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阿聯酋航空
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阿聯酋航空資訊
阿聯酋航空客艙介紹
阿聯酋航空(EK)訂票攻略
阿聯酋航空創立於 1985 年，是阿拉伯聯合酋長國旗下的傳統航空公司，目前不屬於任何航空聯盟，但與多間國際航司有合作代碼共享協議，包括日本航空、南非航空及韓亞航空等。作為全球規模最大、評價最優秀的航空公司之一，阿聯酋航空以杜拜國際機場為營運基地，截止 2025 年已擁有超過 250 架現代化飛機，航線遍佈六大洲超過 150 個城市。其以豪華服務、寬敞座椅與 A380 機型著稱，是商務及長途旅客的首選。
阿聯酋航空熱門航線
阿聯酋航空提供由香港出發的多條國際航線，連接中東、歐洲、亞洲及非洲等地。
航線 | 来回票價 | 航班形式 | 每週航班次數 | 飛行時間 |
|---|---|---|---|---|
約 HK$2,300 | 直飛 | 約 10 班 | 約 3 小時 48 分鐘 | |
約 HK$4,500 | 直飛 | 約 12 班 | 約 8 小時 10 分 | |
約 HK$4,800 | 中轉 | 約 7 班 | 約 12 小時 | |
約 HK$6,300 | 中轉 | 約 5 班 | 約 16 小時 | |
約 HK$5,800 | 中轉 | 約 4 班 | 約 15 小時 |
*票價僅供參考，價格、飛行時間以實際為準，恕不另行通知，敬請留意。
阿聯酋航空 Check-in
乘搭阿聯酋航空出發前，可透過網上或前往機場櫃位辦理登機手續。
網上辦理登機 Online Check-in
阿聯酋航空提供便捷的網上辦理登機服務，適用於大部分從杜拜及全球主要城市出發的航班。
- 開放時間：航班起飛前 48 小時至 90 分鐘。
- 操作方式：
- 登入阿聯酋航空網站 /App 或 Trip.com 訂單頁面。
- 輸入必要資訊後，選擇座位、下載電子登機證或選擇接收至電郵。
- 寄艙行李：已完成網上 check-in 的旅客，仍須在起飛前至少 60 分鐘到達阿聯酋航空櫃位辦理行李寄艙。
機場櫃位辦理登機 Airport Check-in
如未能使用網上 check-in，或有特殊需求（如嬰兒票、團體票），仍可選擇前往機場櫃位辦理。
- 開放時間：
- 杜拜國際機場（DXB）：航班起飛前 6 小時開放，並於起飛前 60 分鐘關閉。
- 其他地區機場：一般於起飛前 3 小時開放，具體以各機場指引為準。
- 注意事項：
- 建議至少提前 3 小時抵達機場，以預留足夠時間完成行李寄艙與安檢。
- 高峰時段（特別是從杜拜出發）需預留更長排隊時間。
- 阿聯酋航空在杜拜提供自助行李寄艙機，完成網上 check-in 的旅客可快速完成行李手續。
特別提醒
- 所有前往美國的航班，登機閘口於起飛前 90 分鐘關閉，不設例外。
- 建議前往非洲、南美或印度次大陸等地航班的旅客提早抵達機場，因需核查額外證件。
- 阿聯酋航空亦支援透過其手機應用程式 check-in，可即時儲存電子登機證。
阿聯酋航空行李規定
手提行李
艙等類別 | 件數 | 重量上限 | 尺寸限制 |
|---|---|---|---|
經濟艙 | 1 件 | 7 公斤 | 55 × 38 × 22 公分 |
高等經濟艙 | 1 件 | 10 公斤 | 55 × 38 × 22 公分 |
商務／頭等 | 2 件 | 每件 7 公斤 | 登機箱：45 × 35 × 20 cm 手袋/公文包：55 × 38 × 22 cm |
- 備註：鋰電池（包括充電寶）需隨身攜帶，嚴禁寄艙。嬰兒籃或可折叠嬰兒車可申報後攜登機（若空間許可）。
寄艙行李
行李政策依據航空公司「重量制」，並細分為不同艙等與航段：
重量制航段（亞洲多數航線）
- 經濟艙 Special：20 公斤。
- 經濟艙 Saver：25 公斤。
- 經濟艙 Flex / Flex Plus：30–35 公斤。
- 高等經濟艙：35 公斤。
- 商務艙：40 公斤。
- 頭等艙：50 公斤。
單件行李不超 32 公斤，三邊總長不可超過 300 cm。
件數制航段（美洲／非洲航班）
- 經濟艙 Special/Saver：1 件行李，每件 ≤ 23 公斤。
- Economy Flex / Flex Plus、高等經濟艙：2 件行李，每件 ≤ 23 公斤。
- 商務／頭等艙：2 件行李，每件 ≤ 32 公斤。
- 尺寸總合不得逾 150 公分；如超尺寸但不逾 300 公分，將酌收超重費。
特殊行李
嬰兒車、輪椅、樂器等特殊物品需提前申報，可免費額外寄艙，且不會佔用乘客免費行李額度。
*行李額以實際為準，恕不另行通知，敬請留意。
阿聯酋航空退票與改票政策
改票
- 可通過阿聯酋航空官方網站 /App 或 Trip.com App 辦理改票，只需遵守票種條件並支付差額與手續費。
- 手續費按航線與票種計算，若更改後機票價格較高，需先支付差價；改票可於出發前任一時間辦理，但部分票種需預留時間進行處理。
退票
- 可退票票種：包括商務／頭等艙與某些靈活經濟艙票種。取消後可獲全額退款或退款至原付款方式（扣除手續費）。退款處理通常需 7–15 個工作日。
- 不可退票票種：多為促銷特價票，一旦購買即不可更改或取消。
- 慈悲條款：若因突發疾病或家庭緊急事件需取消，可申請豁免手續費（需提供證明文件）。
- 美國出發航班：若航班取消，乘客可選擇退款、重新安排或改航，亦可獲得餐飲、交通及住宿協助（符合資格者）。
特別注意
- 部分特價票及促銷票可能不允許更改或退款，訂票前請詳閱票價規則。
- 建議旅客留意航班最新動態，並提前安排更改或取消，避免造成不便。
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