水、無線網絡都穩定好用，衞浴乾濕分離，洗漱用品品質也很不錯。

這次八天遊，是我們入住六間酒店的其中一間。 應行程，住了兩個晚上。特別選了國際品牌酒店以慶祝週年紀念，有寫在特別事項。可惜，什麽回應也沒有。 而旅程中，另一家國際品牌有為我們安排，感謝！ 包早餐：應有盡有 房間：空間大，舒適。 行政樓層：6:30-8pm 有簡單食物供應，飲品供應至晚上9pm。 服務接待：合格 房間衛生：合格 洗手間：花灑水壓不足，花灑漏水。建議也放一個垃圾桶方便客人使用。 Wifi: 接收不好，有待改善，最終加了一個router 在放內接收。 其他：泳池及健身室夠吸引。在酒店中菜廳品嚐了美食以慶祝今次週紀念年之旅。

首先，酒店服務人員態度都很好，遇到問題也及時解決了，但入住確實遇到了硬傷。房間空調關不掉，明明顯示已經關了，實際仍然在吹冷風，睡到快凌晨一點越睡越冷，感覺不對勁聯繫前台，總控也關不掉這間房，技術人員來了以後説這個房間之前也是這種情況，沒修好。前台及時換了同樓層房間，這點值得肯定。但是請注意，技術人員説之前這個房間出過這個問題沒修好，那為什麼沒有及時處理，還讓這個房間處於”Available”的狀態？説明要麼跨部門溝通出現了銜接問題，要麼就是管理有漏洞，明知道有這個問題存在沒有當回事。另外再説幾個小點：房間沒有浴袍，打電話問了才説衹有高級房型有，這點真的匪夷所思，浴袍這種標配什麼時候成了增值服務了？還是在希爾頓歡朋這種偏中高端連鎖品牌酒店裡，感覺有點Low了這樣做。另外浴室沒有防滑墊，是所有房間都沒有，如果浴室地板本身是那種防滑地板，這個也可以理解，但是對比一下亞朵，同樣是沒有防滑墊，當客人表達不滿時，亞朵的備選方案是為客人送一雙全新的橡膠拖鞋（一客一用），可見他們有預案的，這點亞朵做的很棒。還有，枕頭衹有乳膠枕和棉花枕，沒有蕎麥枕，差評；亞朵起碼有小規格的蕎麥枕，好過沒有。早餐熱牛奶是温偏涼的，續的也不及時，還好我自己有一盒牛奶，餐廳人員幫我熱好了，這點很感謝。希爾頓歡朋應該想清楚自己的定位，新開業整體水平偏四星商旅，那就一定不能比亞朵差，否則我為什麼要選擇你？就因為你名字帶個希爾頓？不可能的！哦，忘了説，同伴第二天説住的房間窗户關不上，因為也是半夜才發現，太晚了就沒給前台打電話。

太驚喜的一次入住體驗！酒店整體景色絕美，雨後的草原氛圍感直接拉滿。 酒店後院的霍比特人小屋超有童話感，顏值超高，隨便拍照都特別出片，想打卡的朋友可以諮詢前台小姐姐，會貼心告知具體位置。 洗護用品用的是Appelles，品質特別好，使用感超讚！主要我比較在意這個，沒想到很棒棒！整體體驗感滿分，強烈推薦！（•̀o•́）ง💯 真的是意外收穫！

在昭蘇住到了特別舒服的酒店，真心想誇誇 先説服務，是真熱情。一進門前台就笑着打招呼，辦入住的時候看我們提了好多行李，主動幫我們拎上去。問附近哪兒有好吃的，小姐姐拿筆寫了好幾個店名，還告訴哪家烤肉最香。而且有什麼需要一個電話就送上來了，態度一直很好，不像有些酒店辦完入住就沒人理了。 房間也超出預期。床特別軟乎，被子乾乾淨淨，枕頭高度剛好，那天開車累了一天，洗完澡一頭栽進去就睡到了天亮。熱水出得快，水壓也大，洗澡很爽。窗户隔音不錯，外面不吵。 位置也挺方便，旁邊就是廣場，遛彎買點東西都近。酒店樓下停車地方寬，自駕來的不用擔心。 説實話，在昭蘇這種小地方，本來沒指望住得多好，但這家的確讓我意外了。以後再來昭蘇，肯定還住這兒，也會推薦給家人朋友。可以説真的是狠狠種草了，必須猛猛推薦一波

酒店裝修豪華，濃濃南疆風情。附近有夜市和葡萄園可以逛，之前在北疆逛了7天，最後兩天來吐魯番躺平超舒適！！！外面氣温雖高，但酒店空調給力，去酒店裡麪的咖啡廳蒲桃里老酒館喝熱茶也不覺得熱。 前台工作人員 孜巴和小扎非常專業，我們每次打電話過來都很快響應，熱情解決。我們剛來不太會用衞浴還以為壞掉了，用小度呼叫前台，馬上安排人過來教，幾次連線也是耐心温柔服務，給人感受非常好，不愧是五星級酒店的前台。 餐廳就在泳池邊，裝修華麗氛圍好，早餐也好吃，葡萄汁和羊肉蒸餃很不錯。這家不是我們來新疆住的最貴的酒店，卻是體驗感最好的。

這次來吐魯番住誤打誤撞住進這家酒店，真的很驚喜！酒店整體設計特別有感覺，還融入了當地的特色，房間也很好看。前台小姐姐人特別熱情，長得也很好看。我當時拿行李不太方便，有位少數民族的小哥哥看到，馬上放下手裡的活過來幫我搬，真的特別暖心，特別感謝他！ 酒店配套也很齊全，有咖啡廳、免費洗衣房，還有停車場，很方便。我平時睡眠很淺，在外面住酒店晚上總容易醒、睡不好，結果在這兒睡得特別踏實，直接一覺睡到自然醒，床品真的很舒適！ 早餐種類也很豐盛，營養均衡，味道也很好，整體體驗感非常好！非常適合度假的酒店 在這裏真的是享受～